La mobilité bancaire est de plus en plus appréciée des usagers
Depuis son entrée en vigueur, la loi Macron profite bien aux clients désireux de changer d’établissement bancaire. Elle s’avère plutôt contraignante pour les banques, que ce soit celle de départ ou celle d’arrivée. Quoi qu’il en soit, le processus gagne aussi bien en rapidité et en fluidité, à mesure que le temps passe.
Ces derniers temps, la loi sur la mobilité bancaire a simplifié les démarches nécessaires au changement de banque, de manière significative. Elle évite notamment aux clients de devoir fournir des motifs de départ. Ils n’auront qu’à signer un mandat de mobilité bancaire auprès de la banque d’arrivée. Cette dernière se charge d’assurer le reste.
L’enseigne de départ proposera quant à elle des services d’accompagnement. On assiste alors à une véritable démocratisation de la démarche. Le processus devient ainsi de plus de plus rapide et son coût de moins en moins élevé. Durant l’année 2018, les analystes prévoient que 33 % des Français se prêteront à l’exercice.
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Plus simple et plus rapide
Depuis le 6 février 2017, grâce à la loi Macron et sa mesure phare, le changement de banque est devenu plus simple et plus rapide. Le mouvement peut très bien se faire aussi bien vers une banque traditionnelle que vers une enseigne en ligne. Cette seconde option est surtout privilégiée par les clients, du fait de son faible coût, mais aussi pour le caractère simpliste du processus.
Néanmoins, il faut savoir que certains supports d’épargne comme l’assurance-vie, le LDD, le LEP, ou encore le livret A ne sont pas transférables. La même règle s’applique à un crédit immobilier.
L’épargnant ou l’emprunteur aura donc à les clôturer au préalable. Il va sans dire que ce type d’opération engendre des frais. De même, pour ouvrir un compte courant dans une nouvelle banque, l’ancien doit être clôturé.
Des obligations pour les établissements bancaires
La loi sur la mobilité bancaire oblige les institutions concernées à renseigner leurs clients sur les conditions relatives au changement d’établissement ou d’agence. Elles sont également tenues de proposer des services d’accompagnement, jusqu’à l’achèvement de l’opération.
Pour sa part, la banque d’arrivée demandera à celle de départ l’historique des opérations effectuées sur les treize (13) derniers mois. Elle se charge aussi d’informer les créanciers et débiteurs du changement de domiciliation. Quant aux émetteurs de virements et de prélèvements, ils disposent de 10 jours ouvrés pour mener à terme l’opération, sans oublier d’en informer le client.
À titre informatif, certains établissements bancaires se montrent peu respectueux de ces mesures. Ils obligent, par exemple, le client à clôturer les comptes ouverts auprès de la banque de départ. Une démarche qui comporte des risques certains pour l’usager, puisqu’il faut encore garder l’œil sur d’éventuelles opérations qui y seront effectuées.
En principe, quelques mois de rodage sont encore requis, afin de conférer plus de fluidité à la démarche à suivre pour changer de banque.
