Décembre 2020

  • Les GAFA se lancent à l’assaut du secteur financier

    bâtiments secteur financier

    L’incursion des géants de la tech dans le secteur financier se fait de plus en plus pressante. Après la carte de débit d’Apple et la monnaie numérique de Facebook, c’est au tour de Google d’avancer ses pions. La société américaine vient d’annoncer le lancement prochain d’un nouveau service bancaire en partenariat avec des établissements bancaires.

  • Les clients de Manager.one peuvent désormais utiliser Apple Pay

    capture ecran du site Manager-one

    Manager.one vient s’ajouter aux banques en ligne qui prennent en charge le système de paiement dématérialisé de la marque à la pomme. Mais elle prend de l’avance par rapport à ses concurrentes qui se positionnent sur le même segment. Elle entend faire gagner du temps à son public cible puisqu’elle permet à tous ses utilisateurs de réaliser des paiements de proximité.

  • Le télétravail pousse à repenser le management d’équipe

    Jeune mère avec masque médical essayant de travailler à distance sur ordinateur portable.

    En France, le télétravail s’est considérablement développé depuis le confinement du printemps. Désormais, cette pratique tend à devenir l’usage. En effet, 75 % des Français souhaitent qu’elle connaisse un essor encore plus important à l’avenir. Les habitudes ainsi que les modes de vie et de travail seront inévitablement bouleversés par ce changement structurel. Le management est particulièrement concerné.

  • L’Europe veut se défaire des acteurs américains œuvrant sur le marché du paiement

    Pièces d’argents

    Le 2 juillet dernier, 16 grandes banques européennes ont officialisé la création d’un nouveau réseau de paiement par carte bancaire. Il s’agit de l’European Payment Initiative (EPI), qui vise l’harmonisation des échanges financiers entre les pays du Vieux Continent. Un autre objectif consiste à rendre plus moderne son marché des paiements qui demeure fragmenté.

  • Offres bancaires : N26 mène une petite révolution

    CAPTURE ECRAN SITE N26

    N26 semble adopter une nouvelle stratégie en procédant à une redéfinition progressive de son catalogue d’offres. Cette révolution commence par la mise en place d’une toute nouvelle offre, dont la particularité est de n’avoir aucun équivalent chez les établissements concurrents en termes de coût. D’autres modifications sont également attendues pour plus tard.

  • Crédit Mutuel et Boursorama Banque, les meilleures banques de France ?

    facade banque

    Il se peut que les classements diffèrent en fonction de leurs auteurs, des personnes interrogées ou bien des critères d’évaluation retenus. Force est toutefois de constater que le groupe bancaire Crédit Mutuel et la banque en ligne Boursorama Banque ont acquis une grande notoriété ces dernières années. Cette année encore, d’après un récent classement, les deux enseignes sortent du lot.

  • 20 % des Français sont régulièrement à découvert

    un couple devant leur compte bancaire

    Les difficultés financières des Français les plus fragiles s’aggravent avec la crise. Une récente enquête réalisée par un expert du secteur bancaire révèle qu’un Français sur cinq se retrouve à découvert chaque mois. Pour la moitié des sondés, une telle situation se produit au minimum une fois par an.

  • Les banques de développement se mobilisent en faveur de l’écologie

    une femme qui tient une plante

    Dernièrement, les établissements bancaires étaient majoritairement concentrés sur les actions à mener pour soutenir la relance économique face à la pandémie de Covid-19. Mais outre la pandémie, l’humanité a un enjeu majeur à affronter, à savoir la lutte contre le réchauffement climatique. Les banques de développement ont ainsi décidé d’apporter leur pierre à cet édifice ô combien important.

  • Les difficultés rencontrées par les banques à cause de la crise se répercuteront forcément sur les clients

    Personnel de la banque conseil un client

    Ce n’est ni un secret ni une surprise. Les banques ont été fortement ébranlées par la crise sanitaire. Au sein des plus grands réseaux, des têtes sont même tombées, sur motif de mauvaise gestion. Malgré une apparente résilience face à la crise, les établissements bancaires comptent bien répercuter les pertes engendrées par les mesures sanitaires sur leurs clients.

  • Les clients de Boursorama Banque peuvent réaliser des économies grâce à sa marketplace

    une femme devant son ordinateur à noel

    Le 3 décembre dernier, Boursorama Banque a lancé la plateforme The Corner. Cette dernière permet à ses clients de bénéficier de cashback, de remises ou encore de bons d’achat auprès de nombre d’enseignes marchandes telles que Carrefour, Amazon, La Redoute, etc. Le programme est accessible à l’ensemble de ses clients majeurs.

