L’Union luxembourgeoise des consommateurs met la pression sur l’État et les banques

Vue de Luxembourg-ville

Les dirigeants de l’ULC dénoncent les pratiques abusives des établissements bancaires qui facturent au prix fort les opérations au guichet. Les tarifs du stationnement dans les hôpitaux sont également pointés du doigt. Décidée à lutter contre ces agissements, l’Union luxembourgeoise des consommateurs, dirigée par son président Nico Hoffmann et son directeur Guy Goedert, ne compte pas lâcher du lest.

Notre sélection des promos
La sélection meilleurtaux
200€ Offerts
BoursoBank
Voir l'offre
Voir l'offre
La sélection meilleurtaux
220 € Offerts
Fortuneo
Voir l'offre
Voir l'offre
La sélection meilleurtaux
240 € Offerts
Monabanq
Voir l'offre
Voir l'offre
La sélection meilleurtaux
160 € Offerts
Société Générale
Voir l'offre
Voir l'offre

Défendre la cause des clients vulnérables devant le Parlement

L’objectif de l’ULC est alors d’exiger la promulgation d’une loi obligeant les banques à supprimer les frais bancaires au guichet pour les séniors et les individus à mobilité réduite. Prêt à défendre la cause de ces clients vulnérables devant le parlement, l’association a récemment réitéré ses doléances.

Elle souhaite également la mise en place de tarifs préférentiels, ou de la gratuité des prestations, pour les personnes âgées de plus de 65 ans. Cette prérogative est déjà appliquée par quelques enseignes de la place financière de Luxembourg, mais selon Guy Goedert, il s’agit encore d’actes isolés, souvent effectués sur demande.

Certaines personnes à mobilité réduite et les séniors ont en effet du mal à utiliser un smartphone ou une tablette pour réaliser des opérations sur leurs comptes. Ils sont ainsi plus exposés aux fluctuations des frais des opérations au guichet.

D’autre part, l’ULC a également signalé que le comparateur des frais bancaires mis en place par le CSSF depuis le début du mois de novembre 2018 ne répond pas aux attentes des consommateurs. Il manquerait l’outil de simulation permettant de mettre en concurrence les offres bancaires disponibles sur le marché.

En même temps, toujours selon cet organisme, il conviendrait d’apporter plus de précisions sur la notion vague de « frais raisonnables » évoquée par la loi en vigueur.

Je compare les offres bancaires

Les frais de stationnement dans les hôpitaux trop chers pour les usagers

Ayant reçu un grand nombre de réclamations de la part des usagers, l’ULC critique vivement la politique tarifaire relative aux frais de stationnement appliquée par les hôpitaux. La pétition que l’association a déposée il y a un an de cela n’a pas abouti à un résultat positif jusqu’ici.

De leur côté, les établissements hospitaliers avancent comme motif de la hausse des prix de parking, l’absence des aides financières de la part du Gouvernement et de la Caisse de santé.

Archives

Tout Meilleurtaux dans votre poche Meilleurtaux Reprenez le pouvoir sur votre budget

Faites des économies, suivez l’activité de vos comptes et simulez un achat immobilier ou un crédit consommation.

Meilleurtaux Placement Reprenez le pouvoir sur votre épargne.

Suivez la performance de tous vos contrats (assurance vie, retraite, immobilier, défiscalisation) et re-versez facilement. Garantie 0 paperasse.

Meilleurtaux Partenaires L’application gagnante pour les professionnels.

Augmentez votre chiffre d’affaires immobilières, gagnez en efficacité lors des premières visites, développez votre business au delà de l’immobilier et travaillez votre image et votre réputation.

application meilleurtaux
fraude Vigilance fraude et accompagnement

Attention, vous pouvez être sollicités par de faux conseillers Meilleurtaux vous proposant des crédits et/ou vous demandant de transmettre des documents, des fonds, des coordonnées bancaires, etc.
Soyez vigilants · Meilleurtaux ne demande jamais à ses clients de verser sur un compte les sommes prêtées par les banques ou bien des fonds propres, à l’exception des honoraires des courtiers. Les conseillers Meilleurtaux vous écriront toujours depuis une adresse mail xxxx@meilleurtaux.com
Vous avez un doute sur l’un de vos contacts ou pensez être victime d’une fraude ? Consultez notre guide.