La raréfaction des agences bancaires en Europe est inévitable
En l’espace de quelques années, de nombreuses agences bancaires européennes ont fermé. En ville comme à la campagne, les clients doivent parcourir plusieurs kilomètres afin de pouvoir disposer de liquidités. Si certains pays affichaient un nombre important d’agences bancaires, les clôtures de plusieurs points de vente est en train de changer la donne.
L’Espagne et la France font partie des pays européens qui comptent le plus grand nombre d’agences bancaires. Ils sont donc les plus touchés par les mesures de suppression et de regroupement d’agences, amorcées ces dernières années.
À cause de ces actions, les clients des banques comme les salariés de ces institutions financières ont dû s’adapter. En Belgique par exemple, de nombreux employés de banque se tournent vers le secteur médical pour devenir infirmiers.
En France, les personnes résidant dans des localités où les agences et les distributeurs automatiques se font rares doivent trouver des solutions pour retirer de l’argent.
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Des mesures alternatives sont à l’origine de ce déclin
En 2017, la France comptait 549 agences bancaires pour un million d’habitants. Ce chiffre est supérieur à la moyenne européenne (255 points de vente pour un million d’habitants), mais il est inférieur à celui de l’Espagne. De ce fait, les Français sont confrontés aux problèmes dus aux transformations dans le secteur bancaire.
Même si le nombre d’agences fermées dans le pays n’est qu’en moyenne de 5 %, il devrait augmenter d’ici 2021. Un cas similaire s’est produit en Allemagne depuis ces 10 dernières années. Un quart des guichets ont fermé durant cette période, mais un ralentissement se fait sentir.
D’une manière générale, la raréfaction des agences bancaires se généralise dans les centres-villes mais aussi dans les communes éloignées. D’après l’Association française des usagers des banques (Afub), les distributeurs automatiques disparaissent progressivement et la situation est loin de s’arranger.
Ce fait s’explique par la popularisation du « cashback » et du Point Vert. Lancé par Crédit Agricole, le Point Vert est un système permettant aux clients de retirer en espèces une certaine somme chez un commerçant en se servant de leur carte bancaire. Cette solution est déjà disponible dans 6 000 points répartis en France. Le « cashback », quant à lui, permet aux usagers de recevoir une somme définie sur leur carte bleue, à chaque achat réalisé.
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L’innovation technologique précipite la fermeture des agences bancaires
Une étude menée par le cabinet Sia Partners indique que de 2016 à 2020, le nombre d’agences bancaires en France passera de 37 261 à 32 500. Récemment, des mesures prises par la Caisse d’Épargne et BNP Paribas ont privé des dizaines de milliers de personnes de leurs agences.
À titre illustratif, les habitants de la banlieue parisienne de Clichy-sous-Bois, au nombre de 30 000, n’ont actuellement plus d’agence bancaire à leur disposition ; une situation qui pourrait inciter certains à changer de banque. Le 7 mars dernier, LCL a en outre informé le public de la suppression de près de 100 agences de son réseau jusqu’en 2021.
Ces cas de fermeture se produisant en Europe sont dus aux transformations digitales dans le secteur bancaire. La popularisation des banques en ligne et des applications mobiles engendre la décroissance des agences physiques. Selon un professionnel dans le domaine, seuls 17 % des Français se rendent une fois par mois dans les agences.
Une étude menée par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution indique que 6,5 % des Français choisissent d’ouvrir un compte dans une banque en ligne. Afin de les concurrencer, les établissements traditionnels doivent revoir leurs métiers.
