Octobre 2017

  • Application bancaire mobile : ces failles qui fragilisent votre portable

    Application mobile bancaire

    Récupérer discrètement des identifiants bancaires personnels ne pose pas de grandes difficultés, ce qui ne veut pas dire que les comptes sont facilement piratables. Explications.

  • La Suisse va-t-elle assumer le départ d’UBS ou de Credit Suisse ?

    enseigne de Credit Suisse

    Les récents débats concernant les banquiers en Suisse laissent penser que ces derniers souhaitent quitter le pays. De son côté, Serge Ermotti, directeur général de la banque UBS affirme lors d’une interview qu'il a accordé à Bloomberg Markets que "rien n'est sûr à 100%". C’est pour des raisons réglementaires que la banque Nordea a domicilié son siège de Stockholm à Helsinki, il y a quelques semaines.

  • Quelques directives à suivre pour choisir un assureur ou une banque

    Choix d'une banque

    De nos jours, les compagnies d’assurances et les banques sont tellement nombreuses qu’il n’est pas facile de s’y retrouver. Une personne doit avant tout connaître les critères de sélection indispensables pour trouver l’établissement correspondant le mieux à son profil et à ses besoins. Elle peut également demander de l’aide auprès de quelques organismes indépendants.

  • Les solutions efficaces pour protéger les données financières et bancaires

    protection de données

    La protection des données personnelles, financières et bancaires suscite l’intérêt de l’ensemble des acteurs du secteur financier (banques, clients, etc.) du fait de la recrudescence du piratage. Les hackers disposent actuellement de techniques sophistiquées, si bien que les moyens de protection doivent être tout aussi performants. Quelques conseils sont essentiels pour bénéficier d’une sécurité garantie. Focus.

  • Le Smartphone entraîne des bouleversements du secteur bancaire

    Usage de smartphone et de carte de crédit

    L’évolution de l’industrie bancaire tend vers le service 100% mobile, sans agence. C’est d’ailleurs le défi que se sont lancé les établissements bancaires de nouvelle génération appelés « néo-banques », suivis de près par les grands réseaux comme Orange ou Carrefour. Aujourd’hui, les premières offres sont disponibles sur le marché.

  • Compte-Nickel révolutionne le concept d’interdit bancaire

    logo de Compte Nickel

    Le fait d’être en situation d’interdit bancaire n’est désormais plus une impasse. Grâce à de bonnes initiatives et suivant les dispositifs réglementaires, il est aujourd’hui possible de disposer d’un compte, d’un relevé d’identité bancaire et d’une carte de paiement, tout cela sans condition de revenus. On parle souvent d’avoir un compte en banque, sans banque !

  • La tendance des « projets en interne » des banques

    Service bancaire interne

    De nombreuses institutions bancaires optent pour la conception de leurs propres startups, une décision qui s’avère efficace. Le groupe néerlandais ING, expert dans le domaine vise à inventer la banque de demain et fournit de nombreux efforts pour arriver à ses fins. De leur côté, Société Générale, Crédit Mutuel Arkéa et bien d’autres envisagent de généraliser cette méthode. Explications !

  • Un franc succès pour C-Zam, la banque numérique de Carrefour

    capture du site Carrefour C-Zam

    La multiplication des offres bancaires numériques intensifie la concurrence sur le marché des banques mobiles. Parmi les derniers arrivés sur le marché figure C-zam, la formule bancaire du distributeur Carrefour. Environ 6 mois après son déploiement, la solution a intéressé de nombreux consommateurs. La preuve, 90 000 comptes C-zam ont été ouverts depuis. Gros plans !

  • ING accélère l’innovation au sein de son groupe

    intérieur de l'ING Customer Experience Center (ICEC)

    Le bancassureur néerlandais ING a lancé un « accélérateur interne d’innovation ». Baptisée ICEC, la cellule a pour mission de faire aboutir en un temps record divers projets destinés à faciliter la vie des clients. L’objectif final du géant néerlandais est de favoriser l’innovation au sein du groupe afin de ne pas se faire empiéter par les Fintech et leurs offres bancaires connectées. Tour d’horizon !

