Les banques françaises redorent leur image au troisième trimestre 2022

Façade de la banque Crédit Lyonnais.

Le Crédit Mutuel fait la course en tête du baromètre Posternak-Ifop de l'image des banques pour le troisième trimestre 2022. La banque mutualiste est loin devant ses concurrents, le Crédit Agricole et la Caisse d’Épargne, respectivement deuxième et troisième du classement.

C’est un troisième trimestre encourageant pour les banques françaises qui aspirent toutes à devenir la meilleure banque. Après un mauvais deuxième trimestre dans un contexte économique de forte inflation, l’image des banques semble s’améliorer progressivement selon le dernier baromètre Posternak-Ifop de l'image des grandes entreprises françaises (1).

Entre avril et juin, sur les 10 enseignes bancaires du classement, 7 avaient perdu du terrain et 3 étaient restées au même niveau. Les 3 mois qui ont suivi ont été plus favorables aux banques comme l’explique Claude Posternak, fondateur du baromètre : « Après avoir perdu 3 points au second trimestre, le secteur bancaire refait le chemin perdu ».

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Trio gagnant : Crédit Mutuel, Crédit Agricole, Caisse d’Épargne

Résultat : le Crédit Mutuel respire et récupère ses 3 points perdus au deuxième trimestre, ce qui lui permet de rester largement en tête du classement. « Crédit Mutuel (+3), le leader, retrouve le top 10 des entreprises préférées des Français et creuse l'écart avec le Crédit Agricole (+1) qui partage sa seconde place avec Caisse d'Epargne (+6) », constate Claude Posternak

Bonne nouvelle également pour Banque Populaire et la Banque Postale qui gagnent également 6 points. Loin derrière cette dernière, on retrouve LCL en bas du classement. Une place dont n’a pas à rougir la banque, qui progresse tout de même de 2 points.

Banques

Points

Progression

1. Crédit Mutuel

49

+3

2. Crédit Agricole

41

+1

2. Caisse d'Epargne

41

+6

4. Banque Populaire

39

+6

5. CIC

33

+5

6. Boursorama

23

+4

6. Société Générale

23

+5

8. BNP Paribas

21

+2

9. La Banque Postale

20

+6

10. LCL

15

+2

Une progression de l’ensemble du secteur bancaire qui fait écho à celle d'un autre secteur fortement touché aussi par l'augmentation des prix : l'énergie. « Que ce soit l'électricité, le gaz ou l'essence, les entreprises de l'énergie ont été les plus impactées par le retour violent de l'inflation. Après avoir connu une baisse de 11 points au second trimestre, EDF en reprend 7 suivis par Engie (+6) et TotalEnergies (+6) », témoigne Claude Posternak.

Au classement général des secteurs préférés des Français, pas de grand changement. L'automobile et la grande distribution restent numéro un. Sur le haut du podium on retrouve Peugeot, suivi de Leclerc, Michelin, Intermarché puis Citroën.

(1) Terrain réalisé du 1er au 2 septembre 2022 sur un échantillon national représentatif de 1 002 Français âgés de 18 ans et plus. L'indice d'image correspond à la différence entre le % des interviewés déclarant avoir une bonne image et le % des interviewés déclarant avoir une mauvaise image de l'entreprise.

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