« C-zam » la nouvelle offre bancaire de Carrefour Banque

Après le crédit, l’épargne et l’assurance, c’est tout naturellement que Carrefour Banque lancera le 18 avril prochain C-zam, un compte courant 100% digital avec une carte bancaire à contrôle de solde. L’enseigne de la grande distribution vient se positionner comme une offre concurrente au Compte Nickel distribué dans les bureaux de tabac.

Dénommée C-zam que l’on prononce « Sésame » tel que dans l’expression « Sésame ouvre-toi », on comprend facilement que cette nouvelle solution bancaire a pour objectif d’offrir la clé (le fameux sésame) qui permet l’ouverture de toutes les portes des services bancaires.

A l’instar du Compte Nickel, l’offre s’adresse à toute personne majeure quel que soit son niveau de revenu.

Le Coffret C-zam

Pour ouvrir un compte courant chez Carrefour Banque, vous devrez vous procurez le coffret C-zam pour 5 euros disponible dans tout le réseau Carrefour ou à terme sur un site internet dédié.

Une fois l’enregistrement en ligne de pièces justificatives, le compte C-zam sera activé au bout de 10 min seulement. Vous disposerez alors d’un compte courant pour réaliser toutes vos opérations bancaires ainsi que d’une carte bancaire internationale MasterCard immédiatement utilisable.

Carte bancaire internationale MasterCard à autorisation systématique

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Une carte bancaire internationale MasterCard à autorisation systématique de paiement sera fournie dans le coffret C-zam. Celle-ci sera utilisable dès l’activation de votre compte.

Votre carte C-zam vous permettra de retirer de l'espèce dans un DAB et de régler tous vos achats . En effet, elle vous donnera un réel avantage puisque vous effectuerez vos retraits et paiements en temps réel dans la limitation de vos disponibilités sur votre compte, de quoi éviter les incidents bancaires.

Retrait en zone euro payant

Si dans les banques « classiques » et les banques en ligne les retraits hors de sa banque sont soit payants à partir d’un nombre défini de retraits, ou totalement gratuits, il en sera autrement avec l’offre C-zam. La carte C-zam vous permettra de réaliser des retraits sans restriction dans tous les Distributeurs Automatiques de Billets (DAB) de France. Chaque retrait réalisé, sera toutefois facturé 1 euro.

Retrait en devises hors zone euro payant mais le paiement gratuit

Le retrait de devises dans un DAB hors zone euro sera soumis au tarif de 1 euro par retrait. Par contre le paiement par carte en devises sera totalement gratuit.

Programme Fidélité Carrefour rattaché

Si vous êtes client Carrefour et que vous êtes inscrit au programme « Fidélité Carrefour », il sera possible de le rattacher à la carte C-zam. Tous vos avantages seront comptabilisés dès le paiement avec votre carte dans l’un des magasins Carrefour.

RIB Individuel et temps réel

Dès l’activation de votre compte C-zam, un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) individuel sera mis à votre disposition depuis l’espace client en ligne. Il vous permettra de mettre en place tous vos prélèvements ainsi que vos virements. Toutes vos opérations seront prises en compte en temps réel. Vous pourrez les suivre depuis votre mobile.

 

Une offre digitale

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Pour accéder à votre compte il vous suffira de télécharger l’application C-zam disponible sur Android et Ios. Vous pourrez ainsi consulter votre compte, réaliser des virements et des prélèvements grâce à votre RIB. Vous serez également en mesure d’alimenter votre compte avec une carte bancaire provenant d’une autre banque.

Un compte pratique mais avec quelques services restreints

Si C-zam est une offre qui ouvre de nombreuses portes de services bancaires, il reste néanmoins quelques portes qui demeurent fermées.

L’offre étant totalement digitale, l’accès à des services nécessitant l’intervention d’un agent est par conséquent limité ou proscrit.

C’est le cas du :

  • Chéquier: l’offre ne fournit pas de chéquier.
  • Chèque de banque: si vous souhaitez réaliser un achat conséquent il vous faudra passer par une autre banque.
  • Dépôt d’espèces: il sera impossible de déposer du Cash dans un point de vente Carrefour.

Une offre nettement moins chère que le Compte Nickel

L'offre C-zam Carrefour Banque ressemble fortement à la solution Compte Nickel. Tout comme cette dernière, elle s’appuie sur un réseau de points de vente (Carrefour hypermarché, Carrefour Market, Carrefour City, Carrefour Contact, Carrefour Express, etc.), soit plus de 3 000 points de vente. Mais, il existe quelques différences.

Comme il est possible de l’observer dans le tableau « Comparatif des services courants : Offre C-zam vs Compte Nickel », l’offre C-zam se révèle moins chère sur certaines lignes de services que sa concurrente directe Compte Nickel.

  • L’abonnement à l’offre est gratuit contrairement au Compte Nickel pour lequel vous devrez débourser 20€ par an.
  • Le retrait dans un distributeur de Carrefour banque est gratuit alors que le Compte Nickel le facture 0,50 euro par retrait dans un bureau tabac.
  • Le retrait par carte de devises dans un autre DAB hors zone euro facturé 1 euro par retrait est 50% moins chère comparé au tarif pratiqué par Compte Nickel. Sans compter le paiement hors zone euro gratuit avec l’offre C-zam, alors qu’il vous en coutera 1 euro par paiement chez Compte Nickel.

A contrario, l’offre C-zam ne permet pas l’accès à certains services ou opérations que proposent le Compte Nickel tels que le dépôt d’espèces sur son compte ou le service d’alerte SMS.

Tableau: Comparatifdes services courants : Offre C-zam vs Compte Nickel

 Offre C-zamCompte Nickel
Coffret 5 € 20 €
Abonnement / Frais de tenue compte 12 € / an 20 € /an
Carte bancaire MasterCard à autorisation systématique MasterCard à autorisation systématique
Virement Occasionnel Gratuit Gratuit
Virement Permanent Gratuit Gratuit
Domiciliation des prélèvements Gratuit Gratuit
Chéquier Non Non
Chèque de banque Non Non
Retrait dans un point de vente Impossible 0,50 € /retrait chez un buraliste partenaire
Retrait dans un DAB 1 € / retrait 1 € / retrait
Retrait par carte de devises dans un DAB hors zone euro 1€ / retrait 2 € / retrait
Paiement par carte en devises hors zone euro Gratuit 1€ / paiement
Dépôt d’espèces Impossible Commission de 2% sur le montant prélevé
Alerte SMS Pas de SMS mais des emails ou notifications push sur mobile 60 SMS par an / 1 € par Pack de 10 SMS supplémentaires

Le compte C-zam se pose en très sérieux challenger du Compte Nickel avec une offre tarifaire moins chère et un accès au programme de fidélité du réseau Carrefour. L’offre satisfera à coup sûr un très grand nombre d’usagers bancaires qui souhaitent disposer d’un compte bancaire accessible à tous sans restriction permettant de réaliser les opérations du quotidien grâce à une carte bancaire internationale.

 

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