Comparatif des banques en ligne : quelle est la meilleure banque pour vous ?

Découvrez notre comparatif complet des meilleures banques en ligne en 2025. Frais réduits, cartes gratuites, gestion 100% mobile, services d’épargne et crédits : les banques en ligne rivalisent d’offres pour séduire de nouveaux clients. Mais laquelle correspond vraiment à vos besoins ?

Notre guide vous aide à comparer les principaux acteurs du marché — BoursoBank, Fortuneo, Hello Bank!, Monabanq, BforBank et d’autres — pour choisir la solution la plus adaptée à votre profil et à votre budget.

Notre sélection des promos

La sélection

BoursoBank

120 € Offerts

Voir l'offre Voir l'offre

La sélection

Fortuneo

260 € Offerts

Voir l'offre Voir l'offre

La sélection

Monabanq

240 € Offerts

Voir l'offre Voir l'offre

La sélection

Société Générale

Jusqu'à 160 € Offerts

Voir l'offre Voir l'offre

Introduction aux banques en ligne

Une banque en ligne est un établissement de crédit proposant des services bancaires seulement par internet ou via une application, et non par agence physique. Cela permet aux utilisateurs de gérer leurs comptes et leurs transactions depuis leur smartphone ou ordinateur. Cette dématérialisation leur permet de proposer des tarifs très avantageux, et séduit les clients aujourd’hui habitués à gérer leurs comptes bancaires depuis leurs appareils.

Les différences avec les banques traditionnelles

Les banques en ligne se différencient des établissements traditionnels par l’absence d’un réseau d’agences et de rencontre physique avec un conseiller. Les acteurs physiques (Crédit Agricole, BNP Paribas, SG, LCL, Crédit Mutuel, etc.) mettent en avant l’accompagnement d’un conseiller dédié, quand les néobanques misent plutôt sur l’autonomie de leurs utilisateurs.

Par ailleurs, les gammes de produits et de services diffèrent également, avec une offre plus complète dans les établissements traditionnels. En effet, en plus des comptes courants, produits d’épargne et crédits, les banques physiques disposent d’un large catalogue d’assurances, de placements, mais aussi des prêts réglementés (prêt à taux zéro, éco-PTZ, prêts conventionnés, etc.).

Présentation des meilleures banques en ligne

Parmi les nombreuses banques en ligne disponibles sur le marché, il y en a certaines qui sortent du lot. C'est le cas notamment de Fortuneo, propriété du Crédit Mutuel Arkéa, qui est la seule à proposer gratuitement 3 offres de cartes Mastercard, de la standard à la très haut de gamme (sous conditions). De plus, toutes offrent la gratuité des paiements et retraits, et ce dans le monde entier.

Mais la plus grosse banque en ligne en France est bien évidemment BoursoBank. Filiale de la Société Générale, elle comptabilise plus de 8 millions de clients, et propose des solutions bancaires à moindre coût, avec notamment quatre formules de compte bancaire différentes et surtout accessibles à tous.

Enfin, Hello Bank! a également sa place au sein des meilleures banques en ligne. Issue du groupe BNP Paribas, elle possède les différents avantages offerts par une néobanque, et également ceux d’un réseau physique avec la possibilité de déposer chèques et espèces dans les agences BNP. Deux formules sont proposées par cet organisme, avec également un catalogue de services large et complet où l’on peut retrouver les livrets d’épargne réglementés et la possibilité de souscrire un crédit immobilier.

Mention spéciale aux néobanques

Les banques mobiles N26 et Revolut méritent également d’être mentionnées. Ces deux acteurs disposent tous deux d’une vraie licence bancaire, et sont donc, à proprement parler, des banques en ligne.

Ces deux néobanques pratiquent peu ou prou la même politique : 4 à 5 formules de compte, de gratuit à ultra premium, pour s’adapter à tous les profils. L’activité est recentrée sur les services bancaires au sens strict : compte et carte pour les essentiels du quotidien. Entièrement gérables depuis son smartphone, ces offres sont idéales pour les voyageurs, avec les paiements en devises sans aucuns frais supplémentaires.

Critères de choix d’une banque en ligne

Si vous souhaitez quitter ou compléter votre établissement bancaire traditionnel pour vous orienter vers une banque en ligne, vous devez d’abord prendre en compte plusieurs critères pour trouver celle qui correspond le mieux à votre situation.

