Quelle banque en ligne offre le service le plus étoffé ?
Il n’est plus à redire que les banques en ligne sont plus abordables que leurs concurrents traditionnels. Un comparatif bancaire a voulu aller au-delà des tarifs pour comparer les différents produits proposés par ces nouvelles enseignes. Parmi les établissements observés, la filiale de BNP Paribas, Hello Bank ! semble être la plus complète.
Accessibilité au livret d’épargne, octroi de crédit, souscription en assurance ou détention de carte de paiement, sont des avantages que les banques en ligne peuvent proposer à leurs clients, à l’instar des enseignes bancaires traditionnelles. De plus, ces institutions en ligne se démarquent sur le marché grâce à leur tarification attractive.
Un leader dans le domaine de la comparaison bancaire a considéré les offres proposées par sept banques sur Internet, parmi lesquelles se trouvent Boursorama Banque, Fortuneo et Orange Bank. Hello Bank ! est pourtant la seule à disposer des treize produits listés lors du comparatif tandis que les autres n’en possèdent que quelques-uns seulement.
Hello Bank ! est la plus complète des banques en ligne
Étant une filiale de la banque traditionnelle BNP Paribas, Hello Bank ! est à même de proposer les mêmes produits et services que sa maison-mère. Parmi les 7 banques en ligne qui ont été observées par un site de comparaison, elle semble la plus complète. En effet, outre les offres de base, elle propose à ses clients 13 différents produits, tels que :
- Une carte Gold, à condition de disposer d’un revenu minimum de 1 800 euros ;
- Une carte Noire au choix (Visa Infinite ou MasterCard World Elite) ;
- Un livret A ;
- Un livret fiscalisé ;
- Deux types de crédit (immobilier et consommation) ;
- Un Plan d’épargne logement ou PEL ;
- Un Plan d’épargne en actions ou PEA ;
- Un compte titre ;
- Quatre couvertures (assurance-vie, assurance auto, assurance habitation et assurance santé).
BforBank, Boursorama, Fortuneo, ING Direct et Monabanq présentent des produits vaguement similaires. Les titulaires de compte auprès de ces banques peuvent, de ce fait, profiter d’une carte Gold, des prêts bancaires, des livrets d’épargne, des placements en assurance-vie, d’un compte-titre, ainsi que d’un PEA.
À chaque banque en ligne sa spécificité
Même si quelques similitudes sont constatées au niveau des services bancaires en ligne, certaines enseignes se démarquent du lot en étant les seules à disposer d’un produit en particulier, notamment le PEL. En effet, seules Boursorama et Hello Bank ! proposent ce type de placement.
Monabanq et Hello Bank ! sont aussi les seules à proposer une assurance habitation et une assurance santé.
En outre, les clients de BforBank, Fortuneo et Hello Bank ! ont l’avantage de pouvoir détenir une carte haut de gamme, moyennant 200 à 240 euros par an, sauf chez Fortuneo, où le service est offert.
Quant à Orange Bank, elle est pour le moment la moins complète. Quoique son dirigeant, Stéphane Richard, a fait la promesse d’étoffer ses offres lors de son lancement en novembre 2017. Les prêts à la consommation, par exemple, feront partie de ses produits d’ici la fin du premier semestre 2018. Quant aux crédits immobiliers, ses clients pourront également y accéder ultérieurement.
En tout cas, les consommateurs qui se demandent encore quelle banque choisir devront bien déterminer leurs besoins spécifiques, car la banque la plus complète est surtout celle qui répond à leurs attentes.
