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Les clients qui voyagent régulièrement et qui utilisent de ce fait plusieurs devises sont dans le collimateur des nouveaux arrivants sur le marché bancaire. Travelex annonce le lancement de sa banque mobile, Ditto. Ce service sera disponible en France à partir du mois de juillet. Ciblant la même clientèle, Ipagoo, la néobanque du groupe Orwell, est opérationnelle depuis quelques mois déjà.
Aujourd’hui, les agences bancaires ne ressemblent plus à celles d’il y a quelques années. En effet, les conseillers y sont moins nombreux. Les clients fréquentent également moins les lieux. Pour mieux les initier aux applications bancaires, certaines banques ont choisi de développer le self-service en agence avec de nouveaux distributeurs.
Spendesk révolutionne la gestion des dépenses en entreprise. La fintech abolit l’usage des cartes affaires et des notes de frais, en mettant à la disposition des collaborateurs des cartes prépayées MasterCard. Cette solution innovante facilite la vie des salariés et permet aux responsables financiers de gagner du temps.
Les moyens de paiement se multiplient : chèques, cartes bancaires, applications de paiement via téléphone mobile, paiement sans-contact… Le choix est tel que, selon une récente étude Ipsos, 35 % des consommateurs européens et américains déclarent utiliser « rarement » de l’argent liquide. 33 % seraient même prêts à abandonner complètement billets et pièces pour leurs paiements. Quels seraient les avantages d’une économie sans argent liquide ?
Sur le marché de la banque de détail, un Français sur quatre se dit insatisfait de sa banque. Pourtant, seuls 3 % en changent chaque année. Les banques traditionnelles ne doivent pas pour autant se reposer sur leurs lauriers. Les chiffres révèlent en effet que deux tiers des Français utilisent des produits et services tiers, notamment ceux proposés par les banques en ligne. Ces néo-banques ne cessent d’ailleurs de capter de nouveaux clients en misant sur l’expérience utilisateur.
L’opérateur télécom Orange annonce son entrée dans l’univers de la banque. Baptisée Orange Bank, la banque mobile entrera en service à partir du 16 juillet. Malgré la rude concurrence qui prévaut sur ce marché, l’opérateur se montre largement confiant et compte bien rivaliser avec les acteurs déjà installés sur ce secteur. Pour cela, il s’appuie sur sa notoriété et la gratuité des services de base.
Les frais bancaires réduits constituent le principal atout des banques en ligne. En effet, dans une banque traditionnelle, la cotisation annuelle pour une carte bancaire standard s’élève en moyenne à 38 euros, alors que dans une banque en ligne, il est tout à fait possible d’en avoir une gratuitement. Il faut compter 129 euros pour une carte Visa Premier ou une Gold MasterCard. Comment expliquer cet écart ? Quel est le secret des banques en ligne pour proposer des tarifs aussi bas ? Voici quelques éléments de réponse.
Grâce à Globcoin, payer par carte bancaire à l’étranger sans frais supplémentaires est désormais possible. Cette nouvelle solution de paiement, qui comprend une carte Platinum MasterCard et un compte-multidevises, permet de réaliser de sérieuses économies lors de vos voyages hors de la zone euro.
Actuellement, les banques prennent de nouveaux engagements destinés à favoriser le développement des modes de paiement innovants pour répondre aux attentes des consommateurs. Il y a quelque temps, la concurrence a été pourtant rude entre elles et les Fintech. Le succès des start-up est notamment dû à leurs services plutôt qu’à leurs produits.
L’opérateur télécom Orange a dévoilé ses dernières innovations au cours du « Show Hello » à Paris. Ce fut l’occasion pour son PDG, Stéphane Richard, de présenter au public l’assistant virtuel multiservices du groupe, développé en collaboration avec l’allemand Deutsche Telekom, et baptisé Djingo. L’opérateur télécom français en a également profité pour annoncer le prochain lancement de sa banque mobile, Orange Bank.
Comme bon nombres d’enseignes commerciales, la FNAC propose depuis le mois de mai sa carte bancaire Fnac MasterCard. Celle-ci est entièrement gratuite et ne requiert que des justificatifs (justificatifs de domicile et de revenu) pour avoir accès aux crédits disponibles (Maximum de 3000€ ou maximum de 10000€). Le service de crédit est disponible grâce au partenariat développé avec SOFINCO (marque du Crédit Agricole Consumer Finance).
Avec le lancement imminent de son offre bancaire 100 % mobile baptisée Orange Bank, l’opérateur télécom fait son entrée sur un marché déjà très concurrentiel. Celle-ci risque d’ailleurs de s’intensifier, avec des baisses continues des prix.
Harris Interactive, l'institut d'études marketing et de sondages d'opinion a réalisé une enquête sur les solutions de paiement de demain. Celle-ci a été réalisée auprès d’un échantillon représentatif de 1000 personnes. Elle permet de découvrir les concepts qui sont amenés à disparaître et à se démocratiser. Le paiement sans contact a le plus de chance de trouver sa place dans les habitudes des Français.
Une nouvelle coupure difficilement falsifiable du billet de 50 € a été mise en circulation en ce mois d’avril, sur l’ensemble de la zone euro. En apparence, ce nouveau billet affiche peu de différences par rapport à l’ancien, puisque les efforts de ses concepteurs se sont surtout portés sur les signes de sécurité, l’objectif étant de dissuader les éventuels contrefacteurs.
MasterCard enrichit sa gamme de moyens de paiement avec la prochaine acquisition de VocaLink. Il s’agit, pour le géant des cartes de paiement international d’offrir aux consommateurs plus de choix en ce qui concerne les paiements dématérialisés, mais aussi de faire partie du marché florissant des paiements instantanés.
Le géant de l’e-commerce Amazon lance en France son service de paiement Amazon Pay. Ce système vise à permettre aux consommateurs d’effectuer leurs achats sur Internet de manière plus facile et en toute sécurité. Amazon Pay est déjà disponible sur trois sites français : Colette, Nature et Découvertes et DoctiPharma.
Accessoires en tout genre, billets de train, médias dématérialisés, places de spectacles... nous avons de plus en plus le réflexe internet pour nos achats. Mais réaliser des transactions en ligne avec sa carte bancaire n'est pas exempt de risques. Il importe même de suivre certaines règles de prudence pour se mettre à l’abri de toute tentative de piratage.
Vendre sa voiture n’est pas sans risque sur la question du paiement, avec la multiplication des chèques sans provision et des escroqueries, notamment les faux billets. Pour se protéger efficacement et gagner du temps lors du processus, l’application PayCar simplifie les transactions financières entre particuliers lors de la vente de véhicules d’occasion.
De récentes études sur les frais bancaires révèlent que les Français ne savent pas très bien pourquoi et combien ils payent. Ils ne rejettent pas pour autant le paiement de ces frais. L’usage des nouvelles technologies est par ailleurs identifié comme un moyen efficace pour éviter la facturation de frais inutiles.
Si une étude de l’IFOP en décembre 2016 montrait que plus de la moitié des Français ne sont pas encore très enthousiastes quant à l’utilisation des paiements mobiles, la situation risque de changer cette année à travers toute l’Europe.
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