  • La différence de tarifs chez les banques en ligne et les banques traditionnelles

    Piles de pièces euros

    L’année 2017 a été marquée par l’explosion des tarifications bancaires. Les frais de tenue de compte et des cartes bancaires, les cotisations pour les « packages » et les coûts des services sont tous en train de connaitre une hausse considérable. Ces tarifs sont, toutefois, différents selon les régions. Ils dépendent également des établissements qui les proposent.

  • La carte World Elite de Fortuneo

    Logo Fortuneo

    Parmi toutes les banques en ligne, Fortuneo est la seule à proposer la carte MasterCard World Elite. Cette carte permet à son détenteur d’accéder à plusieurs avantages notamment à des garanties et des assurances poussées au maximum, ou à des clubs privés. En effet, parmi les cartes bancaires que le groupe propose, celle-ci est la plus prestigieuse. Il est possible de l’obtenir gracieusement en domiciliant auprès de Fortuneo un revenu mensuel justifié.

  • La saisie sur compte est-elle contestable ?

    Billets de banque en euro

    La saisie sur compte est une opération parfois pénible à vivre, notamment pour les débiteurs. Ce recours permet au créancier de récupérer les sommes dues par son débiteur, en se tournant directement vers la banque de ce dernier. Cependant, il arrive que le débiteur constate des irrégularités liées à cette opération. Focus sur ce qu’il faut savoir sur la saisie sur compte.

  • Quand la banque en ligne propose un crédit immobilier

    concept de crédit immobilier en ligne

    Le domaine du crédit pourrait connaitre un grand changement dès le début de l’année 2018. De leur côté, les banques en ligne offrent désormais à leurs clients des solutions de financement. Ces formules pourraient être plus avantageuses pour la majorité des ménages.

  • Quels frais les banques appliquent-elles aux professionnels ?

    utilisation de carte de crédit par un professionnel

    Le marché des professionnels représente 7 milliards d’euros de revenus pour les établissements bancaires, d’après le Baromètre de la confiance des TPE envers leurs banques. En effet, les charges de l’entrepreneur peuvent rapidement devenir élevées, avec les frais classiques, les intérêts d’emprunt ou encore la cotisation annuelle pour la carte bancaire.

  • L’UFC-Que Choisir dénonce l’inconvenance des procédures de changement bancaire

    Businessman et femmes salariées

    L’association UFC–Que Choisir a mené une étude sur 4 900 usagers bancaires à propos de l’efficience de la loi Macron quant à l’encadrement de la mobilité bancaire. 24% des consommateurs questionnés souhaitent changer de banque dans les 12 mois qui viennent. Dans 40% des cas, ce projet de changement bancaire peut ne pas aboutir à cause d’une procédure à la fois longue et contraignante.

  • Des offres de plus en plus intéressantes pour les frontaliers suisses

    billets euro et suisse

    Les Suisses résidant à l’étranger sont aujourd’hui privilégiés côté finance. Les offres sont encore plus avantageuses pour les pays limitrophes (les pays qui se trouvent sur les frontières) et pour les frontaliers (les personnes travaillant dans un État autre que celui où elles résident) que pour ceux qui sont éloignés des frontières. La principale raison est l’existence de juridictions et d’unité monétaire différentes.

  • Saxo Bank mise sur l’open banking

    Capture du site de Saxo Bank

    Dans un marché concurrentiel, Saxo Bank s’est spécialisée dans l’investissement et le trading en ligne. Pourtant aujourd’hui, l’établissement table sur l’open banking qui est une architecture ouverte, avec une interconnexion avec les néobanques et les fintechs. Cette stratégie a été pensée pour toucher un public plus large, tout en contournant les coûts d’investissements en marketing digital.

