Orange Bank multiplie les nouveautés pour devenir un acteur majeur du secteur bancaire
En un peu plus d’une année d’existence, Orange Bank a enregistré plus de 200 000 ouvertures de comptes. D’ici 2025, la banque mobile espère franchir la barre des 2 millions de clients. Pour les séduire, elle mise dès 2020 sur les outils digitaux et l’enrichissement de sa palette de solutions de financement et d’épargne.
Multiplication des outils digitaux de gestion financière
Malgré son succès, Orange Bank est encore loin des leaders de la banque en ligne et des néobanques très dynamiques comme Nickel, N26 ou Revolut. De plus, elle est loin de l’équilibre financier.
Néanmoins, son offre présente des avantages indéniables. Elle n’impose aucune condition de revenus pour l’inscription, qui peut se faire dans l’une des 144 boutiques du réseau de l’opérateur. Les frais de tenue de compte et la carte sont gratuits. Mais surtout, l’enseigne multiplie les outils digitaux pour faciliter la gestion financière des particuliers.
Important La toute récente application baptisée Mon Coach Financier permet de suivre plusieurs comptes bancaires sur une interface unique, d’importer des factures, d’organiser ses dépenses par catégories.
Cette visibilité optimale permet de se préparer aux dépenses à venir et ainsi, de réduire le risque de découvert, synonyme de commission d’intervention élevée. Enfin, les utilisateurs ont accès à des formules de prêt à la consommation, ainsi qu’à des contrats d’assurance.
Cet assistant financier digital complet et performant est connecté à Djingo, l’assistant virtuel d’Orange, est accessible à tous les clients du groupe, mais également au reste de la population.
Je compare les offres bancaires
Enrichissement de l’offre et simplification des opérations courantes
Important Orange Bank travaille à l’élargissement de sa gamme de solutions de crédits et d’épargne. Ses clients et les abonnés télécoms pourront contracter un prêt conso pour s’offrir un smartphone ou un autre produit en boutique.
Outre le crédit à la consommation, la banque va s’attaquer au marché de l’emprunt immobilier.
En matière d’épargne, le taux d’épargne du livret d’épargne diminuera de moitié, à 0,5 %, à partir de début mars, pour s’aligner aux conditions des autres acteurs du secteur, tels que Fortuneo, Boursorama, BforBank et Hello Bank!. D’autres produits sont en gestation.
En plus des efforts déployés sur les futurs produits, Orange Bank s’attache à simplifier l’existant. Le virement et les prêts entre particuliers pour un montant inférieur à 500 euros à l’intérieur de la zone SEPA sont possibles par SMS.
Autre évolution, pour la recharge du compte Orange Banque, les clients auront le choix entre
- le chèque,
- le virement,
- et désormais la carte bancaire fournie par un autre établissement, sans dépasser un plafond mensuel de 1 000 euros.
Lancement d’une carte premium destinée aux voyageurs
En mars 2019, les clients d’Orange Bank qui voyagent régulièrement pourront se doter de sa carte bancaire premium, qui leur permettra d’effectuer retraits et les paiements gratuits à l’étranger, y compris hors de la zone euro. Plusieurs garanties sont comprises, ce qui leur évite de souscrire une assurance additionnelle (RC, perte/vol, détérioration ou retard de bagages, modification, annulation ou retard significatif de transport…).
Important La sécurité des transactions, notamment des achats en ligne, est garantie par un système de cryptogramme dynamique disponible auprès des établissements traditionnels pour un coût annuel de 12 euros.
L’unique inconvénient de cette carte haut de gamme est son coût, fixé à 96 euros par an. Pour les clients que ses fonctionnalités avancées n’intéressent pas, la carte Visa Classic reste disponible et gratuite.
