Les frais inattendus des banques en ligne

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 24 juillet 2024 .
Temps de lecture : 2 min

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Publié le mercredi 24 juillet 2024 09:37 par Meilleurtaux Banques

Si les banques en ligne se distinguent souvent par leurs tarifs attractifs, il convient de rester vigilant, puisque certaines opérations peuvent s’avérer onéreuses. C’est le cas notamment du virement initié par un conseiller, qui coûte parfois cher, et même plus que dans certains établissements traditionnels.

Les virements réalisés par un conseiller, un service facturé

Contrairement aux idées reçues, toutes les prestations fournies par les banques en ligne ne sont pas gratuites.

ImportantEn effet, si l’émission d’un virement dématérialisé est généralement exempte de frais, le recours à un conseiller pour effectuer cette opération est systématiquement payant. Proposé par la plupart des établissements en ligne via des équipes téléphoniques, ce service est souvent facturé à plusieurs euros.

À titre d’exemple, Hello bank!, BforBank et Fortuneo appliquent un tarif de 5 € pour ce type d’opération. Axa Banque se démarque avec un prix légèrement inférieur de 4 €. Monabanq propose toutefois cette prestation gratuitement à ses clients, à la condition qu’ils aient choisi sa formule de compte la plus onéreuse, Uniq+, qui coûte 12 € par mois.

Toutefois, cette pratique n’est pas propre aux banques en ligne. En effet, les établissements traditionnels facturent également la réalisation de virements par un conseiller. Actuellement, le tarif moyen pour ce service s’élève à 4,33 € pour un paiement occasionnel et 1,26 € s’il s’agit d’une opération permanente.

Les virements en ligne sont à privilégier

Si le prix facturé concerne aussi bien les virements ponctuels que les transactions permanentes, il est important de noter que dans le second cas, seule la première exécution est payante. Dans ce cas, Hello bank! se démarque, mais dans le mauvais sens. En effet, elle fait également payer les virements permanents à 1,50 € par opération.

Pour éviter ces frais supplémentaires, il est donc vivement recommandé de privilégier l’application mobile ou le site web de la banque pour les virements en ligne.

Ces plateformes permettent d’effectuer des opérations en toute simplicité et gratuitement, pour la plupart de ces enseignes.