• Les tarifs : si les enseignes proposent généralement une formule de compte avec une carte bancaire basique et gratuite, d’autres frais potentiels sont à analyser dans la grille tarifaire de l’organisme choisi. De même, la gratuité peut parfois cacher des services moins qualitatifs ou moins nombreux. Il ne faut donc pas se baser uniquement sur ce critère.
• La gamme de produits proposés : selon vos projets, vous devez vous assurer que l’acteur choisi possède les services dont vous avez besoin : produits d’épargne, placements, crédits immobiliers et consos, assurances...
• Les voyages : en cas de déplacement fréquent à l’étranger hors zone euro, opter pour une carte bancaire permettant d’effectuer des retraits gratuits et des paiements en devises est indispensable.
• Le service client : étant donné l’absence d’agent physique, un service client réactif et de qualité est nécessaire pour vous garantir une bonne expérience.

Comparaison des cinq meilleures banques en ligne en 2025

Voici un comparatif des cinq meilleures banques en ligne en 2025, récapitulant les frais bancaires, les cartes et les services proposés :

Avis et retours d’expérience des utilisateurs

Si les tarifs et les différents services proposés par les banques en ligne sont des critères à ne pas négliger, le retour d’expérience des utilisateurs est aussi un très bon indicateur pour vous aider à choisir le meilleur organisme financier.

La qualité du service client, des services proposés qui fonctionnent, pas de difficulté de paiement... Ces points sont importants à vérifier avant de vous engager, d’autant plus que les clients sont les premiers à faire remonter les différents problèmes.

Témoignage sur les services clients

Chaque banque en ligne possède son propre service client. Celui-ci est essentiel pour répondre aux besoins des consommateurs, et surtout pour les rassurer. Car les clients sont nombreux à faire preuve de scepticisme à l’idée de ne plus avoir de contact direct avec un agent physique, qui rassure pour répondre aux questions que vous pouvez vous poser.

Chaque année, le site internet MoneyVox décerne ses Trophées Qualité de la Banque, et d’après l’étude 2025 réalisée auprès de 5 129 Français bancarisés, Fortuneo arrive en première position sur l’ensemble de ses canaux relationnels. La célèbre banque en ligne a obtenu les meilleures notes en matière de réactivité et de disponibilité, aussi bien pour la gestion quotidienne des comptes que pour la préparation de projet.

Une distinction justifiée par certains avis récemment laissés par les utilisateurs, décrivant Fortuneo comme une banque en ligne simple d’utilisation, et une grande rapidité pour répondre à une demande de fabrication de carte bancaire.

Comparaison des expériences utilisateurs entre banques

D’autres sites sont également très efficaces pour comparer les expériences des utilisateurs de banque en ligne. C’est notamment le cas de Trustpilot. Destiné à héberger les avis sur les entreprises, il recueille des centaines de retours chaque jour de la part des consommateurs. Voici ce qui ressort sur les différentes banques en ligne en octobre 2025 :

• BoursoBank : avec une note de 4,5 sur 5, BoursoBank a conquis le cœur de ses clients. Son point fort est l’application mobile, jugée intuitive et facile d’utilisation au quotidien. La réactivité et l’efficacité de la banque en ligne à résoudre certains soucis sont également appréciées.
• Monabanq : la rapidité et la qualité du service client sont mises en avant par les utilisateurs, avec une capacité à résoudre rapidement les problèmes. Malgré l’absence d’agences physiques, les clients se sentent accompagnés par cette banque en ligne, qui détient actuellement une note de 4,3 sur 5, avec près de 9 000 avis publiés.
• Hello Bank! : sur environ 8 000 avis clients laissés sur la plateforme Trustpilot, Hello Bank! est jugée de la même manière que ses concurrents avec une note de 4,3 sur 5. À l’image de Monabanq, le service client est mis en avant, notamment le professionnalisme des conseillers, souligné par plusieurs utilisateurs. Petit bémol en revanche concernant les paiements, où de nombreux soucis ont été remontés.
• BforBank : contrairement aux autres banques citées ci-dessus, BforBank ne fait clairement pas l’unanimité. La plupart des utilisateurs pointent de nombreux problèmes concernant plusieurs aspects des services bancaires, et se plaignent du service client, jugé trop difficile à joindre. Enfin, l’application mobile est également un point négatif, avec de nombreux soucis majeurs remontés, et un manque de fonctionnalités. Sur environ 2 000 avis, la banque en ligne possède actuellement une triste note de 2,2 sur 5.

Synthèse des avis sur les banques en ligne

Après consultation de plusieurs avis à propos des différentes banques en ligne, on peut constater, dans la majorité des cas, que les clients semblent satisfaits par les organismes. Les points forts qui ressortent le plus souvent sont liés au service client, avec une rapidité souvent mentionnée pour la résolution de différents problèmes.

D’autres utilisateurs évoquent un côté très rassurant dans l’accompagnement qui leur est offert, eux qui avaient quelques doutes sur l’absence d’agences physiques. Les applications mobiles semblent elles aussi répondre aux besoins des consommateurs, jugées intuitives et faciles d’utilisation.

