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Dans une étude récente, notre comparateur bancaire a classé une centaine d’établissements financiers français en fonction de leur facturation des opérations à l’étranger. Ainsi, les banques en ligne figurent en tête du classement, suivies des néobanques. Les banques traditionnelles, en revanche, s’avèrent les moins avantageuses pour les voyageurs. Cette situation s’explique par leur tarification incluant divers frais.
BforBank est au centre de toutes les attentions depuis qu’elle a annoncé son repositionnement en 2018. Désormais, la banque premium démocratise son offre. Elle a notamment réinventé son service client pour le prouver. Toujours dans cette optique, la filiale du Crédit Agricole propose des primes de bienvenue, des promotions et divers produits bancaires accessibles à tous.
Les mauvaises nouvelles s’accumulent pour Deutsche Bank, qui a enregistré au deuxième trimestre une perte nette de plus de 3 milliards d’euros, la plus importante depuis 2015. Maintenant, le Financial Times révèle que parmi les 18 000 salariés licenciés début juillet, certains traders ont continué à avoir accès à leur messagerie électronique et à des données sensibles de l’établissement.
Selon notre comparateur, les néobanques et les banques en ligne proposent actuellement les tarifs les moins chers du marché sur les opérations à l’étranger. Ces enseignes offrent d’ailleurs divers services gratuits hors de la zone euro. De leur côté, les banques traditionnelles ont tendance à tout facturer, pénalisant ainsi les grands voyageurs et les professionnels évoluant à l’international.
Le groupe BNP Paribas met en œuvre son vaste programme de digitalisation depuis deux ans. Ce processus se retrouve d’ailleurs au centre de sa stratégie de développement à moyen terme (de 2017 à 2020). Concrètement, la transformation de la banque se traduit par la multiplication des comptes Nickel auprès des buralistes et l’augmentation continue du nombre d’utilisateurs de Hello bank!
Les facilités de paiement deviennent un argument clé pour les Français, qui veulent aussi avoir le choix en matière de mode de règlement de leurs achats. Une récente enquête réalisée par Opinion Way pour Banque Casino indique que 49 % des consommateurs ont eu recours à l’un des types de facilités proposées par les magasins traditionnels et en ligne au cours de l’année écoulée.
La fintech britannique a dévoilé sa nouvelle tarification. Désormais, et dans certaines limites, les comptes professionnels souscrits auprès de la néobanque et quelques services associés seront exempts de frais. Une manière de séduire les petites structures (employant moins de dix personnes), mais également de contrer l’offensive de N26.
Les fintechs ont aujourd'hui le vent en poupe dans le secteur bancaire, et plus particulièrement N26. La néobanque allemande, qui vient de réussir une nouvelle levée de fonds en série D, est désormais capitalisée à 3,5 milliards de dollars. Grâce à ce tour de table, elle pourra accélérer sa stratégie d’expansion à l'international.
Ces derniers temps, BforBank accuse un retard notable sur ses concurrents tels que Boursorama, Hello bank! ou ING. Afin de résoudre ce problème, Crédit Agricole vient de lancer une nouvelle application s’inspirant du modèle des néobanques. La banque ambitionne par ailleurs de faire passer le nombre de ses utilisateurs à 350 000 en 2021.
De janvier à juin 2019, Orange Bank affiche un déficit de près de 88 millions d’euros. Pourtant, la néobanque séduit chaque jour de plus en plus de nouveaux utilisateurs. Ce phénomène paradoxal s’explique notamment par l’augmentation des sorties dues à sa stratégie d’acquisition de clients. Les primes de bienvenue commencent en effet à devenir des charges ingérables.
S’adapter à l’évolution des modes de consommation. Tel est le défi auquel les acteurs du secteur bancaire font face au quotidien. NatWest, grande banque de détail britannique, parviendra-t-elle à disrupter le marché ? En tout cas, les services digitaux lancés par l’établissement bancaire et se basant sur les nouvelles technologies croissent et se multiplient.
Pour rester dans la tendance, les établissements bancaires classiques n’ont pas d’autres choix que de dématérialiser leurs services. Dans un contexte de transformation numérique du secteur, les néobanques foisonnent aussi. L’agence D-Rating a évalué, cette année encore, le rapport que ces acteurs ont aux outils digitaux. Quel acteur se démarque en 2019 ?
Dans une étude parue récemment, l'agence D-Rating a évalué plusieurs banques françaises afin de mesurer leur performance digitale. Il en ressort que BNP Paribas fait partie des banques traditionnelles les plus en pointe en matière de technologies numériques. De leur côté, le Crédit Mutuel et sa filiale CIC font pâle figure et terminent en queue du classement.
BforBank et Fortuneo ont fait sensation auprès du grand public en proposant des super primes à leurs nouveaux clients. Depuis peu, Monabanq offre aussi un bonus de bienvenue pouvant atteindre les 160 euros. Ainsi, les banques en ligne n’ont pas fini de surprendre avec leurs offres exclusives. Les consommateurs, pour leur part, sont plus que ravis.
Contrairement à ses voisins, l’Allemagne a récemment connu une nette augmentation du nombre d’attaques de distributeurs automatiques de billets sur son territoire. Ces actes sont le plus souvent perpétrés par des gangs venant d’Europe centrale ou des Pays-Bas. Il faut dire que les distributeurs du pays renferment huit fois plus de liquide par rapport à la moyenne européenne.
Le marché bancaire est actuellement en plein bouleversement. Les banques traditionnelles ont dû faire de la place pour laisser entrer d’autres acteurs, rendant la concurrence dans le secteur toujours plus rude. Cependant, les banques « Nouvelle Génération », qui sont pour la plupart dématérialisées, ne vont pas entraîner la disparition des agences physiques. La cohabitation est tout à fait possible.
Le Crédit Mutuel Arkéa a confirmé le rachat de 80 % du capital de Budget Insight, une entreprise experte dans l’agrégation de données. Avec cette opération, la banque espère consolider sa position dans le secteur de l’Open Banking. La volonté du groupe bancaire à investir massivement dans les fintechs transparaît également à travers cette acquisition.
À l’instar de nombreux secteurs, les services bancaires ont été profondément marqués par le phénomène de la digitalisation. Les acteurs du secteur doivent ainsi s’adapter à cette nouvelle tendance et à l’évolution du comportement des consommateurs pour assurer la pérennité de leur activité. En effet, il s’agit désormais d’un élément incontournable dans toute stratégie développée dans ce domaine.
L’Open Banking risque de bouleverser le monde de la finance dans les années à venir. Concrètement, il s’agit d’autoriser l’échange d’informations entre une banque et un tiers, à priori dans l’objectif de créer des offres plus adaptées à leurs clients communs. En France et même en Europe, les établissements financiers se montrent encore réticents vis-à-vis de la pratique, soucieux de préserver la confidentialité des données.
La Fintech Alma a récolté 3,3 millions d’euros lors d’une levée de fonds finalisée récemment. Ainsi, elle peut désormais affronter son avenir en toute sérénité. D’ailleurs, après s’être attaquée au marché des boutiques en ligne, la start-up développe actuellement une solution de facilité de paiement permettant de régler ses achats en plusieurs fois dans une boutique physique.
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