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Les démarches fatigantes d’un changement d’établissement bancaire sont aujourd’hui plus simples grâce à l’entrée en vigueur de la loi Macron le 6 février 2017. Les clients sont libérés de ces procédures laissant place à l’expertise des opérateurs financiers. Mieux, Boursorama Banque transforme le parcours pour la mobilité grâce à son service entièrement en ligne EasyMove.
Les professionnels bénéficient de plusieurs produits financiers qui leur permettent de garantir une meilleure gestion de leur trésorerie. Les avantages varient d’ailleurs d’un support à un autre en fonction de chaque établissement bancaire. Quoi qu’il en soit, ce système permet de rapporter plus et représente très peu de risque.
Le nouveau règlement européen sur la protection des données est en faveur de la clientèle bancaire. Grâce ce RGPD, les consommateurs bénéficient d’un renforcement des avantages d’ores et déjà existants. Ils auront en leur portée trois nouveaux droits supplémentaires concernant l’accès, la portabilité et l’oubli qui leur semblent bien profitables.
Pour faciliter le pilotage du budget et l’épargne des consommateurs, plusieurs fintech proposent leurs services. Dans ce domaine, trois agrégateurs de comptes se font remarquer. Certes, les solutions proposées par ces spécialistes sont différentes, mais il est tout de même nécessaire de préciser que chacun d’entre eux présente une démarche intéressante.
Les trois premiers mois de l’année ont été assez tendus pour les banques européennes. Elles font face à un environnement économique mouvementé et sont au cœur d’une restructuration. Cette dernière commence toutefois à avoir des répercussions positives au niveau de leur performance. Quoiqu’elles ne soient pas encore suffisantes pour le moment, dans le cadre d’un redressement total des résultats.
Très décriée, la loi Macron a même contraint le gouvernement à recourir au 49.3. Elle promulgue pourtant la mobilité bancaire, qui entretient à son tour la libre concurrence entre les établissements bancaires. Les consommateurs sont les premiers à y trouver leur compte, mais c’est sans compter sur la détermination des banques de départ à retarder la procédure.
Reconnu comme étant le spécialiste du trading, SaxoBank continue de faire appel à sa capacité d’innovation, afin de mieux servir et accompagner les traders et investisseurs. Le groupe totalise environ 15 milliards d'euros d'actifs gérés, ainsi que près d’un million de transactions quotidiennes. Avec sa nouvelle SaxoTraderPRO, il a toutes ses chances de décupler sa compétitivité.
Après avoir sombré dans des problèmes financiers, les banques grecques sont maintenant dans le droit chemin et comptent se reconstruire pour retrouver leur notoriété. En effet, avec un résultat très satisfaisant ainsi qu’une recapitalisation en 2015, tout va pour le mieux. Ce qui n’est pas le cas d’un autre établissement.
La Cour de cassation a tranché, les banques ne bénéficieront pas d’un remboursement dans le cas d’un démarchage irrégulier. La vigilance des établissements financiers est sollicitée étant donné l’importance de cette décision par rapport à leur activité. Ils auront à se servir davantage de leurs compétences en tant que prêteurs professionnels lors des accords de crédit.
La situation économique est quelque peu instable de l’autre côté de la Manche, depuis la victoire du « Oui » au référendum du Brexit. Tous les indicateurs sont dans le rouge, malgré certaines embellies intempestives. Qu’à cela ne tienne, les investisseurs ont les yeux rivés sur la BoE, dans l’attente d’une nouvelle remontée des taux d’intérêts.
Le secteur de la banque privée est visiblement en pleine recomposition. Dernièrement, Neuflize OBC a procédé au transfert de sa clientèle moins fortunée vers la société de gestion LFDE (La Financière de l'Echiquier). La filiale française d'ABN AMRO justifie cette action par une volonté d’attribuer une entité plus à même de fournir des services d’accompagnement à ses clients.
À l’heure de l’open banking, les banques françaises comme BPCE sont contraintes de commercialiser leurs produits en marque blanche à d’autres distributeurs. À l’évidence, les acteurs dans le e-commerce sont privilégiés.Cette initiative vise à favoriser une meilleure expansion des offres tout en sachant qu’il existe le risque de désintermédiation de la relation client.
Cela fait maintenant 200 ans que les Français placent leur épargne sur le Livret A. 200 années qui ont été ponctuées par des variations de son rendement réel et des modifications successives de son taux de rémunération, celui-ci étant encore calqué sur l’inflation +0,25 points, aujourd’hui tombé à 0,75%. Le gouvernement a d’ailleurs annoncé la réforme du Livret A qui prévoit une nouvelle formule de calcul et un taux qui ne pourra pas descendre en dessous de 0,50%.
Les millenials montrent des exigences particulières au niveau des offres dans le commerce financier. Un défi que les banques devront relever pour un meilleur parcours bancaire. L’environnement, qui favorise la rapidité de l’essor de la technologie, explique cette situation. Dans les faits, il est indispensable d’opter pour une transformation de la totalité des produits financiers.
Il faut dire qu’Apple a réussi son entrée dans le secteur du paiement mobile. L’Apple Pay connaît effectivement un succès à l’échelle planétaire. Le chiffre d’affaires annuel généré par le service est majoré à presque 300 %, depuis son lancement. La marque à la pomme a d’ailleurs tenu à étendre la liste des appareils compatibles avec Apple Pay.
Les régulateurs du marché financier en Amérique relèvent de mauvais agissements de la part de Wells Fargo, une des banques américaines les plus rentables. Certains des clients de cette enseigne étaient chargés des dépenses supplémentaires illicites au profit de l’établissement. La banque est actuellement sanctionnée de nombreuses pénalités, dont une amende d’un milliard de dollars.
Le compte bancaire professionnel est une catégorie de compte réservée aux entreprises et aux professionnels, quel que soit le statut de leur société. Il permet de séparer le patrimoine personnel des membres de la direction, de celui de l’entreprise. Par ailleurs, ces spécificités et les nombreux atouts qu’il représente permettent d’améliorer la gestion d’une entreprise.
L’avènement de la nouvelle technologie révolutionne l’ensemble des secteurs d’activité. Celui de la banque n’est pas épargné. De nombreuses solutions de paiement avant-gardistes voient le jour. Si elles sont très bien accueillies chez les jeunes, une bonne partie des consommateurs s’en tiennent encore à l’argent liquide. Une tendance que l’on peut mettre sur le compte de la peur des risques.
L’avènement du digital a réformé considérablement les services bancaires. Chaque enseigne se voit obligée de déployer les outils les plus efficaces en vue d’optimiser l’expérience client. Bien que les canaux digitaux soient très utilisés actuellement pour gérer la relation avec la clientèle, le contact physique reste un moyen très efficace pour garantir la satisfaction de la plupart des abonnés.
L’évolution du digital influe considérablement sur le comportement des consommateurs. Ces derniers, hyper connectés, expriment désormais leur avis en ligne, les plus pratiques étant les réseaux sociaux. C’est la raison pour laquelle les établissements bancaires se doivent d’y montrer leur présence, afin d’être plus réactifs dans la gestion des réclamations client.
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