Les Trophées tarifs 2018

Pour la quatrième année, nous éditons les trophées des tarifs bancaires en passant au crible 110 banques traditionnelles et 58 banques et agences en ligne de l’hexagone. A partir de trois profils de consommation bancaire – jeune, classique et premium – les lauréats sont classés selon les nouvelles régions françaises. L’ensemble des classements est disponible sur le site " lestropheesdelabanque "

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Tarifs : une modération en trompe l’œil

L’augmentation des tarifs sur nos trois profils est modérée cette année : 0,97% pour le profil jeune, 0,4% pour le profil classique, et +1,33% pour le profil premium. Mais cette tendance ne touche malheureusement pas les packages – détenus par la moitié des clients français – qui prennent 3,14% en un an sur le profil jeune et 3,87% pour le profil classic. Un chiffre bien plus élevé que l’inflation générale sur la période (0,9%). Seul le package premium baisse (-1,3%).

Les hausses restent importantes sur les frais de tenue de compte (de 7 à 8% selon les profils). Ces frais se multiplient d’ailleurs et certaines banques les ont fortement augmentés : c’est le cas par exemple de La Banque Postale – où ils étaient peu élevés - et du Crédit Agricole Charente-Périgord, où ils ont doublé en un an !

Les cartes à débit immédiat augmentent également sous l’effet de la DSP2 : la carte classique prend ainsi 3,9% en un an ; la Gold/Premier, 1,39%…à l’inverse de la carte classique à débit différé, qui elle, baisse de 0,69%. Les hausses sont également fortes sur les frais annexes, comme le chèque de banque (+4,7%), la refabrication de carte (+5,8%) ou la remise de chéquiers (+ 5,3%).

A contrario, certains postes ont connu des baisses, comme l’abonnement aux espaces internet (entre -17 et -21% selon les profils) ou les virements permanents par internet, où la norme du marché est désormais la gratuité.

A l’échelle nationale, les régions les moins chères se situent à l’ouest (Pays de la Loire, Nouvelle Aquitaine, Bretagne). Les inflations les plus fortes se retrouvent en Corse (+2,7%), dans les Hauts de France (+2,6%) et en Occitanie (+2,2%).

Trophées : Crédit Agricole et pure players en ligne toujours devant

L’étude de 744 offres bancaires dans les 13 régions françaises a permis de décerner 111 Trophées aux établissements traditionnels les plus compétitifs , correspondant aux 15% des offres les plus intéressantes. Le Crédit Agricole remporte cette année 55 trophées dans 34 des 39 catégories existantes.

Le Crédit Coopératif est la seconde banque la plus primée, avec 27 Trophées en 2018. Le Crédit Mutuel prend la troisième place du Podium, avec 11 prix sur 8 régions. Certains grands réseaux (BNP Paribas, Société Générale, HSBC, Crédit du Nord), plus haut de gamme et donc aux tarifs plus élevés, n’obtiennent aucune récompense.

Nous avons complété cette année son étude des banques en ligne avec l’intégration de 47 agences en lignes de banques traditionnelles, faisant de son comparatif le plus complet de France (168 banques étudiées au total).

Si leurs offres sont généralement plus chères que les pure players les plus connus, certaines arrivent à tirer leur épingle du jeu : 4 « e-agences » obtiennent des Trophées sur le profil jeune.

Mais, de manière générale, les pure players de la banque en ligne maintiennent leurs tarifs imbattables et obtiennent la plupart des 26 trophées décernés : Boursorama Banque - généralement la moins chère - en obtient 3, comme Axa Banque et la Macif (plus chères, mais qui disposent d’un accès aux agences physiques). BforBank, Fortuneo, ING, HelloBank et Monabanq obtiennent, chacune, deux Trophées.

^{1. Directive révisée sur les moyens de paiement, rendant la rémunération des paiements par CB débit immédiat moins profitable qu’auparavant}

^{2. Une même banque étant souvent présente dans plusieurs régions}

^{3. Pour le détail de la méthode de calcul, voir lestropheesdelabanque}

Tous les Lauréats de l’édition 2017-2018 – Banques Traditionnelles

Tous les Lauréats de l’édition 2017-2018 – Banques en ligne