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Fortuneo affirme faire partie des meilleures banques en ligne. Elle se déclare également la moins onéreuse de l’Hexagone. Lors d’un entretien, son patron Grégory Guermonprez a expliqué que l’établissement se démarque effectivement par ses tarifs concurrentiels. Il a ajouté que le contrat d’assurance-vie qu’il propose existe depuis seize ans. Celui-ci reste à la pointe de l’innovation.
Durant l’entrevue, Grégory Guermonprez a souligné que Fortuneo attire notamment les consommateurs grâce à ses prix abordables. La banque mobile, filiale du Crédit mutuel Arkéa, a l’ambition de conserver cette particularité. Elle a publié sa dernière grille tarifaire l’an dernier, au mois de novembre. Cette année, de nombreuses évolutions seront bientôt communiquées.
Le directeur de l’établissement a également annoncé son grand succès dans la conquête de clients, en partie grâce à la loi Macron qui favorise la mobilité bancaire. En effet, la banque mobile a réussi à en séduire 25% de plus au premier semestre 2017 par rapport à la même période de l'année dernière.
Le contrat Fortuneo vie connaît un succès considérable. Depuis leur conception, les fonds en euros de la banque témoignent d’une certaine régularité et performance. De plus, les clients peuvent accéder à un vaste choix de supports d’investissement tels que les certificats, les sociétés civiles de placement immobilier, etc.
Ces dernières constituent une bonne alternative aux fonds en euros. Leur principal avantage réside dans le fait qu’elles ne soient pas directement liées aux marchés financiers. Actuellement, les utilisateurs prennent plus de risques afin d’optimiser leurs contrats d’assurance-vie. Ils montrent un intérêt croissant pour les UC (unités de compte).
La banque en ligne recommande aux épargnants l’ouverture d’un PEA (Plan d'épargne en actions) afin de profiter d’une enveloppe fiscale intéressante. En outre, elle propose également de nouvelles fonctionnalités qui ne cessent de s’ajouter à l’offre de Fortuneo pour une utilisation toujours plus simple et ergonomique.
À titre d’exemple, la banque a lancé une nouvelle gestion pilotée en assurance-vie. Il s’agit d’un service premium mais abordable. Il est accessible dès 1000 euros. Au sein d’un établissement bancaire traditionnel, il est proposé à plus de 30 000 euros.
À la différence des autres banques mobiles, Fortuneo ne finance pas encore les investissements locatifs. Aujourd’hui, elle est toutefois la seule à offrir des tarifs compétitifs, un paiement sécurisé par carte virtuelle ainsi qu’une géolocalisation des distributeurs par le biais d’une application mobile.
Ces services sont très appréciés par ses clients. De même, ces derniers s’intéressent particulièrement à la livraison de devises à domicile. De plus, elle a été reconnue meilleur service client cette année. Voilà les principales raisons pour lesquelles la grande majorité de ses clients la recommandent.
Tous les jours, de nouveaux abonnés rejoignent également Fortuneo pour faire une demande de crédit immobilier. En moyenne, ils empruntent 180 000 euros pour une durée de quinze ans environ.
Quasiment tous les clients de la banque mobile sont entièrement satisfaits de cette offre de prêt. Or, cette dernière pourra encore évoluer avec le temps. Chez Fortuneo, le profil type d'un emprunteur est âgé de 40 ans. En moyenne, il contracte un crédit de 180 000 euros sur quinze ans.
Aujourd’hui, la banque en ligne propose une carte haut de gamme, nommée MasterCard World Elite. Elle est gratuite alors qu’elle intègre un service de conciergerie. À la fin de l’année, elle lancera également Apple Pay.
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