Les services en ligne et applications bancaires aident les Français à mieux gérer leurs avoirs

Un homme utilisant son smartphone avec une carte de crédit à la main

L’apparition des services bancaires en ligne et des applications pour smartphones a permis aux Français d’optimiser la gestion de leurs comptes en banque. Ils sont désormais plus prudents concernant leurs dépenses, et s’efforcent de mettre en place les mesures qui s’imposent pour ne pas dépasser le plafond autorisé. Par ailleurs, de nombreux ménages parviennent à bien épargner.

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Les applications bancaires facilitent la vie aux clients

Avec le développement des technologies applicables au secteur bancaire, notamment les services et les applications diverses, et l’apparition des banques en ligne et des banques mobiles, les banques physiques ont été peu à peu désertées par les clients. Les établissements traditionnels n’ont toutefois pas lésiné sur les efforts pour rester à proximité de leur clientèle.

Important Ainsi, toutes les banques en ligne et banques mobiles, et récemment les enseignes physiques, proposent désormais toutes sortes de prestations accessibles en ligne ou via une application dédiée, pour simplifier la gestion de leur compte.

Il est utile de préciser ici que certaines prestations sont payantes, mais la somme requise est souvent minime de sorte que les clients ne rechignent généralement pas à s’y abonner.

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Les services « tout connectés » aident les Français à jouer la prudence

Les services en ligne et les applications dédiées proposées par les banques ont permis aux Français de prendre les mesures pour éviter les soucis relatifs aux dépenses inconsidérées. Les clients abonnés reçoivent maintenant des notifications concernant toutes les opérations effectuées sur leur compte ainsi que des alertes notamment en cas de découvert bancaire.

En effet, 60 % des Français sont à découvert au moins une fois dans l’année, et 23 % le sont chaque mois. Ces pourcentages sont néanmoins en baisse chaque année, une diminution due en grande partie aux messages reçus de leur banque pour les prévenir des « dangers » qui menacent leur compte. Par ailleurs, environ 70 % des clients des banques demandent une autorisation de découvert, même ceux qui ne se sont jamais retrouvés dans cette situation.

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