  • Le chatbot, le nouvel allié du client

    illustration d'un chatbot

    Concurrence implique stratégie commerciale bien élaborée et bien étudiée. Dans ce cadre, le chatbot fait aujourd’hui partie des outils de vente et de gestion de la relation clientèle les plus utilisés par les Français. Cet agent conversationnel est destiné à accompagner le client dans toutes les actions qui se rapportent à ses finances personnelles.

  • L’impact des nouvelles règlementations sur le modèle bancaire

    enseigne d'une banque

    Premiers acteurs qui financent l’économie, les banques sont soumises à des règlementations strictes destinées à garantir la solidité du secteur financier. Suite à la crise financière, celles-ci se sont durcies considérablement. L’impact sur les activités des établissements bancaires, qui sont contraints de s’y conformer, se fait ressentir. Ces dernières peuvent faire appel à des partenaires efficaces (les cabinets de conseil et les cabinets d’avocat) pour réussir leur mise en conformité.

    ...
  • Le virement instantané, bientôt une réalité en Belgique

    concept de transfert d'argent

    À compter de l’an prochain, il sera possible d’effectuer des paiements instantanés via les banques. Ce système permet aux particuliers et aux professionnels de transférer rapidement des fonds d’un compte à l’autre. Dans certains pays, une telle opération se réalise encore dans un délai d’un jour ouvré. Ce qui est par exemple le cas de la Belgique.

  • La réaction des banques face aux ouvertures de compte dans les enseignes numériques

    Photo d'interieur d'une banque

    Actuellement, la concurrence est d’autant plus tendue que les clients deviennent plus exigeants. Ces derniers veulent de l’instantanéité de la part des entreprises pour lesquelles ils déboursent leur argent. Le marché bancaire ne fait pas exception, car le délai d’ouverture d’un compte courant importe énormément lors d’une souscription au sein d’une banque. Sur ce point, les banques mobiles sont les plus réactives.

  • Le prêt immobilier favorise fortement le changement de banque

    Un couple en face d'un agent immobilier

    Le cabinet Arcane Research a mené une étude à propos de la mobilité bancaire sur 8 120 clients français entre le 25 août au 18 septembre 2017. Cette étude a montré que 1 client bancaire sur 10 a décidé de changer de banque sur les 12 derniers mois. La raison de cette mobilité bancaire est généralement expliquée par l’obtention d’un crédit immobilier dans un autre établissement financier.

  • L’inquiétude des entrepreneurs en Catalogne se précise

    Drapeaux de la Catalone portés par des gens dans la rue

    La crise en Catalogne persiste, situation qui renforce l’inquiétude des sociétés locales et françaises. Face à une indépendance qui tarde à venir, certaines entreprises préfèrent prendre des mesures de précaution. D’ailleurs, plusieurs sociétés de grande envergure ont déjà choisi le transfert de leurs sièges sociaux hors de la région.

  • La franchise en cas de fraude à la carte bancaire

    photo de CB à coté d'une main avec un gant noir manipulant un laptop

    Si une personne effectue un retrait ou un paiement à partir d’une carte bancaire perdue ou volée, le titulaire de celle-ci n’aura plus à supporter une franchise de 150 euros. En effet, cette dernière sera revue à la baisse l’année prochaine, avec l'entrée en vigueur de la directive européenne DSP2.

  • Commerzbank fait parler d’elle

    enseigne de Commerzbank

    La banque allemande Commerzbank pourrait faire l’objet d’une mise en vente. La France et l’Italie affichent déjà leur intérêt à l’égard de l’établissement. En Hexagone, outre BNP Paribas, le Crédit Agricole semble intéressé à mettre la main sur l’enseigne allemande. Pour la banque verte, cette dernière représente une réelle opportunité pour accélérer son développement outre-Rhin. Gros plans !

