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Les clients de la Fnac font une nouvelle fois l’objet d'une attaque de la part des sites de pishing. Un certain nombre d’entre eux reçoivent des mails frauduleux visant à récupérer des données personnelles, et notamment des coordonnées bancaires.
Le groupe avertit ainsi ces derniers des risques liés à ces mails comportant leurs noms et adresses postales. D’ailleurs, pour déjouer la vigilance des destinataires, les fraudeurs reproduisent à l’identique la charte graphique et le logo de la Fnac.
Le modus operandi est toujours le même. Le fraudeur envoie un courriel frauduleux à la personne visée. Ce mail reprend les codes graphiques de l’enseigne et propose à la victime de confirmer ou d’annuler des commandes fictives. Sans se douter de rien, cette dernière va tomber dans le piège et saisir ses données personnelles, dont les coordonnées de la carte bancaire.
Important La Fnac insiste sur le fait que le groupe ne demande jamais à ses clients de communiquer des données confidentielles par mail.
Elle recommande alors à ceux qui sont ciblés par cette nouvelle campagne de pishing de ne jamais cliquer sur les liens contenus dans le courrier et de supprimer ceci immédiatement. En cas de doutes, ils peuvent toujours contacter le service clientèle de l’enseigne.
À noter qu’il s’agit de la deuxième campagne d’hameçonnage usurpant l’identité de la Fnac cette année.
Face à ces tentatives de phishing qui ne cessent de prendre de l’ampleur, le groupe mise sur la sensibilisation.
Sur son site internet, une page dédiée rappelle les précautions à prendre afin de se protéger contre ce genre d’attaques :
En communiquant ses données confidentielles (identifiant, mot de passe, coordonnées bancaires), le destinataire du mail frauduleux s’expose au piratage de son compte bancaire.
Pour y remédier, il doit modifier le plus rapidement possible ces informations et faire immédiatement opposition sur sa carte auprès de sa banque.
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Vigilance fraude et accompagnement
Attention, vous pouvez être sollicités par de faux conseillers Meilleurtaux vous proposant des
crédits et/ou vous demandant de transmettre des documents, des fonds, des coordonnées bancaires,
etc.
Soyez vigilants · Meilleurtaux ne demande jamais à ses clients de verser sur un compte les sommes
prêtées par les banques ou bien des fonds propres, à l’exception des honoraires des courtiers. Les
conseillers Meilleurtaux vous écriront toujours depuis une adresse mail xxxx@meilleurtaux.com
Vous avez un doute sur l’un de vos contacts ou pensez être victime d’une fraude ? Consultez notre guide.
