Comment les banques participent-elles à la lutte contre le coronavirus ?
Les banques étant considérées comme des commerces essentiels, leurs agences restent ouvertes malgré les mesures de confinement mises en place pour lutter contre la propagation du Covid-19. Cela dit, la FBF encourage l’accès aux services bancaires à distance. D’ailleurs, il est actuellement possible d’effectuer l’essentiel des opérations courantes sur le site des établissements.
Fortement mobilisés, les établissements bancaires français sont prêts à participer au plan d’urgence économique pour faire face à la crise sanitaire actuelle. En même temps, ils ont mis en place un fonctionnement de banque à distance pour permettre aux consommateurs de continuer de bénéficier de leurs services malgré le confinement.
Cette mesure s’inscrit dans le cadre des recommandations de la Fédération bancaire française qui souhaite autant que possible limiter les déplacements des clients. L’organisme fait en effet remarquer qu’un contact en agence expose à un risque de contamination l’ensemble des individus qui y travaillent. Toujours est-il que la majorité des guichets demeurent ouverts.
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Soutien aux entreprises
La pandémie de coronavirus affecte gravement les entreprises sur le Vieux Continent. Pour les soutenir, l’ABE (Autorité bancaire européenne) et la BCE (Banque centrale européenne) ont décidé plusieurs mesures impliquant les banques appartenant à la zone euro.
Dans l’Hexagone, les entreprises peuvent compter sur le dispositif annoncé par la FBF le 15 mars dernier. Celui-ci prévoit notamment d’accélérer le traitement du dossier des structures qui rencontrent des difficultés. Par ailleurs, il entend ajourner à 6 mois tout au plus le remboursement des prêts, sans entraîner de frais ni de pénalités.
Ces mesures ont été corroborées le 16 mars par le président de la République. Ce dernier a aussi déclaré que les crédits bancaires souscrits par les entreprises allaient être garantis par l’État pour un montant de 300 milliards d’euros.
Des banques solides et solidaires
La FBF est confiante concernant la capacité des banques à faire face à la crise entraînée par la pandémie. Son président avance :
Avec les dispositions annoncées par le président de la République et la présidente de la Banque centrale européenne, les banques françaises, fortes de leur solidité, sont particulièrement bien armées pour répondre aux besoins de l'ensemble de leurs clients professionnels, entrepreneurs et entreprises, quelles que soient leurs tailles, face aux impacts de la crise sanitaire.
L’organisation professionnelle représentant la totalité des banques implantées dans l’Hexagone note par ailleurs que ces dernières participent activement à l’éradication du coronavirus. Par exemple, elles encouragent les clients à téléphoner ou à recourir aux plateformes dédiées pour contacter un conseiller.
La FBF a néanmoins tenu à souligner que :
Sauf cas de force majeure, les agences bancaires resteront ouvertes au maximum et les collaborateurs répondront à leur mission de services essentiels.
