MyPCS : tout savoir sur les cartes de paiement prépayées rechargeables

En 2010, CreaCard a lancé la marque Prepaid Cash Services "PCS". Elle propose des solutions de paiement prépayées rechargeables MasterCard®. Implantée en France, en Corse et dans les départements et régions d’outre-mer (DROM), elle compte plus de 2 500 000 clients. Les cartes de paiement PCS se distinguent par leur simplicité. Elles sont accessibles à tous en plus d’être sécurisées. Dans ce guide, découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur les solutions prépayées de PCS.

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Quelle carte PCS choisir?

PCS propose une gamme de cartes de paiement prépayées. Voici quelques indications pour vous aider à sélectionner celle correspondant le mieux à vos besoins.

Carte PCS Black

Avec son design élégant, cette carte de paiement prépayée de PCS vous accompagne dans toutes vos dépenses quotidiennes. Elle vous garantit des règlements 100 % sécurisés, sans dépassement de budget.

Carte PCS Absolut

C’est le bestseller de PCS ! Pratique et sans contrainte, cette carte s’utilise comme une carte de paiement classique. Prélèvements automatiques, virements bancaires, gestion par SMS, IBAN… Toutes ces options sont accessibles sans payer de frais additionnels.

Quels sont les frais des cartes PCS ?

Vous vous interrogez sur les tarifs des cartes prépayées proposées par PCS ? Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons fait le point sur les différents frais applicables au 1er juin 2023.

Ce qui est gratuit

Avec une carte PCS, vous pouvez effectuer les actions suivantes sans rien débourser :

• Activer votre carte par SMS (hors coût du SMS)
• Recevoir votre salaire ou des prestations sociales par le biais d'un virement bancaire
• Partager instantanément de l'argent d'une carte PCS à une autre carte PCS
• Payer en ligne ou en magasin en euros
• Réaliser le virement du solde de votre carte vers une nouvelle carte PCS si vous la perdez ou vous la faites voler
• Prendre contact avec le service opposition au +33 (0)1 80 96 16 08 (prix d'un appel local)
• Éditer un RIB personnalisé
• Contacter le service client via Messenger ou par e-mail
• Personnaliser la carte PCS à votre nom
• Payer "sans contact"
• Régler via votre Smartphone ou votre montre connectée

Les retraits et les paiements

Découvrez les frais applicables aux retraits et aux paiements avec une carte PCS.

Les limites des cartes PCS

Dans ce tableau, retrouvez le détail des différentes limites des cartes prépayées rechargeables de PCS.

Les services

Les cartes PCS vous donnent accès à de multiples services, payants ou gratuits.

Remplacement, vol, perte ou carte muette

Gestion des remboursements en cas de clôture de compte PCS

Gestion de la carte PCS par SMS

À noter : la quasi-totalité de ces actions peut être réalisée en autonomie et gratuitement, depuis votre espace « Mon Compte ».

Prélèvement SEPA

À savoir : ces services sont uniquement disponibles pour la carte PCS Absolut.

Opérations spécifiques

Quels sont les avantages des cartes de paiement prépayées rechargeables PCS ?

Avec PCS, vous disposez d'un compte, d'une carte et d'un RIB/IBAN à votre nom, utilisables en France comme à l'étranger. Le tout, sans engagement. Découvrez tous les atouts des solutions prépayées rechargeables :

• Sans conditions de revenus. Seuls un passeport international ou une carte d'identité vous sont demandés pour activer votre carte PCS.
• Accessible à tous, y compris aux interdits bancaires ou aux personnes fichées Banque de France (FICP, FCC).
• Souscription rapide. Ouvrez votre compte PCS en moins de 5 minutes chrono.
• Sécurisation des achats en ligne grâce au système 3D Secure.
• Verrouillage et déverrouillage en un clic de votre carte PCS, à tout moment.
• Stop aux découverts. Possibilité de dépenser uniquement les fonds disponibles.
• Absence de lien avec un compte bancaire pour plus de liberté.
• Possibilité d'émettre et de recevoir des virements bancaires.
• Dépôt d'espèces dans 33 000 points de vente PCS, sur le territoire français et dans les DROM.
• Paiement "sans contact" avec votre carte PCS, votre Smartphone Samsung Galaxy, votre montre connectée (Fitbit, Garmin) ou Google Pay.
• Application mobile MyPCS pour gérer la totalité de vos opérations bancaires quotidiennes.
• Parrainage possible, en invitant vos amis à acheter une carte PCS par SMS, WhatsApp, e-mail ou Facebook. Après avoir rechargé leur carte, vos cartes sont créditées de 5 €.

Quels sont les inconvénients des cartes PCS ?

