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Conscientes de l’importance de la numérisation, les banques basculent davantage vers le service digitalisé. Pour UIB Mobile, ce défi donne lieu à la création d’UIB Mobile. Disponible sur tablette et Smartphone, cette application promet de satisfaire aussi bien le client qu’une catégorie de public large. UIB mise ainsi sur l’ergonomie.
Le secteur bancaire assiste en permanence à une forte concurrence entre les établissements. Pour convaincre la clientèle, les enseignes inventent des idées toujours originales. Pour certains, il s’agit d’axer ses offres et services sur le système numérique. En effet, la plupart des clients se rendent régulièrement sur internet pour connaître les meilleures offres et surtout pour comparer les tarifs.
UIB anticipe en proposant UIB Mobile, son application mobile disponible sur tablette et téléphone mobile. À travers cet outil en ligne, la banque tunisienne essaie de fidéliser sa clientèle et de convaincre d’autres catégories d’usagers. C’est la raison pour laquelle UIB Mobile propose à la fois un espace réservé aux clients et un autre dédié au public.
Avec UIB Mobile, l’Union Internationale de Banques renforce son service digital. La banque tunisienne tente d’accorder plus d’autonomie et de mobilité à sa clientèle. Elle ambitionne ainsi de devenir un établissement financier innovant. Désormais, les usagers peuvent se procurer de la nouvelle application en la téléchargeant sur Smartphone ou sur tablette.
UIB Mobile reste disponible 24h/24 et 7j/7 notamment par l’intermédiaire d’Apple Store et de Play Store. Notons entre autres que cette application proposée par UIB se caractérise par la facilité de son utilisation. En effet, l’usager pourra manipuler de façon simple et rapide chaque service offert par UIB Mobile.
UIB Mobile se distingue par son espace public et son espace privé. L’espace public, accessible à tous, permet au visiteur d’obtenir des informations sur les offres et les services de la banque. De ce fait, les futurs clients peuvent ouvrir un compte en ligne.
L’espace public aide également à repérer les agences et GAB au moyen d’une géolocalisation. En outre, cette page aide les internautes à effectuer une simulation de crédits et surtout elle renseigne sur les cours des devises et les contacts utiles.
Pour sa part, l’espace privé qui est dédié à la clientèle donne à l’usager la possibilité de consulter son compte en temps réel. Il donne aussi accès à l’historique des opérations bancaires. Grâce à l’espace privé, le client peut par ailleurs effectuer des virements domestiques et télécharger ses relevés de comptes.
Rappelons qu’UIB Mobile s’inscrit dans le cadre d’un projet initié depuis 2015 par l’Union International de Banques. Pour une période qui s’étale de 2017 à 2020, UIB élabore un plan stratégique qui se concrétise par une communication financière.
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