Monabanq, un des promoteurs de la banque en ligne
Leader sur le marché de la banque en ligne, Monabanq va célébrer ses 11 ans d’activité. Son directeur général, Alain Colin, fier d’être parmi les fondateurs de la banque en ligne, ne cesse d’innover avec son équipe tout en écoutant les besoins des clients. Ayant comme devise « Les gens avant l’argent », la banque mise beaucoup sur la qualité de son service.
Des produits et services répondant aux besoins des clients
Important L’Autorité des marchés financiers (AMF) a donné son agrément à Monabanq afin que celle-ci puisse conseiller ses clients en investissements financiers.
Pour un contrat d’assurance vie plus lisible et plus simple pour les clients, Monabanq a ajusté son éventail d’épargne financière. La banque propose également une gamme de fonds flexigestion assimilée à la gestion pilotée.
Par ailleurs, la carte Visa Premier est proposée à tout le monde quel que soit son revenu.
Avec cette carte, vous n’êtes pas obligés d’effectuer un versement minimum permanent ni de domicilier vos salaires. De plus, Monabanq propose le programme « &vous by Monabanq » qui assiste les Français dans leur gestion budgétaire.
Ce programme est accessible à tous et gratuit. Ce programme sera étoffé par de nouveaux types de contenus, des infographies et des témoignages vidéo.
Je compare les offres bancaires
Quels sont les facteurs de réussite de Monabanq ?
Monabanq est leader sur le marché de la banque en ligne grâce à l’écoute des attentes des clients, à sa capacité d’innover et à sa réactivité. Dans les échanges avec le client, la banque tient à garder une proximité tout en leur accordant une certaine autonomie.
De plus, les clients reçoivent de la part des conseillers des recommandations plus pertinentes grâce aux outils d’intelligence artificielle. En outre, les avis de la clientèle sont essentiels pour la banque.
Malgré la concurrence rude, Monabanq ne cesse de canaliser son énergie sur la qualité de service offerte aux clients. Elle respecte bien la devise « Les gens avant l’argent » grâce aux compétences et à la disponibilité des conseillers. Bref, les clients sont satisfaits.