  • Comment les clients des banques perçoivent-ils les chatbots et les hologrammes ?

    Une femme devant un laptop tenant une carte de crédit

    L’intelligence artificielle permet déjà d’automatiser certaines tâches et de lutter contre la fraude dans le secteur bancaire. Elle est également de plus en plus présente au niveau de la gestion de la relation client. Cette technologie facilite notamment la compréhension des besoins des consommateurs. Une étude montre cependant que la crédibilité des outils qui en sont dotés fait toujours douter.

  • Le Monde : Quelles sont les néobanques les moins chères ?

    Le responsable de Meilleurebanque partage son point de vue sur les néobanques les moins chères.

  • Le virement instantané fait l’objet de changements chez la filiale en ligne de Société Générale

    logo Boursorama banque

    Depuis peu, Boursorama Banque applique une nouvelle politique en matière de virement instantané. Parmi les changements opérés figurent notamment le rehaussement du plafond et l’extension du service à la zone SEPA. En revanche, la banque en ligne a maintenu la gratuité du transfert d’argent instantané. Le point sur ce sujet.

  • Le bitcoin s’impose de plus en plus comme moyen de paiement

    b de bitcoin

    Pendant longtemps, les cryptomonnaies, et plus particulièrement le bitcoin, étaient considérées comme de simples placements spéculatifs, avec des cours qui fluctuent comme les autres produits financiers. Mais même s’il est virtuel, le bitcoin n’en demeure pas moins une monnaie, dont la finalité première est de servir de moyen de paiement contre l’achat d’un bien ou d’un service.

  • Certains acteurs économiques ont profité de la crise sanitaire

    connexion banque web

    Nombre de secteurs d’activité ont été fragilisés par la pandémie de Covid-19. En font entre autres partie les transports, l’automobile, la construction, l’énergie et le tourisme. D’autres, en revanche, ont été renforcés par la conjoncture exceptionnelle. Tel est notamment le cas des acteurs dont l’activité relève essentiellement du digital. Le point sur ce sujet.

  • Pourquoi faut-il encourager l’investissement féminin ?

    une jeune femme devant des pièces

    Les femmes affichent moins d’appétence pour l’investissement que les hommes. Une enquête menée par ING révèle que les premières sont 23 % à s’y lancer, contre 37 % pour les seconds. De son côté, une étude réalisée en 2018 par Air Liquide avec Actionaria a montré que la part des hommes parmi les actionnaires individuels questionnés s’élevait à 86 %.

  • Les banques risquent d’être soumises à encore plus de réglementations

    Homme utilisant la technologie bancaire en ligne sur un appareil à écran tactile.

    Les banques doivent se préparer à ce que les réglementations se multiplient. C’est ce qui ressort du rapport OneSpan relatif à la réglementation financière internationale. Ce document relate les initiatives législatives et réglementaires se répercutant sur les services financiers à l’échelle mondiale. Celles-ci concernent divers domaines comme la prévention de la fraude, la protection des données, l’Open Banking, etc.

  • La Poste veut contribuer au développement des commerces locaux

    logo de la Banque Postale

    Les commerçants régionaux ont laissé éclater leur colère quand le reconfinement a été décrété. Ils allaient devoir de nouveau fermer boutique pendant que de grands acteurs du commerce en ligne tels qu’Amazon ou AliExpress étaient autorisés à poursuivre leur activité. La Poste leur offre aujourd’hui une opportunité de se lancer sur le même terrain de jeu.

  • Déterminer son éligibilité au fonds de solidarité grâce au simulateur de Shine

    capture ecran du site Shine banque

    Un fonds de solidarité a été créé par le gouvernement et les régions depuis que le coronavirus sévit. Ce dispositif vise à permettre aux indépendants, aux petites entreprises, aux professionnels libéraux, etc. qui ont été fortement impactés par la crise sanitaire de poursuivre leur activité. Pour savoir s’ils peuvent y prétendre, les intéressés peuvent utiliser le simulateur de Shine.

  • Faudra-t-il encore compter sur les néobanques à l’avenir ?

    Jeune femme tenant sa carte de crédit et en calculant sa facture bancaire.

    Elles ont fait une entrée fracassante dans l’univers de la finance, mais avec un modèle économique qui tarde à porter ses fruits et la crise financière qui perdure, les néobanques sont plus que jamais sous la menace de la faillite. Même si elles ont confiance en leur stratégie de développement, le temps est surement venu d’envisager d’autres approches.