  • Boursorama Banque lance une nouvelle signature publicitaire

    logo de Boursorama banque

    En collaboration avec l’agence de publicité Buzzman, Boursorama Banque a mis en place un nouveau système de communication accompagné d’une nouvelle signature qui est « Boursorama Banque : la banque qu’on a envie de recommander ». Le but de ce slogan est effectivement de valoriser l’importance de la recommandation pour l’établissement bancaire.

  • Les tarifs bancaires internationaux semblent être la préoccupation des grands voyageurs et expatriés français

    avion et pièces de monnaie

    Une enquête sur les frais bancaires à l’échelle internationale et le ressenti des principaux concernés a été menée par deux structures : Ditto Bank, la première banque mobile dédiée à la gestion des devises, en collaboration avec YouGov France. Cette étude, réalisée auprès de 400 personnes met la lumière sur l’incompréhension des frais bancaires, qui sont d’ailleurs jugés trop élevés.

  • Les établissements bancaires les plus consultés en ligne

    concept de la banque en ligne

    Un groupe s’est intéressé à l’audience des sites internet des différents acteurs du secteur financier. L’étude de la société dévoile quels sont les sites web les plus consultés durant le mois d’août dernier. Elle indique ainsi que ceux des établissements bancaires captent 64,7 millions d’internautes par mois. Parmi les banques étudiées, le site du Crédit Agricole affiche le plus de trafic. Détails !

  • Quelques critères pour bien choisir sa banque

    une jeune fille utilisant un DAB

    À un moment de la vie, vous avez besoin d’un coup de pouce côté financier. Devant un éventail d’établissements bancaires, vous vous trouvez dans l’embarras. Il n’est pas évident de choisir sa banque, pourtant il faut le faire afin de bien gérer son portefeuille et d’échapper aux soucis financiers. Voici quelques critères pour faire un bon choix.

  • Monabanq, un des promoteurs de la banque en ligne

    logo Monabanq

    Leader sur le marché de la banque en ligne, Monabanq va célébrer ses 11 ans d’activité. Son directeur général, Alain Colin, fier d’être parmi les fondateurs de la banque en ligne, ne cesse d’innover avec son équipe tout en écoutant les besoins des clients. Ayant comme devise « Les gens avant l’argent », la banque mise beaucoup sur la qualité de son service.

  • Les banques en ligne se réorganisent

    logo de Boursorama banque

    Durant la période de rentrée scolaire, certaines banques en ligne s’engagent dans une réorganisation interne. C’est notamment le cas de Hello bank! qui désigne Caroline Lehericey à la tête de son enseigne. Pour sa part, Boursorama fait apprendre la démission de sa directrice générale, Marie Cheval, qui passe du côté du géant de la grande distribution, Carrefour. Tour d’horizon !

  • Paris pourrait rattraper son retard pris sur Francfort pour attirer les banques

    Paysage de Francfort

    Suite au Brexit, les villes européennes se disputent la place de nouvelle capitale financière du vieux continent. Grande favorite, Francfort dépasse de loin ses concurrentes. La France semble à présent regagner du terrain. Deux grandes banques américaines, JPMorgan et Bank of America, pourraient en effet relocaliser une partie de leurs activités dans la capitale française. Détails !

  • Manager One, une nouvelle banque numérique dédiée aux professionnels

    Capture du site Manager One

    Une nouvelle banque en ligne a été lancée en juin dernier. Baptisée Manager One, elle est opérationnelle depuis le début du mois d’octobre. Dédiée aux professionnels, son offre se matérialise sous la forme d’un compte courant 100% en ligne à laquelle sont adossées une carte bancaire et une application mobile permettant une gestion facilitée des finances de l’usager. Tour d’horizon !

  • La hausse du plafond de paiement sans contact, un début de victoire pour les banques

    paiement sans contact

    À compter du 1er octobre 2017, le plafond des paiements sans contact passe à 30 euros contre 20 euros auparavant. Cette situation représente un pas de plus vers le développement massif des transactions, afin de faire reculer l’usage d’argent liquide. Cette hausse est certes pratique pour les particuliers, mais c’est surtout un gain pour les établissements financiers.

