Bilan 2019 positif pour le groupe Orange
La présence du groupe Orange en Afrique lui a permis d’accélérer sa croissance à l’international et d’optimiser son chiffre d’affaires. Désormais, l’opérateur multiservice souhaite faire croître davantage sa filiale bancaire. Plus qu’une simple banque mobile, cette dernière s’est fixé de nouvelles perspectives cette année et espère atteindre l’équilibre financier d’ici 2023.
Le 13 février dernier, Orange a révélé ses résultats 2019. Apparemment, les services proposés par le groupe sur le continent africain figurent parmi les plus rentables. Les chiffres indiquent une hausse de 53,8 % de son bénéfice net qui s’est établi à 3 milliards d’euros l’an dernier. Sa présence au Moyen-Orient favorise également son expansion.
En 2019, le chiffre d’affaires de l’opérateur des télécommunications a connu une hausse de 2,1 %. Dans le détail, il a été porté à 42,24 milliards d’euros. Le développement de sa filiale bancaire, Orange Bank, a aussi contribué à la croissance du groupe. Explications.
Léger recul constaté en Espagne et en France
L’an dernier, les ventes d’Orange ont chuté de 1,3 % en Espagne qui représente son deuxième marché. Le directeur financier du groupe, Ramon Fernandez, ne se montre pas pour autant découragé. Il a déclaré au cours d’une conférence de presse téléphonique :
Nous prévoyons un retour de la croissance de l’EbtidaaL [excédent brut d’exploitation après loyers] pour 2021.
Ramon Fernandez.
Pour séduire davantage de clients, Orange envisage une baisse de 8,5 % de l’EbitdaaL sur un an, soit -186 millions d’euros. Le but est d’atteindre un flux de trésorerie organique de plus de 2,3 milliards d’euros et d’appliquer un plan qui vise à épargner 1 milliard d’euros à l’horizon 2023.
En France, le chiffre d’affaires du groupe a aussi très légèrement baissé (-0,3 %). Cela dit, la croissance a repris au cours du dernier trimestre. En effet, sur cette période, les offres convergentes associant les services de téléphonie fixe et mobile ont progressé. Il en a été de même pour le revenu moyen par abonné.
Des résultats portés par les activités en Afrique et au Moyen-Orient
En 2019, l’opérateur des télécommunications est parvenu à améliorer son chiffre d’affaires de 8,8 % sur la zone Afrique et Moyen-Orient. La progression de ses services « mobile seul », notamment d’Orange Money, est à l’origine de ce résultat positif. Ce dernier est également lié à la consolidation de la base clients. Les usagers mobiles se chiffrent actuellement à 122 millions et le nombre de clients ayant souscrit un abonnement a augmenté.
Au final, les prestations d’Orange sur ces continents ont largement contribué à sa croissance. Pour préserver cette dynamique, l’opérateur projette de mettre en place des services bancaires adaptés aux clients locaux.
Dans le cadre d’un projet d’acquisition de clients, il prévoit notamment le lancement d’Orange Bank Africa vers la mi-2021. L’enseigne entend restituer la confiance des clients et réinventer la banque pour que les relations et les échanges deviennent plus faciles.
Pour rappel, Orange a lancé sa banque en ligne en France en novembre 2017. Aujourd’hui, sa filiale recense plus de 500 000 clients.
