Que vaut l’offre Hello Prime proposée par la banque en ligne Hello Bank ?
Hello bank! propose actuellement deux offres garantissant une simplicité d’usage au quotidien. Baptisée Hello One, la première est entièrement gratuite. La seconde, Hello Prime, coûte 5 euros mensuels après les trois premiers mois de souscription. S’apparentant à une formule premium, elle permet d’accéder à des produits et des services plus complets.
L’offre Hello Prime de Hello bank permet aux consommateurs de choisir le type de débit qui correspond à leurs besoins. S’ils souhaitent suivre leurs dépenses au fur et à mesure qu’ils en effectuent, les clients pourront opter pour le débit immédiat. Ceux qui aspirent à plus de flexibilité, pour leur part, privilégieront le débit différé.
Les souscripteurs de cette offre reçoivent deux cartes. La première est une carte Visa physique servant à effectuer des paiements et des retraits dans l’Hexagone, mais aussi à l’étranger. L’autre est une carte virtuelle qui s’utilise essentiellement pour régler des achats sur Internet et réaliser des paiements sans contact.
Une formule personnalisable à souhait
S’ils envisagent d’effectuer des dépenses importantes, les souscripteurs de l’offre Hello Prime ont la possibilité de revoir temporairement à la hausse leurs plafonds de paiement et de retrait. Pour les modifier, ils n’ont qu’à se connecter au site ou à l’application Hello bank!.
L’offre de la banque en ligne de BNP Paribas a également été pensée pour permettre aux clients de faire face aux imprévus et aux aléas de la vie. Ainsi, la carte Hello Prime comporte un grand nombre de garanties que les usagers peuvent faire jouer lorsqu’ils en éprouvent le besoin, où qu’ils se trouvent. Il peut par exemple être question d’une assistance médicale.
En outre, Hello Prime permet aux clients qui rencontrent des difficultés financières de bénéficier d’une facilité de caisse. Grâce à cette solution, ils peuvent rester débiteurs, dans la limite d’un montant préalablement défini, pendant 15 jours de suite tout au plus. Elle n’entraîne aucun agio supplémentaire.
Une offre qui répond aussi aux besoins des voyageurs
Lorsqu’elles sont effectuées à l’étranger, les transactions bancaires sont souvent lourdement facturées. Ainsi, les touristes craignent d’en réaliser. Ce problème ne pose pas avec Hello Prime. En effet, avec cette offre, les paiements par carte sont gratuits dans n’importe quel pays. Il en va de même pour les retraits.
Par ailleurs, Hello Prime propose aux voyageurs toutes sortes de garanties destinées à les couvrir pendant leurs déplacements. Il s’agit notamment de :
- La garantie annulation de voyage ;
- La garantie retard d’avion ;
- La garantie vol de bagages.
En cas de vol ou de perte de leur carte à l’étranger, les souscripteurs de Hello Prime seront dépannés au moyen de la remise d’une avance de cash en devises locales. Ils peuvent aussi recevoir une carte de remplacement provisoire sous 72 heures. S’ils rencontrent d’autres problèmes, les clients peuvent compter sur les autres protections apportées par l’offre. Tel est par exemple le cas de la garantie responsabilité civile.
