Comment clôturer un compte Orange Bank en toute sérénité ?

Jeune fille blonde heureuse utilisant son téléphone pour payer ses courses.

Il peut très bien arriver qu’un client ne soit pas satisfait des services que lui propose sa banque et qu’il en arrive même à vouloir changer d’établissement. Cette résiliation peut se faire en toute sérénité pour les clients d’Orange Bank. Ci-après la manière de procéder, quel que soit le motif d’insatisfaction.

Notre sélection des promos
La sélection meilleurtaux
220 € Offerts
BoursoBank
Voir l'offre
Voir l'offre
La sélection meilleurtaux
90 € Offerts
Société Générale
Voir l'offre
Voir l'offre
La sélection meilleurtaux
80 € Offerts
Fortuneo
Voir l'offre
Voir l'offre
La sélection meilleurtaux
80 € Offerts
Hello bank!
Voir l'offre
Voir l'offre

Les préalables indispensables pour résilier un compte chez Orange Bank

De la même manière qu’elle s’efforce de fournir le meilleur service possible à ses clients, Orange Bank met également un point d’honneur à leur faciliter la tâche si jamais il leur vient le désir de clôturer leur compte.

Avant d’entamer le processus,

Il est essentiel de prendre certaines dispositions pour garantir une transition en douceur.

  • Tout d’abord, assurez-vous que tous les prélèvements automatiques initialement autorisés ont été transférés vers votre nouveau compte bancaire. Si celui-ci vient d’être ouvert, Orange Bank peut vous assister en effectuant ce transfert sur demande. Dans le cas contraire, vous devez informer chaque créancier et leur transmettre vos nouvelles coordonnées bancaires. De même, si des virements automatiques sont en place, il lui est recommandé de les annuler et de les rediriger vers le nouveau compte.
  • Si vous avez souscrit un prêt auprès de cette banque en ligne, vous devez vous accorder sur les conditions de règlement des mensualités restantes après la clôture du compte courant.
  • En ce qui concerne le Livret A, si vous envisagez d’en ouvrir un auprès d’un autre établissement, vous devez demander à Orange Bank de fermer le Livret A en cours et lui indiquer le compte courant vers lequel les fonds doivent être transférés, sachant que la loi n’autorise qu’un seul Livret A par personne.
  • Enfin, il est impératif de s’assurer que le solde du compte à clôturer est nul s’il est créditeur, ou de l’approvisionner pour qu’il présente un solde positif s’il est débiteur.
Je compare les offres bancaires

Demander la clôture du compte

Une fois que toutes les précautions nécessaires ont été prises, vous pouvez demander la clôture de votre compte courant. La démarche peut être effectuée directement via l’application ou par simple courrier recommandé.

Cependant, avant de commencer, vous devez avoir en votre possession tous les documents requis pour valider la demande (téléchargeable via l’application), notamment la lettre de résiliation. Cette dernière peut être manuscrite ou rédigée électroniquement, mais elle doit être datée et signée de la main du client.

Dans cette lettre de résiliation doit figurer votre engagement à détruire les éventuels moyens de paiement encore en votre possession (chéquier, carte bancaire…).

Le compte clôturé au bout d’un mois

Important Une fois que la demande a été soumise à Orange Bank, la banque dispose de 30 jours pour vérifier que toutes les pièces requises lui ont été transmises et procéder à la clôture. Le client recevra, en tout cas, une lettre de confirmation de la part de la banque.

Il est important de noter que cette procédure est totalement gratuite, conformément aux conditions générales du contrat .

À retenir
  • Le processus de clôture d’un compte Orange Bank est relativement simple.
  • Avant de demander la clôture, il est important de s’assurer que tous les prélèvements et virements aient été transférés, de rédiger une lettre de résiliation, et de transférer les documents nécessaires via l’application ou par courrier.
  • Une fois la demande soumise, la banque dispose de 30 jours pour procéder à la clôture du compte.

Archives

Tout Meilleurtaux dans votre poche Meilleurtaux Reprenez le pouvoir sur votre budget

Faites des économies, suivez l’activité de vos comptes et simulez un achat immobilier ou un crédit consommation.

Meilleurtaux Placement Reprenez le pouvoir sur votre épargne.

Suivez la performance de tous vos contrats (assurance vie, retraite, immobilier, défiscalisation) et re-versez facilement. Garantie 0 paperasse.

Meilleurtaux Partenaires L’application gagnante pour les professionnels.

Augmentez votre chiffre d’affaires immobilières, gagnez en efficacité lors des premières visites, développez votre business au delà de l’immobilier et travaillez votre image et votre réputation.

application meilleurtaux
fraude Vigilance fraude et accompagnement

Attention, vous pouvez être sollicités par de faux conseillers Meilleurtaux vous proposant des crédits et/ou vous demandant de transmettre des documents, des fonds, des coordonnées bancaires, etc.
Soyez vigilants · Meilleurtaux ne demande jamais à ses clients de verser sur un compte les sommes prêtées par les banques ou bien des fonds propres, à l’exception des honoraires des courtiers. Les conseillers Meilleurtaux vous écriront toujours depuis une adresse mail xxxx@meilleurtaux.com
Vous avez un doute sur l’un de vos contacts ou pensez être victime d’une fraude ? Consultez notre guide.