Savoir dire non à l’augmentation des frais bancaires !
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Publié le par Meilleurtaux Banques
Nouvelle année, nouvelle tarification en vue pour les établissements bancaires. Les détails !
Au 1er janvier 2017, les frais bancaires font partie des services qui sont voués à augmenter. Sont compris dans cette augmentation, les frais de tenue de compte, la carte de crédit ou encore le retrait dans des banques concurrentes, les établissements bancaires trouvent toutes les raisons pour justifier la réduction des marges.
Une information que les banques se réservent de partager avec leurs clients : ces derniers sont en mesure de refuser cette augmentation, selon Serge Maître, président de l'Association Française des Usagers des Banques.
Une augmentation programmée sur les services bancaires
Le sentiment des clients vis-à-vis du compte bancaire est assez péjoratif. En effet, ces derniers ont l’impression d’être piégés dans un système qui leur est obligatoire depuis 1977. En outre, payer en moyenne 24 euros par an pour des frais de tenue de compte semble absurde, étant donné qu’il ne s’agit pas d’une véritable prestation de service.
Important À compter que 1er janvier 2017, un bon nombre d’établissements bancaires prévoient une hausse de leurs frais bancaires. Ces derniers justifient cette situation par les faibles taux d’intérêt qui visent à réduire les marges des banques.
Cette hausse concerne les frais de tenue de compte, les cartes bancaires à débit immédiat dans la limite du solde disponible et les retraits dans des distributeurs de banques concurrentes. Par contre, les cartes de luxe sont à la baisse. Quant aux frais de tenue de compte, le banquier est en charge de la gestion et de la surveillance du compte.
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« Le pouvoir de dire non »
Selon Serge Maître, président de l’AFUB (Association Française des Usagers des Banques), le client détient le « pouvoir de dire non » à l’augmentation des tarifs de frais bancaires prévue par les banques. Cet expert de préciser : « Elles vont diront que c'est parce qu'elles ne gagnent plus assez d'argent sur les intérêts qui sont trop bas pour avoir une marge suffisante.
Elles vous diront qu'elles sont obligées de respecter la réglementation et donc de faire beaucoup d'investissements informatiques. Mais quand on regarde les résultats, ils s'inscrivent en milliards d'euros de bénéfices pour les dernières années. Les banques ne sont pas autant à la peine que la plupart des Français. »
Comment refuser la nouvelle tarification ?
En principe, toutes les informations sont communiquées par les banques concernant les frais bancaires. En premier lieu, la banque est tenue d’informer sa clientèle du changement de tarification.
Elle doit également rappeler que le client a droit à un délai de deux mois pour refuser et que si dans ce laps de temps le client n’émet aucun refus, cela veut dire qu’il accepte. Ce principe est prévu par la loi de 2001.
Toutefois, les banques omettent, volontairement ou non, de passer l’information sur la possibilité de refus. Ce refus se traduit simplement par une lettre recommandée avec accusé de réception, adressée aux responsables de l’agence bancaire.
