Si vous êtes titulaire d’un compte auprès de Ma French Bank, voici une nouvelle peu réjouissante. Cette filiale exclusivement en ligne de La Banque Postale va tirer sa révérence après seulement six années d’existence. Heureusement, vos fonds resteront accessibles jusqu’à l’été 2025, date à laquelle elle cessera définitivement ses activités. Cependant, il est recommandé de les déplacer vers une autre institution financière le plus tôt possible.
Sans surprise, Ma French Bank va emboîter le pas à un certain nombre de néobanques qui ont disparu du marché avant elle.
ImportantLa banque digitale qui compte environ 675 000 clients prévoit de cesser définitivement ses activités à l’été 2025. Vous avez donc entre 12 et 15 mois pour procéder à la fermeture de votre compte et au transfert de vos avoirs vers une autre banque.
Si vous êtes client chez Ma French Bank, vous avez dû déjà être informé de cette clôture puisque la filiale a avisé tous les utilisateurs par courrier en décembre 2023. Cette année encore, ceux-ci ont reçu des notifications sur les étapes à suivre concernant leur migration vers d’autres établissements bancaires.
Si la banque mobile a dû tirer sa révérence, c’est parce qu’elle n’a pas atteint son objectif d’un million de comptes pour 2025. Et pourtant, elle n’a pas lésiné sur les moyens pour séduire la clientèle avec des offres attractives, telles que des tarifs compétitifs et une carte de débit gratuite.
Dans un marché hautement concurrentiel, il faut sans cesse améliorer ses services pour rester dans la course. Or, les utilisateurs de Ma French Bank ont souvent pointé du doigt l’absence de conseillers accessibles par téléphone ou en ligne.
En plus de ces défis, elle n’a pas réussi à générer des revenus suffisants pour maintenir ce projet ambitieux de diversification de La Poste. Comme d’autres banques mobiles, telles qu’Orange Bank et HSBC France, elle met la clé sous la porte en raison de coûts trop élevés.
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