Si les solutions prépayées de PCS présentent de multiples avantages, elles ont aussi des points faibles :

• Pas de découvert autorisé ni de débit différé
• Pas de chéquier
• Impossibilité de déposer des chèques
• Absence de produits d'épargne
• Pas de possibilité de souscrire un crédit

Comment obtenir une carte PCS en 5 étapes ?

L'ouverture d'un compte PCS se réalise en ligne, en 5 minutes maximum. Suivez les étapes suivantes :

• Achetez votre carte de paiement et de retrait rechargeable sur le site Internet PCS ou chez un revendeur : bureaux de tabac, maisons de la presse, magasins spécialisés.
• Activez votre carte prépayée puis récupérez votre code PIN. Pour ce faire, envoyez les lettres "PIN" suivies d'un espace, puis des 8 derniers chiffres de votre carte PCS au 07 50 09 00 00.
• Créez votre espace "Mon compte" sur mypcs.com ou depuis l'application mobile MyPCS avec une pièce d'identité.
• Rechargez votre carte PCS par virement, carte bancaire ou en espèces.
• Gérez votre compte PCS en totale autonomie.

À savoir : il est obligatoire de disposer d'une pièce d'identité en cours de validité pour devenir client PCS. Les pièces acceptées sont :

• Une carte nationale d'identité (CNI) européenne.
• Un passeport (toute nationalité).
• Un titre de séjour.
• Un permis de conduire français.

FAQ

Comment recharger sa carte PCS et combien ça coûte ?

Vous disposez de quatre options pour recharger votre carte PCS :

• Par le biais d'un coupon-recharge, à acheter directement chez un buraliste. Prévoyez 5 % de frais pour les recharges allant de 200 à 250 € et 7 % pour les recharges allant de 20 à 199 €.
• Par carte bancaire, en procédant à l'achat de votre recharge en ligne. Selon votre carte, de 1 % à 4 % est déduit du montant chargé, pour une recharge comprise entre 0 et 250 €.
• Par virement bancaire (France et Europe). L'opération est gratuite pour les possesseurs d'une carte PCS Absolut et PCS Metal X. Si vous disposez d'une carte PCS Black, PCS Chrome ou Virtual Card, comptez 2 % de frais pour effectuer un virement entrant d'un montant de 0 à 5 000 €. La réception de votre salaire et de vos différentes prestations sociales est toujours gratuite si les virements sont compris entre 0 et 5 000 €.
• En réglant le montant à recharger au sein d'un point de vente PCS physique. Vous devez obligatoirement présenter votre carte de paiement prépayée rechargeable pour effectuer cette opération.

Comment contacter le service client de PCS ?

Vous souhaitez prendre contact avec le service client de PCS ? Plusieurs possibilités s'offrent à vous :

• Envoyer un message via la rubrique du site "Nous contacter", via Messenger ou par e-mail.
• Depuis la France ou les DROM, appeler directement le numéro 0 811 880 200. Le coût de l'appel est fixé à 0,05 € par minute, en plus du tarif éventuel de la communication nationale.
• Depuis l'étranger, composer le numéro suivant : +33 1 83 77 17 77. Vous réglez le tarif d'une communication vers la France.

Le service clientèle est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h et le samedi, de 10 h à 17 h (hors jours fériés).

Comment renouveler sa carte PCS ?

Vous avez la possibilité de renouveler gratuitement votre carte PCS. Le renouvellement est possible 1 mois avant sa date d'expiration, indiquée au recto de celle-ci. Si la date d'expiration de votre carte PCS est "10/2023", au début du mois de septembre, vous pouvez demander son renouvellement. Dans un premier temps, connectez-vous à votre espace "Mon compte". Ensuite, cliquez sur le bouton "Renouveler ma carte". Vous recevez votre nouvelle carte à votre domicile, à votre nom, entre le 15 et le 30 du mois durant lequel votre ancienne carte se périme.

Quelles opérations bancaires peut-on faire avec sa carte et son compte PCS ?

Votre carte PCS vous offre la possibilité d'effectuer quasiment les mêmes opérations bancaires qu'une carte de paiement traditionnelle (liste non exhaustive) :

• Recevoir votre salaire, une aide de la caisse d'allocations familiales (CAF), l'allocation chômage d'aide au retour à l'emploi (ARE).
• Percevoir votre retraite.
• Régler la totalité de vos charges courantes par prélèvement bancaire : eau, électricité, gaz, téléphonie mobile ou fixe, box Internet, TV, etc.
• Faire des virements bancaires.
• Effectuer des achats en ligne sur vos boutiques préférées de manière 100 % sécurisée.
• Payer vos vacances et vos achats à l'étranger.