  • Bientôt, la nouvelle carte de paiement biométrique et dématérialisée

    Photo empreinte digitale

    Une rénovation du mode de paiement habituel des Français s’impose face au développement numérique. Dans ce contexte, un lecteur d’empreinte digitale sera bientôt intégré à la carte sans contact. Cette nouvelle génération de carte va permettre la validation de grandes transactions. Notons que sa dématérialisation dans le Smartphone peut être envisagée. Les usagers doutent de sa possible concurrence avec le mode de paiement instantané.

  • Crédit Agricole choisit ActivSense pour piloter ses espaces communs

    Logo du Crédit Agricole

    Le Crédit Agricole a fait appel aux services de Cybeel afin de révolutionner son campus SQY Park et d’offrir de meilleures conditions de travail à ses salariés. L’entité de Magellan Partners spécialisée dans l’IoT as a Service a participé à la transformation technologique de la banque verte en y déployant sa solution ActivSense.

  • Les GAFA constituent-ils un frein au développement des banques ?

    Logo GAFA

    Les citoyens français sont nombreux à contracter une certaine aversion pour les banques. Par contre, ces mêmes personnes apprécient les offres et services de grandes multinationales numériques dont Google, Apple, Facebook et Amazon. Cet engouement des consommateurs pour les GAFA inquiètent les banques, notamment à propos de leurs possibilités de développement.

  • Les points à éclaircir en cas de changement de banque

    Une employée de la banque serre la main d'une cliente, les deux sourient en même temps :)

    La loi Macron, favorisant les changements de banque, a été initiée il y a deux ans, et mise en application depuis le début de cette année. Ainsi, depuis le mois de février dernier, les titulaires de compte font jouer la concurrence, grâce au service d’aide à la mobilité bancaire, afin que les formalités de transfert d’un établissement à un autre soient plus simplifiées.

  • Les agences AXA Banque risquent d’être réduites d’un tiers

    Logo d'AXA Banque

    D’après De Tijd et l’Écho, Axa Banque souhaite diminuer son réseau d’agences. Cette décision résulte d’une redéfinition de sa stratégie. Les structures de coûts seraient trop élevées comparées aux revenus. Il faut savoir que la situation suscite l’inquiétude chez les directeurs d’agences. Elle pourrait entraîner la perte de centaines d’emplois.

  • Orange Bank, le secteur bancaire se prépare à une prochaine guerre des prix

    logo Orange

    Le secteur bancaire se prépare à un important chamboulement. Le lancement d’Orange Bank, prévu pour le 2 novembre 2017, fait déjà trembler plus d’un. On observe déjà une politique de riposte chez certains établissements bancaires (traditionnels et numériques) pour faire face à ce nouveau concurrent potentiellement redoutable. Gros plans !

  • Un nouveau modèle d’agence bancaire émerge sur le marché

    Usage de la banque en ligne

    Si de nombreuses banques ferment actuellement leurs agences physiques du fait de la digitalisation du secteur bancaire, une étude recommande paradoxalement aux établissements de ne pas le faire. Les auteurs de l’étude estiment en effet que les agences bancaires restent primordiales pour l’établissement d’une relation client optimale. Selon l’analyse, l’idéal serait d’équiper les agences de technologies de pointe dans le but d’allier interactions personnelles et numériques. Détails !

  • Les banques catalanes déménagent leur siège social

    enseigne de Caixa Bank

    Le désir d’indépendance de la Catalogne créé une certaine instabilité juridique et financière. Pour les banques, cette instabilité est une menace pour leur sécurité et leur prospérité. Face à la volonté du gouvernement catalan à proclamer la sécession, des établissements de crédit et entreprises catalanes transfèrent leur siège social hors de la Catalogne.