Il y a tout de même quelques soucis sur différents services bancaires qui ont été remontés sur plusieurs banques en ligne, principalement Hello Bank! et BforBank. Pour la dernière citée, les avis sont beaucoup plus contrastés par rapport à ses concurrents, avec de nombreux points négatifs soulignés par les clients.

Les avantages des banques en ligne

Attirant chaque année de nombreux utilisateurs, les banques en ligne se détachent des établissements traditionnels en proposant à leurs clients la possibilité de gérer plus facilement leur argent, avec des frais réduits, et une utilisation fluide et facile.

Gestion des finances au quotidien

L’atout numéro 1 des banques en ligne est sans doute celui-ci. Avec l’absence d’agences physiques, les utilisateurs gèrent leurs différents comptes bancaires exclusivement à distance via leur application mobile. Virement, gestion des plafonds, création de cartes virtuelles, souscription d’un crédit. Une gestion exclusivement à distance en temps réel, disponible à n’importe quel moment. Pour les personnes habituées au numérique, cette méthode est idéale.

Les bonus à l’ouverture d’un compte

Les acteurs en ligne savent attirer les nouveaux clients par des primes de bienvenue très généreuses. La grande majorité offre un bonus standard toute l’année, autour de 80 euros, qu’elle gonfle ponctuellement lors d’opérations spéciales. Les sommes peuvent grimper jusqu’à 220, 240, voire 260 euros.

Pour toucher ces importants bonus, il faut toutefois faire de la banque en ligne votre banque principale, c’est-à-dire y domicilier vos revenus. Ces grosses primes sont également souvent réservées aux offres premiums, à condition d’effectuer quelques opérations (paiements ou retraits) sur un temps donné.

Paiements mobiles et options innovantes

Les banques en ligne sont souvent en avance en termes de services innovants et d’outils ergonomiques. Ainsi, toutes donnent accès aux paiements mobiles (Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, etc., selon les acteurs). La plupart proposent également de créer des cartes virtuelles pour protéger ses achats en ligne.

Certaines intègrent aussi des outils de budgétisation, avec catégorisation automatique de vos dépenses, voire des conseils personnalisés selon votre situation et votre épargne. D’autres donnent accès à du cashback si vous utilisez votre carte dans certaines enseignes partenaires. Comparer ce genre de services peut aider à départager deux banques qui vous plaisent.

Epargne, placements et crédits

Les banques en ligne ne se contentent plus de proposer des comptes et des cartes bancaires. En tant que filiales de grands groupes, pour la plupart, leur catalogue s’est enrichi de nombreux produits annexes. Par exemple, Fortuneo, BoursoBank et Hello bank! proposent toutes du crédit immobilier et à la consommation. N26, Revolut, Monabanq et BforBank se concentrent uniquement sur les crédits conso.

Côté épargne, Hello bank! est la mieux disante, en donnant accès au catalogue de sa maison-mère. Mais Fortuneo, Monabanq, BoursoBank et BforBank donnent accès à au moins deux livrets d’épargne réglementée.

Les acteurs en ligne peuvent aussi vous aider à faire fructifier votre argent. En effet, la majorité dispose d’une assurance vie, et certaines d’un plan d’épargne retraite (PER) : Fortuneo, Monabanq, BoursoBank. Enfin, toutes hormis BforBank permettent d’investir en bourse via un compte-titres ordinaire. Vous trouverez en plus un plan d’épargne en actions (PEA) chez BoursoBank, Fortuneo, Monabanq et Hello bank!.

Une facilité pour voyager à l’étranger

L’un des gros avantages des banques en ligne est la gratuité des retraits et paiements à l’étranger, hors zone euro. Selon la formule choisie, vous pouvez bénéficier d’une gratuité totale, ou d’un certain nombre d’opérations gratuites chaque mois. Au minimum, les paiements sont sans frais.

À noter que Fortuneo est la seule à proposer une gratuité totale pour ses trois offres.

Les meilleures offres de banque en ligne en fonction de vos besoins

BoursoBank, la banque en ligne numéro 1

Banque en ligne la plus populaire de France avec plus de 8 millions de clients, BoursoBank propose l’offre la plus complète sur le marché à l’heure actuelle. Ses services divers et variés (livrets d’épargne réglementée, assurance auto, bourse, crédits, PER, compte enfant...) sont adaptés à tous types de profils. Ses trois offres de cartes bancaires, dont deux gratuites et une en métal à 9,90 € par mois, répondent à tous besoins.

Fortuneo, idéale pour voyager à l’étranger

Récemment récompensée par le site internet MoneyVox en ayant obtenu un Trophée Qualité de la Banque 2025, Fortuneo se démarque de ses concurrents sur la gratuité des opérations hors zone euro, pour toutes ses offres. De plus, ses 3 formules sont gratuites, même la World Elite Mastercard, sous conditions. Elle est ainsi la seule à proposer cette carte très haut de gamme gratuitement.

