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7 milliards d’euros par an, c’est le montant des économies que les Européens pourraient réaliser sur les frais bancaires grâce à l’utilisation des outils digitaux pour la gestion de leur argent au détriment des services bancaires traditionnels. C’est-ce que révèle une étude d’Azimo réalisée auprès d’un échantillon de 4000 consommateurs en France, en Espagne, en Allemagne et au Royaume-Uni.
L’étude rapporte que près de 90 % des consommateurs recourent aujourd’hui à des outils digitaux pour gérer leur argent. La grande majorité des répondants (86 %) estime d’ailleurs que les nouvelles technologies leur permettent d’éviter le paiement de frais bancaires abusifs et de se retrouver à découvert. Pour 53 % des sondés (49,2 % en France), l’utilisation des nouveaux outils de gestion financière leur a permis d’économiser près de 100 euros par an.
Au sujet de l’accès à ces nouvelles technologies, les Espagnols se montrent plus à l’aise dans leur utilisation. L’application mobile étant l’outil de prédilection de 70 % des Espagnols pour la gestion de leurs finances personnelles (contre une moyenne de 57 % dans les autres pays).
Les Français sont les plus en retard, avec seulement 54,7 % des personnes interrogées qui déclarent adopter cette solution. La majorité des consommateurs (73 %) préférant utiliser un ordinateur fixe pour se connecter aux applications de gestion de leur argent.
Toujours en France, les jeunes de 16 à 24 ans sont évidemment les premiers utilisateurs des applications mobiles (76,3 %). Les plus de 45 ans privilégient pour leur part l’ordinateur fixe (80,35 %) ou utilisent un smartphone pour se connecter, étonnamment, sur le site web de leur banque (46,30 %).
En ce qui concerne les économies associées à l’utilisation de ces nouvelles technologies, la grande majorité des Européens se déclare convaincue par cette idée. Seuls 19 % des Allemands, 16,3 % des Français, 14 % des Britanniques et 6,7 % des Espagnols en doutent.
Les principales raisons qui poussent les utilisateurs à penser que les nouvelles technologies permettent de réaliser des économies sont notamment :
Pour Michael Kent, cofondateur et président d’Azimo,
Les outils digitaux de gestion financière permettent d’éviter aux consommateurs des frais inutiles », et lui de préciser que « les résultats de cette étude prouvent que les nouvelles technologies continuent de faire évoluer positivement le monde de la finance et, bien qu'il y ait encore du chemin à parcourir pour numériser entièrement le marché, il est extraordinaire d’en observer d’ores et déjà l'impact et les nombreux avantages pour les consommateurs.
Michael Kent
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