La multiplication des partenariats entre banques traditionnelles et fintechs
Dans un contexte de forte concurrence sur le secteur bancaire mondial, ses acteurs sont contraints d’améliorer continuellement les produits et services qu’ils offrent à leurs clients. Et nombreux sont ceux qui se tournent vers les fintechs pour bénéficier d’innovations technologiques et gagner en agilité. Ces dernières comptent quant à elles sur la solidité, la notoriété et le portefeuille client de leur partenaire.
Banques et fintechs, une alliance gagnant-gagnant
Opérer leur transformation digitale tout en mettant en œuvre une stratégie orientée client représente un enjeu majeur pour les banques. Or, une organisation bien établie, la bureaucratie, des processus et systèmes hérités limitent leur marge de manœuvre.
De leur côté, les jeunes entreprises de technologie financière sont pénalisées par le manque de notoriété, alors que la confiance demeure essentielle pour les consommateurs. À cela s’ajoutent les contraintes réglementaires, avec des coûts de mise en conformité élevés.
Important Ces dernières années, banques et fintechs ont compris que non seulement elles peuvent coexister, mais qu’elles ont intérêt à mettre leurs forces en commun.
La stratégie pour y parvenir : offrir aux clients une expérience optimisée et une palette la plus large possible de services bancaires et financiers.
C’est d’ailleurs cette approche qui a fait le succès de ces start-ups dynamiques : tenir compte des améliorations suggérées par les utilisateurs, identifier les besoins peu ou pas couverts, et développer une réponse précise et pertinente. Et ces attentes sont : la vitesse, la simplicité, et la possibilité de tout faire sur n’importe quel appareil.
Les rapprochements entre enseignes traditionnelles et jeunes pousses sont donc voués à se multiplier, sous la forme d’un partenariat ou d’un rachat.
Je compare les offres bancaires
Une expérience optimisée pour les clients
Pour les consommateurs, les alliances entre les banques et les fintechs ne présentent que des avantages, puisque les solutions numériques visent avant tout à leur faciliter le quotidien.
Important Après les banques en ligne, ils peuvent aujourd’hui gérer leurs comptes en toute simplicité depuis leur mobile.
Avec les agrégateurs, la gestion de plusieurs comptes sur un seul et même outil est même possible. Les robots-conseillers répondent instantanément à leurs questions et demandes d’information sur les chatbots et leur prodiguent des conseils d’investissements.
L’accès au crédit est également simplifié. Là où les grands groupes historiques doivent respecter des procédures et des critères d’octroi très stricts, les néo-banques sont en mesure de proposer des prêts aux particuliers et aux petites entreprises dans un délai très court. Elles apportent ainsi une réponse aux problèmes de financement récurrents que rencontrent les PME, et qui freinent leur croissance.