Hello Bank!, une gamme complète de services en ligne

Elle fait partie des rares banques en ligne à proposer aussi bien les services d’une néobanque que ceux d’une agence physique traditionnelle. Issue du groupe BNP Paribas, Hello Bank! offre la possibilité à ses clients de déposer chèques et espèces dans les différentes agences BNP. Elle donne aussi accès au large catalogue de sa maison-mère : crédits, assurances, épargne...

Meilleure application mobile : BoursoBank, encore et toujours

En tête du classement des meilleures banques en ligne, BoursoBank se démarque aussi avec son application mobile puisqu'elle figure à la troisième position du classement mondial des meilleures applications mobiles bancaires. Un point souligné par de nombreux clients dans les avis postés sur Trustpilot, jugeant l’application comme intuitive et surtout simple d’utilisation.

Conseils pour choisir la banque idéale

Avant de se décider à s’orienter vers une banque en ligne, il est primordial d’analyser ses besoins et aussi de savoir ce que l’on recherche. Est-ce que vous souhaitez des plafonds de paiement et de retraits importants ? Ou plutôt une carte sans aucuns frais lors d’un voyage à l’étranger hors zone euro ? Privilégiez-vous un compte gratuit ou des services premiums ?

N’hésitez pas à aller comparer les différents services clients afin de vous assurer que ce dernier est fluide, rapide, et capable de gérer les problèmes en cas de besoin.

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil de comparaison en ligne afin d’avoir la liste des meilleures offres de banques en ligne, selon vos besoins et vos critères de recherches.

Comment s’inscrire à une banque en ligne ?

Si les démarches d’ouverture de compte bancaire peuvent être longues dans les établissements traditionnels, les banques en ligne ont simplifié la procédure pour vous faciliter la tâche. Une fois votre choix effectué, voici les différentes étapes :

• Renseignez vos informations personnelles : elles concernent les informations liées à votre situation professionnelle (vos revenus, votre statut), votre identité avec l’adresse postale, le numéro de téléphone, e-mail, etc.
• Choisissez l’offre souhaitée : en fonction de la banque en ligne choisie, plusieurs offres vont vous être proposées avec des cartes bancaires différentes, premium ou classique. Il vous faudra aussi préciser si vous voulez ouvrir le compte en mode individuel ou joint.
• La signature électronique du contrat : une banque en ligne étant complètement dématérialisée, le contrat ne déroge pas à la règle. Si cela peut vous rassurer, sachez qu’une signature électronique a la même valeur qu’une signature sur papier d’un point de vue juridique.
• Transmission des justificatifs nécessaires : afin de confirmer les différentes informations renseignées au début de l’inscription, la banque en ligne vous demandera des justificatifs liés à votre identité, à vos revenus et à votre domicile. Vous devrez les transmettre de façon électronique, en les prenant en photo et en les déposant directement sur l’application mobile.
• Alimentation de votre nouveau compte bancaire : pour valider définitivement l’ouverture de votre compte bancaire, vous devez virer de l’argent dessus. Ce versement doit être effectué à votre nom, depuis un autre compte bancaire détenu en France.

Foire aux questions sur les banques en ligne (FAQ)

Quelle est la meilleure banque en ligne en 2025 ?

Si BoursoBank se distingue grâce à son application mobile, sa large gamme de services, et comme étant la plus populaire en France, cela ne signifie pas que c’est forcément la meilleure. En effet, ce qui compte avant tout sont vos besoins et ce que vous recherchez. Chaque banque en ligne propose des offres différentes, avec différents types de cartes, et vous devez dresser la liste de vos besoins avant de faire votre choix, pour être certain de vous engager dans celle qui vous convient le mieux.

Peut-on souscrire un crédit avec une banque en ligne ?

Oui, la majorité des banques en ligne proposent du crédit à la consommation. Pour les crédits immobiliers, seules Fortuneo, BoursoBank et Hello bank! y donnent accès. Attention, les établissements traditionnels sont plus adaptés aux profils atypiques et aux projets qui sortent de l’ordinaire.

Quelle est la banque en ligne la moins chère en France ?

La plupart des acteurs en ligne disposent d’au moins une formule de compte avec carte gratuite. Néanmoins, selon l’usage que vous en faites, cela ne signifie pas que vous ne paierez aucuns frais mensuels. Si vos besoins se limitent à un compte pour recevoir des virements, et une carte pour faire vos achats en magasin et en ligne en France, vous avez l’embarras du choix : BoursoBank, Fortuneo, Hello bank!, BforBank... Si vous désirez ne payer aucuns frais hors zone euro, tournez-vous vers N26, Revolut ou Fortuneo.