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Linxo, cet agrégateur de comptes bancaires français est une référence auprès des PME et du secteur entrepreneurial en général. N’empêche cependant que depuis un bon bout de temps, ces professionnels y ont vu une lacune persistante qu’ils aimeraient bien voir disparaitre. Mission accomplie si l’on croit les nouvelles publiées récemment.
Dans sa lutte contre la propagation du Coronavirus, la France est soumise au confinement obligatoire depuis le 17 mars dernier. Pour autant, les agences bancaires restent ouvertes, étant qualifiées d’OIV (opérateurs d’importance vitale). L'organisation du travail s’avère être plus compliquée qu’en période normale. Sans oublier la rassurance des agents et les mesures de protection qui devraient être au point.
Concurrents frontaux des établissements traditionnels grâce à leurs politiques tarifaires agressives, les néobanques cherchent à rentabiliser leur modèle économique en monétisant leurs services. Il faut savoir que jusqu’ici, ces nouvelles banques dématérialisées ne sont pas encore rentables, malgré le volume colossal des investissements, dont elles bénéficient.
Une récente enquête menée par OpinionWay sur le thème « Les Français et les paiements dématérialisés » révèle que les Français utilisent de moins en moins les billets de banque et les pièces de monnaie. Mais si les solutions dématérialisées s’imposent comme l’alternative au cash, leur généralisation rencontre encore certains obstacles.
Une centaine d’opérateurs télécoms évoluent actuellement sur le marché européen. À titre de comparaison, les États-Unis en comptent seulement 4, rattachés à de grands groupes. Les acteurs du secteur sur le Vieux Continent doivent donc utiliser plusieurs leviers pour s’imposer dans cet environnement hautement concurrentiel. Ils sont par ailleurs contraints de se réinventer dans un domaine en pleine mutation.
Depuis plusieurs semaines, la pandémie de Covid-19 a fortement ébranlé le monde de la finance. Ce phénomène se traduit surtout par l’effondrement des principaux marchés boursiers. Les banques centrales s’efforcent ainsi de limiter les retombées économiques de cette crise. Les consommateurs, de leur côté, peuvent continuer d’accéder aux services bancaires via les plateformes numériques des nouveaux acteurs du secteur.
Fortes du succès du digital banking, les Fintech s’intéressent de plus en plus à des formules innovantes et tout aussi prometteuses, comme le teen banking. Le concept permet entre autres de fidéliser les clients très tôt, même dès l’enfance. Concurrentiel, ce marché compte déjà de nombreux acteurs tels que Xaalys, Kard, Kador, Morning Jump ou encore Nickel Jeune.
Les banques étant considérées comme des commerces essentiels, leurs agences restent ouvertes malgré les mesures de confinement mises en place pour lutter contre la propagation du Covid-19. Cela dit, la FBF encourage l’accès aux services bancaires à distance. D’ailleurs, il est actuellement possible d’effectuer l’essentiel des opérations courantes sur le site des établissements.
Cherchant à se renforcer, à s’implanter dans d’autres pays d’Europe et à développer de nouvelles offres, Pixpay s’est vu accorder 8 millions d’euros de la part de ses investisseurs. La néobanque française se démarque de ses homologues en ciblant une clientèle très jeune (mineurs et jeunes adultes).
Face à la crise traversée par Yes Bank, la RBI (banque centrale indienne) a demandé au gouvernement d’imposer un moratoire à l’établissement avant de lancer un plan de sauvetage. Cette mesure d’urgence est prévue par l’article 45 de la loi de 1949 sur la réglementation bancaire et est entrée en vigueur le 5 mars dernier.
Les néobanques sont connues pour avoir de la peine à rentabiliser leur activité. Cela dit, elles réussissent souvent à impressionner par leur capacité à séduire les consommateurs et à convaincre les investisseurs. Ces acteurs envisagent désormais d’utiliser ces leviers pour atteindre la rentabilité sur le moyen terme, à commencer par cette année pour certains.
La Norvège est reconnue comme un pays pétrolier de premier plan sur le marché international. De ce fait, la tendance à la baisse des cours du pétrole affecte nécessairement l’écosystème local. La banque centrale du royaume a donc pris des dispositions pour bénéficier d’une certaine marge de manœuvre face à l’urgence sanitaire mondiale actuelle.
Le 12 mars 2020, l’agence Reuters a recensé 126 000 cas confirmés dans le monde et plus de 4 600 décès dus au Covid-19. La Chine et l’Italie ont appliqué des mesures de quarantaine strictes pour endiguer l’épidémie. D’autres pays commencent également à s’y mettre. Dans ce contexte, les banques américaines rappellent les avantages apportés par les services en ligne.
Finies les longues et fastidieuses démarches pour ouvrir un compte bancaire auprès d’Orange Bank. Simple et rapide, la procédure de souscription est désormais instantanée. Plus besoin de fournir une multitude de pièces justificatives, comme les quittances de loyer, ou de se rendre en agence pour activer son compte. Il suffit de se munir de son Smartphone, de lancer l’application de la banque mobile et de se prendre en photo, et c’est tout. Grâce à la technologie de reconnaissance faciale, le nouveau souscripteur sera immédiatement authentifié.
La BCE (Banque centrale européenne), qui est basée à Francfort, compte actuellement près de 3 700 employés. L’institution a récemment testé le télétravail pour l’ensemble de son personnel travaillant en Allemagne. Elle entend ainsi anticiper les éventuelles mesures de confinement mises en place à cause de l’épidémie actuelle de Covid-19.
Maintenant que le gel des frais bancaires n’est plus d’actualité, beaucoup d’observateurs pensaient que les banques allaient profiter de l’occasion pour augmenter leurs tarifs. En effet, des hausses sont constatées sur quelques services, mais globalement, les tarifs sont restés au même niveau, en particulier chez les banques en ligne.
Pour les acteurs économiques européens, les États-Unis ont toujours représenté un grand défi en raison des spécificités des réglementations et des consommateurs locaux. Ces derniers se distinguent entre autres par une différente approche du secteur bancaire et une relation atypique avec l’argent. De ce fait, les néobanques européennes ont dû adapter leurs stratégies à ce marché incontournable.
Contrairement aux particuliers, les clients professionnels des banques numériques ont besoin de services supplémentaires pour assurer le bon fonctionnement de leur activité. Il peut notamment s’agir d’outils d’aide à la comptabilité ou à la création d’entreprise. Pour une néobanque, ces solutions impliquent l’utilisation d’une technologie assez performante pour traiter rapidement une énorme quantité de données.
Les néobanques sont en train de renforcer leur position dans le secteur financier, doucement mais surement. Une enquête datant de la fin de l’année dernière émet la conclusion selon laquelle environ 10 % des Français détiendraient un compte au sein d’une néobanque. La raison la plus fréquemment évoquée est que les tarifs sont largement plus intéressants que ceux des établissements traditionnels.
La concurrence ne concerne pas uniquement les établissements traditionnels et les banques dites « nouvelle génération ». Les nouveaux acteurs, en l’occurrence les banques en ligne, se livrent également une bataille féroce entre eux pour gagner la faveur des particuliers. À la fin de l’année 2019, Boursorama survole les débats.
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