  • Le projet de réorganisation de la Société Générale serait acté d’ici 2023

    Entrée du siège de la banque Société Générale.

    Le projet de réorganisation de la Société Générale qui vise son rapprochement avec sa filiale Crédit du Nord vient d’être validé par les conseils d’administration des deux établissements. Cette restructuration va donner naissance à une nouvelle banque plus performante, dont la mission principale est d’optimiser la satisfaction de ses clients.

  • Le Brexit oblige Revolut à utiliser sa licence lituanienne en France

    Main d’une personne tenant un smartphone à côté d’une carte de crédit de Revolut

    Revolut a envoyé un courriel à ses clients français pour les informer que leur IBAN sera modifié. En effet, la fin de la période de transition de la sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne est prévue pour le 31 décembre prochain. Pour pouvoir continuer à exercer dans l’Hexagone, la néobanque se servira de sa licence lituanienne.

  • Le dernier trimestre sera décisif pour les banques françaises

    façade bancaire

    En début de mois, Société Générale, BNP Paribas, BPCE et Crédit Agricole ont publié leurs performances du troisième trimestre. Des résultats plutôt solides, voire rassurants, mais pas assez pour dissiper l’appréhension de ces acteurs financiers compte tenu du reconfinement et de l’éventuel nouveau coup d’arrêt que cela peut entrainer sur le marché bancaire.

  • Orange Bank entend continuer son expansion

    capture écran du site d’Orange Bank

    Enregistrant quelque 550 000 sociétaires en France, en l’espace de trois ans d’existence, grâce à son offre digitale et sa politique innovante, Orange Bank est toutefois encore loin de son seuil de rentabilité. Mais en dépit de son malheureux bilan, la néobanque entend se lancer sur le marché d’autres pays, notamment en Espagne et en Côte d’Ivoire.

  • Orange Bank scelle un partenariat avec Mastercard et dit au revoir à Visa

    capture écran du site Orange bank

    Le déficit continuel qu’engrange Orange Bank contredit indubitablement ses données statistiques fort prometteuses concernant la nette augmentation de ses clients. Pour autant il n’entend pas baisser les bras et a lancé les manœuvres pour inverser la tendance. Elle a ainsi changé d’émetteur de carte et a mis au point de nouvelles offres pour gonfler au plus vite sa base client.

  • La Poste met en garde ses clients contre les tentatives de phishing

    Carte de crédit épinglé par un hameçon

    Le phishing est une technique d’escroquerie qui consiste pour un individu malintentionné à se faire passer pour un tiers de confiance. Il vise à extorquer à la victime des données sensibles comme ses coordonnées bancaires. Cette forme d’arnaque connaît actuellement une recrudescence en France. Face à cette situation, La Poste a tenu à avertir ses clients.

  • Les pertes financières s’accumulent pour les néobanques

    perte financiere

    Les néobanques connaissent un succès sans précédent, mais comme en témoignent de nombreuses analyses, elles peinent à être rentables pendant leurs premières années d’activités. Un point qui a créé un début d’appréhension quant à leur réelle viabilité. Les autorités financières s’interrogent aussi sur le sujet et annoncent d’éventuelles sanctions si les banques digitales ne redressent pas la barre.

  • Le groupe espagnol Santander présente son plan de réduction d’effectifs

    capture écran du site de la banque Santander au centre-ville d'Almeria, Espagne.

    Le secteur bancaire est en pleine mutation, si les transactions financières requéraient auparavant un passage du client en agence, il est aujourd’hui possible d’initier ces opérations via un Smartphone. Ainsi, les opérations se font plus rares auprès des agents, et ce qui poussent les groupes bancaires à procéder progressivement à leur fermeture.

  • Des robots aptes à répondre aux questions des clients bancaires voient le jour

    un robot en réflexion

    Les banques digitalisent de plus en plus leurs services. En conséquence, les visites en agence se font plus rares, ce qui a mené à leur fermeture progressive. Toutefois, les professionnels du secteur suggèrent aux succursales d’envisager une autre alternative, celle des robots humanoïdes. Et de nombreuses banques étudient sérieusement cette option.

  • L’impact de la crise se fera sentir plus durement pour le secteur bancaire en 2021

    calculatrice tenue par une femme

    Ayant fait preuve de résilience jusqu’ici, le secteur bancaire pourra sentir plus durement l’impact de la crise en 2021, selon les agences de notation. D’ailleurs, ces experts avancent que les niveaux de rentabilité enregistrés avant l’avènement du coronavirus ne pourraient être retrouvés qu’à partir de 2023.

