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Hello bank!, filiale de la BNP Paribas, s'est imposée comme une banque en ligne majeure en Europe, avec plus de 3 millions de clients. Son succès repose sur plusieurs piliers fondamentaux.
La banque propose deux offres distinctes pour répondre aux attentes de tous les profils :
Côté frais bancaires, Hello bank! mise sur le côté « économique ». En effet, Hello One est entièrement gratuite, tandis que Hello Prime est associée à des tarifs compétitifs, notamment pour les paiements et retraits internationaux.
Bien qu’étant une banque digitale, elle bénéficie également du réseau physique BNP Paribas pour le dépôt d'espèces et de chèques, un atout certain pour certains clients qui apprécient la possibilité de se rendre en agence en cas de besoin.
Au-delà de la gestion des dépôts et paiements, Hello bank! propose également des produits bancaires traditionnels, tels que :
L'expérience client d'une banque en ligne est forcément tributaire de sa solution mobile. Hello bank! l'a bien compris et propose une application fluide et complète pour gérer son compte courant au quotidien.
Elle permet de :
Elle offre aussi des fonctionnalités innovantes, comme la possibilité de créer des cagnottes entre amis ou de suivre ses dépenses grâce à un système de catégorisation automatique.
En plus de tous ces avantages, Hello bank! dispose également d'un service client réactif et accessible par le biais de plusieurs canaux. Les clients peuvent ainsi contacter un conseiller par téléphone, via un outil de chat, les réseaux sociaux ou un forum, selon leurs préférences.
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Vigilance fraude et accompagnement
Attention, vous pouvez être sollicités par de faux conseillers Meilleurtaux vous proposant des
crédits et/ou vous demandant de transmettre des documents, des fonds, des coordonnées bancaires,
etc.
Soyez vigilants · Meilleurtaux ne demande jamais à ses clients de verser sur un compte les sommes
prêtées par les banques ou bien des fonds propres, à l’exception des honoraires des courtiers. Les
conseillers Meilleurtaux vous écriront toujours depuis une adresse mail xxxx@meilleurtaux.com
Vous avez un doute sur l’un de vos contacts ou pensez être victime d’une fraude ? Consultez notre guide.
