Les distributeurs automatiques de billets sont-ils voués à disparaître ?
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Publié le par Meilleurtaux Banques
Boudé par les Français qui préfèrent les paiements par carte bancaire ou mobile, le distributeur automatique de billets est de moins en moins utilisé. Trop coûteux pour les banques, le DAB ne doit plus être réservé au seul retrait d’argent, mais doit également s’ouvrir à d’autres services bancaires pour continuer à exister.
Vers une disparition des DAB ?
Après un demi-siècle de bons et loyaux services, le distributeur automatique de billets pourrait bientôt tirer sa révérence. Menacé par l’utilisation massive de cartes bancaires et par la vive concurrence des moyens de paiement mobile, le DAB est de moins en moins utilisé.
Selon un sondage réalisé par OpinionWay pour le compte d’Auriga, éditeur italien de logiciels bancaires, près d’un tiers des Français (29 %) avouent ne se rendre à un distributeur automatique que très rarement au cours des cinq dernières années, préférant habituellement payer par carte bancaire.
Un constat confirmé par le Groupement des Cartes bancaires. En 2016, le nombre d’automates a reculé de -2 % pour s’établir à 57 136 unités, soit 1200 terminaux de moins. Parallèlement, le volume des retraits est en repli progressif, en baisse de -2,5 % en 2015, ce qui ne correspond plus qu’à 22 retraits par an et par carte. Néanmoins, en valeur, le montant total des retraits a enregistré un léger mieux, en hausse de +1 % à 127 milliards d'euros.
Bref, les prélèvements sont moins fréquents, mais plus importants : 86 euros en moyenne en 2016 contre 84 euros un an plus tôt.
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Les DAB condamnés à se renouveler
D’autres études montrent par ailleurs que l’argent liquide ne représente plus que 5 % des transactions en valeur.
À l’inverse, le paiement par carte connait une croissance fulgurante depuis l’année 2000 et pèse désormais plus de 50 % des transactions en volume.
Malgré tout, certains fournisseurs estiment que les distributeurs automatiques de billets ont encore de beaux jours devant eux, à condition d’innover. D’après le sondage, 23 % des personnes interrogées aimeraient à l’avenir avoir accès à plus de services sur les DAB, avec par exemple la possibilité :
- De retirer de l’argent sans carte bancaire via un code reçu par SMS ou par mail (51 %),
- De réserver et d’imprimer des billets de spectacles (43 %) ;
- De payer des factures ou des services administratifs (42 %) ou, pourquoi pas, d'avoir accès à un comparateur de banque directement depuis le distributeur.
Tout est possible, il suffit de faire preuve d’un peu d’imagination.