  • Ma French Bank entend continuer sa campagne d’acquisition de clients et cible les ados

    capture écran du site de Ma French Banque sur un smartphone

    Après Orange Bank, c’est au tour de Ma French Bank de lancer son offre bancaire pour ados. Une initiative logique selon les professionnels du secteur, tant ce nouveau marché semble porteur. En effet, les analystes y ont identifié environ trois millions de souscripteurs potentiels, qui plus est, il n’y a encore que peu de concurrence.

  • Comment les banques comblent-elles le manque à gagner engendré par la crise ?

    Réunion dans un bureau

    En ce moment, pour les établissements bancaires, soigner la rentabilité s’apparente à un parcours du combattant. Outre la politique des taux bas sur les crédits, ils ont dû faire face au gel des tarifs pendant l’année 2019. Puis, la crise sanitaire est arrivée, rognant encore plus leurs recettes. Quelles stratégies les différentes banques adoptent-elles pour remonter la pente ?

  • Les consommateurs qui utilisent leur carte bancaire pour régler un achat sont récompensés en Italie

    Un homme paye par carte de crédit dans un commerçant

    Depuis le 8 décembre dernier et jusqu’à la fin de l’année, tout individu majeur habitant en Italie bénéficie d’un remboursement de 10 % sur ses achats. Encore faut-il que leur règlement ait été effectué avec une carte bancaire. Par ailleurs, le consommateur devra réaliser au minimum 10 transactions avant le 31 décembre prochain.

  • Orange Bank propose plusieurs nouveautés pour fêter ses 3 ans

    capture écran du site orange Bank.

    Pour marquer son troisième anniversaire, Orange Bank a décidé de proposer une expérience bancaire réinventée. L’enseigne a notamment conçu une offre dédiée aux familles. Elle s’est également associée avec Mastercard pour lancer des cartes affichant un nouveau design, davantage sécurisées et permettant d’accéder à beaucoup plus de services. Le point sur ce sujet.

  • Que vaut l’offre Hello Prime proposée par la banque en ligne Hello Bank ?

    logo de la banque Hello Bank

    Hello bank! propose actuellement deux offres garantissant une simplicité d’usage au quotidien. Baptisée Hello One, la première est entièrement gratuite. La seconde, Hello Prime, coûte 5 euros mensuels après les trois premiers mois de souscription. S’apparentant à une formule premium, elle permet d’accéder à des produits et des services plus complets.

  • Le premier service client sur WhatsApp dans le secteur bancaire marocain a été lancé par BOA

    service client

    Le 16 novembre 2020, BOA (Bank Of Africa) a annoncé avoir mis en place un service client sur WhatsApp. Il s’agit d’une première au Maroc. Ce nouveau canal est censé rendre l’information plus accessible aux clients. Il vise aussi à leur permettre d’obtenir des réponses immédiates à leurs questions. Explications.

  • Plusieurs banques en ligne proposent désormais des offres bancaires dédiées aux adolescents

    un homme sur sa banque en ligne

    La néobanque pour adolescents est un marché qui recense plusieurs acteurs spécialisés comme Xaalys, Kard ou encore Pixpay. Récemment, Orange Bank s’y est attaquée avec son offre baptisée Pack Premium. Elle rejoint ainsi Boursorama Banque en matière de formule destinée à l’ensemble de la famille. Quels sont les avantages et les inconvénients de l’offre de ces banques en ligne ?

  • Les GAFA menacent les banques traditionnelles

    bureau de banque traditionnelle

    Les banques européennes ont de quoi s’inquiéter. Elles sont sous la menace, non pas des fintechs qui lancent des produits innovants et accélèrent leur croissance grâce au numérique, mais des géants technologiques. Ces « big tech » ont développé un appétit féroce pour le secteur financier. Ils ne tarderont pas à s’imposer dans les échanges, estiment les analystes.

  • Les frais bancaires plafonnés à 25 euros depuis le début du mois de novembre

    retrait bancaire

    Le nouveau dispositif de limitation des frais bancaires est entré en vigueur au début de ce mois. Il impose à tous les établissements bancaires de détecter les clients qui présentent des risques selon des critères bien précis et d’appliquer le nouveau seuil de fragilité financière. L’objectif est de mettre fin au cercle vicieux de l’endettement.

  • La concurrence s’intensifie sur le marché de la Fintech allemand

    réunion de fintech

    La Fintech Vivid Money est arrivée en Allemagne en juin 2020. Elle a été fondée par Alexander Emeshev et Artem Yamanov, d’anciens hauts responsables au sein de la banque numérique russe Tinkoff. Elle s’instaure comme une challenger bank, c’est-à-dire une enseigne qui entend rivaliser avec les établissements financiers déjà bien établis dans le secteur en développant de nouveaux services.