  • Comment protéger ses données bancaires et financières ?

    concept de la sécurité bancaire

    Le progrès technologique va de pair avec l’avancée du piratage informatique. Plus performant sera l’outil ou le niveau de sécurité, plus intelligents et malins seront les pirates. Le secteur bancaire est un domaine très convoité par ces usurpateurs. Ils vont jusqu’à user de techniques amorales, qui ont pour seul objectif de capter et collecter les données personnelles des individus sur le web.

  • Quel type de compte bancaire choisir ?

    tirelires en cochon et une main insérant une pièces de monnaie

    Le choix d’un compte bancaire s’effectue notamment en fonction des revenus et des besoins du souscripteur. Avant d’en ouvrir, il convient également de bien connaître les formules les plus intéressantes qui sont proposées sur le marché. Notons en effet que les offres peuvent varier considérablement d’un établissement bancaire à l’autre.

  • Revolut mise sur la gratuité de ses offres et services

    Logo de Revolut

    L’application mobile de Revolut est désormais disponible en langue française. Cette néobanque londonienne possède environ 1 million de clients. Elle compte asseoir sa notoriété, non seulement au Royaume-Uni, mais aussi en France. 150 000 Français profitaient déjà des nombreux avantages de son application sur mobile avant cette version en français.

  • Crédit Agricole lancera une nouvelle offre digitale avant la fin de l’année

    Logo de Crédit Agricole

    Reporté à plusieurs reprises, le lancement d’Orange Bank aura finalement lieu le 2 novembre prochain. Pour entrer en compétition avec la banque mobile du géant de la télécommunication, Crédit Agricole annonce la commercialisation d’une nouvelle offre à la fin du mois de novembre. Selon la Banque verte, il s’agit d’un service mobile et 100% digital, qui se veut être compétitif, notamment en termes de tarifs. Gros plans !

  • Hausse généralisée des frais de transfert des produits d’épargne

    tirelire et des billets et pièces de monnaie

    Les frais que les banques prélèvent sur les transferts de produits d’épargne ont connu une véritable envolée depuis quelque temps. En l’espace de 5 ans, une hausse moyenne de 18% est observée au niveau des PEL et de 13% pour ce qui est des PEA. L’association UFC-Que Choisir estime que cette explosion des tarifs est expliquée par le fait que les banques veulent dissuader les consommateurs à changer d’établissement. Gros plans !

  • La première offre bancaire accompagnée d’un forfait mobile

    logo Crédit Mutuel-CIC

    Le Crédit Mutuel et le Crédit industriel et commercial (CIC) ont développé, cet été, une formule associant des services bancaires basiques et une offre mobile. Cette dernière coûte 20 euros par mois. Elle permet d’appeler tout au plus, 129 destinataires par mois. Les appels sont également limités à une durée de 3 heures au maximum.

  • Hello bank ! renouvelle ses offres et son personnel

    logo Hello bank !

    BNP Paribas a annoncé la désignation de Caroline Lehericey en tant que directrice d’Hello bank ! France le 13 septembre dernier. Elle a déjà commencé à travailler au sein de la banque en ligne le 1er septembre dernier. Elle a pour mission principale de matérialiser le plan stratégique 2020 d’Hello bank ! Parmi les objectifs énoncés dans ce plan figure la digitalisation des interfaces en vue d’une meilleure expérience clientèle.

  • La filiale bancaire du groupe ING étoffe sa gamme de produits et de services

    logo ING Direct

    ING Direct renforce davantage son offre bancaire tout en continuant de mettre l’accent sur la relation client. Le leader de la banque en ligne propose à ses usagers l’offre de bienvenue Flash qui récompense toute personne décidant d’ouvrir un compte courant chez l’enseigne. Outre cela, l’établissement met à la disposition de ses nouveaux clients une nouvelle carte bancaire Gold MasterCard procurant de nombreux avantages. Gros plans !

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