Le site d’information MoneyVox a publié ses Trophées Qualité de la banque 2023. Au total, 18 banques ont été étudiées, et des milliers de clients interrogés sur diverses thématiques : qualité de l’application mobile et du site internet, relation avec son conseiller... Verdict : le Crédit Mutuel et le CIC frappent fort, et Nickel fait une entrée remarquée.
Afin de contrer la spirale inflationniste, la Banque centrale européenne (BCE) a décidé de durcir sa politique monétaire. Si les répercussions de la remontée des taux d’intérêt se font déjà sentir dans les autres pays membres de la zone euro, il faut dire que celle-ci n’a pas encore eu d’impact sur les marges de profit des banques en France.
Les clients des banques prêtent désormais plus d’attention à l’intégrité et aux principes des établissements. Les banques françaises restent dans le top des institutions éthiques selon les rapports de Reclaim Finance. L’ONG réalise une étude annuelle de l’évolution des groupements financiers par rapport aux questions récurrentes. Les analyses portent à la fois sur des objectifs environnementaux et de transparence.
Consciente de l’enjeu du marché actuel, la Banque verte optimise les services qu’elle fournit à ses clients. Elle propose ainsi des offres complémentaires aux prestations habituelles. Dans ce cadre, Crédit Agricole présente deux néobanques qui seront disponibles à travers les caisses régionales et LCL, sa filiale. L’une d’elles est nommée Propulse by Crédit Agricole et l’autre LCL Essentiel Pro.
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