  • La banque mobile d’Orange propose un taux boosté à 2 % sur son livret d’épargne

    capture ecran du site d’Orange Bank

    Dans le cadre de son troisième anniversaire, Orange Bank a décidé de revoir à la hausse le taux de rémunération de son livret d’épargne pendant un mois. Son offre promotionnelle sera disponible jusqu’au 15 décembre 2020. Qui peut en bénéficier ? Pendant combien de temps le taux boosté sera-t-il effectif ? Explications.

  • Les banques de l’Hexagone restent optimistes en dépit du reconfinement

    réunion bancaire

    Le rebond de l’épidémie du coronavirus et le reconfinement inquiètent les professionnels du secteur bancaire qui s’interrogent sur l’impact des nouvelles restrictions sanitaires. Qui plus est, cette situation rend de plus en plus pesante la menace de la vague d’impayés sur les crédits. Les banques françaises ont réuni leurs directions pour discuter des mesures à adopter.

  • Google veut aider les utilisateurs de son service de paiement à améliorer la gestion de leurs finances

    Un homme en train de faire un paiement mobile

    En réponse à l’Apple Card lancée par la marque à la pomme en partenariat avec Goldman Sachs, Google a déployé plusieurs nouveautés. D’abord, le géant de Mountain View a procédé à une mise à jour profonde de Google Pay. Il a également collaboré avec plusieurs établissements bancaires pour mettre au point un compte bancaire baptisé « Plex ».

  • Le Monde : Tarifs bancaires : une baisse annoncée en 2021

    Le quotidien Le Monde publie le baromêtre des tarifs bancaires 2021 le Monde - Meilleurebanque.com.

  • Une offre bancaire pensée pour les handicapés verra le jour en 2021 grâce à Mastercard

    un handicapé devant son application mobile bancaire

    Les personnes en situation de handicap éprouvent souvent des difficultés à accéder aux services bancaires, qui plus est, elles sont souvent la cible de fraude par carte bancaire. La néobanque Handsome entend proposer une solution adéquate, et elle est soutenue dans ce périple par le géant américain en solution de paiement Mastercard.

  • Fortuneo met à jour les conditions de gratuité à vie de leur carte de débit

    Fortuneo en logo

    Même si de nombreuses banques en lignes prônent la gratuité à vie de leur carte de débit pour attirer de nouveaux clients, il est à savoir que cet argument de vente est soumis à certaines clauses. La banque bretonne Fortuneo vient d’ailleurs d’opérer des changements sur les conditions de gratuité de ce moyen de paiement.

  • Hélios se livre sur leurs engagements écologiques

    capture écran du site Hélios

    Hélios se veut être une néobanque verte, proposant à ses clients de concrétiser ses idéaux écologiques. Un argument de vente qui est toutefois sujet à de nombreuses interrogations, ce qui a d’ailleurs poussé l’une de leurs fondatrices à éclaircir les zones d’ombre lors d’une interview. Elle se livre notamment sur la procédure de sélection et les tarifs de l’enseigne.

  • La Société Générale souhaite construire la banque du futur

    logo de la banque Société Générale.

    Le secteur bancaire est devenu très concurrentiel avec l’arrivée des banques 2.0. Une condition qui contraint les établissements classiques à innover, au risque de voir leurs parts de marché détournées par une nouvelle génération d’enseignes bancaires. La Société Générale a déjà amorcé les grandes manœuvres et vient de dévoiler son projet de banque du futur. À son directeur général d’apporter plus de précisions sur le sujet.

  • Fort de ses nombreux partenariats, Vivid Money entend s’imposer en France

    capture ecran du site de Vivid Money

    Vivid Money vient de boucler un tour de table de 17,6 millions de dollars, un apport financier qui leur a permis de lancer leur conquête européenne. Une initiative d’envergure, d’autant que la néobanque allemande est âgée d’à peine un an. Mais la fintech a confiance en son offre et ne doute pas une seconde quant à son potentiel succès.

  • Le Livret A affiche une collecte record cette année

    gestion d'épargne

    Depuis février 2020, le livret A s’en sort avec une collecte totale de 25,76 milliards d’euros, et ce, malgré la crise sanitaire. Une somme record avec 26 % de hausse par rapport à l’année précédente en France. La période de difficultés économiques semble avoir poussé les Français à mettre de l’argent de côté afin de constituer une assurance-vie plus solide.

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