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Comme chaque trimestre, l’agence La Matrice publie le baromètre Posternak/Ifop dédié à la perception de l’image de marque des entreprises auprès du public. Dans la dernière édition de l’enquête réalisée au début du mois de novembre, le Crédit Mutuel reste la banque préférée des Français, mais le Crédit Agricole se rapproche avec deux petits points de retard.

Selon le dernier baromètre Posternak-Ifop, le Crédit Mutuel est toujours la banque préférée des Français. Mais aussi l’une des entreprises, tous secteurs confondus, les plus appréciées par ses clients. Quelle est la recette de son succès ?

L’augmentation spectaculaire des fraudes impliquant de faux conseillers bancaires a placé les victimes dans une situation de double peine. Non seulement elles constatent la disparition de milliers d’euros de leurs comptes, mais leurs banques hésitent à les indemniser, malgré des modifications législatives en août 2022 et des recommandations émises en mai 2023.

Le baromètre de l'image des grandes marques françaises sacre, de nouveau, le Crédit Mutuel comme première banque. Mais son avance n’est plus aussi confortable que par le passé.

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La hausse des tarifs bancaires devrait rester modérée en 2024, selon l’étude annuelle d’un grand comparateur. Cette tendance reflète la volonté des banques de limiter l’impact de l’inflation sur les finances des consommateurs. En 2023, la plupart des acteurs du marché avaient déjà gelé leurs frais.

Même si la réglementation sur l'utilisation des tickets restaurant a connu quelques améliorations l’an dernier, bon nombre de consommateurs n’en sont pas encore satisfaits, notamment dans ce contexte inflationniste. En matière de titres restaurant, le plafond quotidien de dépense est actuellement fixé à 25 euros par jour ouvré. Cependant, une astuce ingénieuse permet de repousser cette limite.

Après une année de modération en 2023, les banques prévoient une augmentation de leurs tarifs en 2024, selon une étude de MoneyVox. Ces hausses concernent particulièrement les frais de tenue de compte, les cartes bancaires ainsi que les frais punitifs. Et elles varient fortement d’une région à l’autre.

Crédit Agricole va réviser à la hausse les prix d’un certain nombre de ses produits et services à compter du 1er janvier 2024. La banque verte vient de dévoiler ses nouveaux tarifs pour l’année prochaine, et selon les observateurs, quelques-unes des augmentations prévues seront supérieures à l’inflation.

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Par peur d’être victimes d’une arnaque, 5 % à 6 % des Français ont fait l’impasse sur la technologie du sans contact associée à leur carte bancaire selon un sondage mené par MoneyVox. Mais ont-ils raison de renoncer à ce mode de paiement alors que le risque de fraude est minime ? D’ailleurs, les banques sont tenues de rembourser intégralement tout montant prélevé de manière frauduleuse.

Un faible taux de désactivation du sans contact

Figurant parmi les

Voilà ce qui s’appelle avoir du flair. À l’heure où les marques s’arrachent les sportifs de haut niveau ou les mannequins pour en faire leur égérie, la banque United Overseas Bank (UOB) à Singapour a choisi la valeur sûre en s’associant avec la très « bankable » chanteuse américaine Taylor Swift. Et il faut dire que la stratégie a été gagnante, puisque grâce à son partenariat avec la pop star internationale, l’établissement a vu le montant de ses commissions de ses cartes bancaires bondir

Jusqu’au 30 novembre 2023, bénéficiez d’une prime de 100 euros si vous ouvrez un compte pro chez Blank, la néobanque réservée aux indépendants. Tous les détails ci-dessous.

À compter du 1er janvier 2024, les clients de la banque de détail HSBC France passeront sous le giron du CCF (Crédit Commercial de France), marque remise au goût du jour par My Money Group. Voici les différentes évolutions pour les 800 000 personnes concernées par ce basculement.

BoursoBank a-t-elle vraiment la meilleure application mobile de France ? C’est ce que revendique la banque en ligne, en s’appuyant sur une étude de Sia Partners. Pourtant, Revolut conteste, et s’affirme leader. Alors, qui dit vrai ?

Déjà forte de ses 5 millions de clients, la banque 100 % en ligne filiale de la Société Générale a décidé de renforcer son positionnement. Pour cela, elle a effectué un rebranding et s’appelle BoursoBank depuis le 2 octobre dernier. Derrière le leader du secteur, les établissements en ligne concurrents affinent également leur stratégie pour ne pas perdre leur position.

La carte bancaire est le moyen de paiement préféré des Français, avec 14 milliards de transactions enregistrées en 2022. Cependant, des modifications majeures sont à prévoir. L’apparence des cartes bancaires évolue, avec la suppression des chiffres en relief sur certaines, et la disparition de la bande magnétique au dos de ces incontournables rectangles à puce.

Monabanq poursuit son opération de séduction auprès des consommateurs français. La banque en ligne accorde une prime alléchante de 240 euros pour toute nouvelle ouverture d’un compte assortie d’une carte Visa Premier ou Platinum. Mais pour bénéficier de ce méga bonus, les nouveaux souscripteurs devront s’engager à domicilier leur salaire chez elle.