Le groupe Casino change le nom de sa filiale bancaire pour faciliter son expansion internationale
Outre en France, Banque Casino est actuellement implantée en Belgique et en Espagne. L’établissement bancaire a récemment annoncé son changement de nom en Floa pour accélérer son développement à l’international. Dans le cadre de cette démarche, il envisage notamment de lancer ses services bancaires dans 5 nouveaux pays européens dès 2021.
La banque en ligne du groupe Casino est clairement décidée à s’imposer sur le marché européen. Sa nouvelle appellation, Floa, cristallise d’ailleurs les ambitions internationales de l’enseigne. Ce nom évoque notamment la fluidité de l’expérience client. Par ailleurs, il est nettement plus facile à prononcer, quelle que soit la langue utilisée.
À travers ce changement, la banque modernise son image et adopte les codes des Fintech. La nouvelle marque se veut à la fois innovante et ouverte. De plus, elle souhaite mettre en avant les avantages du tout digital caractérisant ses services bancaires. En somme, la filiale du groupe Casino affine sa stratégie sur le marché financier européen.
Un dynamisme prometteur
Sous l’appellation Floa Bank, la filiale du groupe Casino envisage de poursuivre la distribution de cartes bancaires et de crédits à la consommation aux particuliers. Malgré le confinement, cette activité a montré un véritable dynamisme.
En effet, 150 000 nouveaux clients ont souscrit des cartes de crédit durant les 6 derniers mois. L’enseigne compte ainsi mettre à profit cette tendance encourageante. Comme l’a souligné Marc Lanvin, le Directeur général adjoint de la banque numérique :
La promesse de Floa est de simplifier la banque pour faciliter la vie à travers des parcours de souscription 100 % dématérialisés et multicanaux qui requièrent un minimum de justificatifs, et la garantie d’une réponse immédiate.
Marc Lanvin.
Fort de ses performances dans le secteur bancaire, le groupe Casino fixe des objectifs ambitieux pour sa filiale à l’horizon 2025. Concrètement, l’enseigne projette de proposer ses services dans 10 pays et de dépasser les 5 millions d’utilisateurs à l’horizon 2025.
Pour l’instant, l’établissement bancaire revendique quelque 3 millions de clients. Il affiche par ailleurs une croissance annuelle dépassant les 20 %. De plus, son niveau de rentabilité ne cesse de progresser.
Un positionnement amélioré
Au-delà de son nouveau nom, l’ex-Banque Casino compte miser sur sa solution de mini-prêt instantané pour se démarquer. Cette formule a été développée en interne par ses équipes. Pour sa distribution, la banque s’est associée avec de grandes Fintech telles que Bankin’ et Lydia.
Elle se distingue également par son offre de paiement fractionné proposée auprès des commerçants en ligne. Ce mode de paiement est d’ailleurs très prisé des consommateurs. Actuellement, 1 Français sur 4 choisit de payer en plusieurs fois ses achats, selon une enquête récente d’OpinionWay.
Parmi le panel étudié, 77 % envisagent de recourir de nouveau à ce système dans les mois à venir. 78 % des clients comptent même basculer vers une autre enseigne pour accéder au paiement fractionné. Selon Marc Lanvin :
Les solutions de financement et de paiement Floa sont des moteurs puissants de différenciation de l’expérience client. Nos solutions sont […] conçues pour être facilement intégrées chez les (e-)commerçants et pour répondre aux nouveaux usages et besoins des consommateurs de façon intuitive.
Marc Lanvin.
Dédiée aux professionnels, cette activité a été baptisée Floa Pay, par opposition à Floa Bank désignant les services pour particuliers.
