Certaines banques en ligne arrivent à s’épanouir dans leur univers concurrentiel
La concurrence entre les établissements bancaires est actuellement de plus en plus tendue, car toutes s’activent pour se démarquer du lot et accaparer la meilleure part du marché. Si la plupart se retrouvent dans le rouge, quelques-uns semblent toutefois dégager des profits, notamment la filiale en ligne du Crédit Mutuel Arkéa.
L’arrivée des banques en ligne dans le secteur bancaire a rendu cet univers fortement concurrentiel. Chaque enseigne s’est lancée dans une course effrénée afin d’attirer le plus de clients possible. Leur site web en témoigne d’ailleurs en affichant des produits et services très attrayants les uns que les autres.
L’année 2017 n’était pas favorable pour bon nombre d’établissements financiers, qui ont essuyé plus de pertes que de profits. Hormis Fortuneo qui a enregistré quelques millions d’euros de bénéfice net. Son positionnement sur le marché y est certainement pour beaucoup, mais en plus cette filiale du Crédit Mutuel Arkéa fait profiter sa clientèle de son offre très enrichie.
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Des millions d’euros de profits malgré une rude concurrence
Pour développer leur portefeuille client, les banques en ligne ne se lésinent pas sur les efforts. Pour cela, elles proposent sur leur site internet des offres aussi alléchantes les unes que les autres, entre autres une grille tarifaire très abordable et des primes de bienvenue pour les nouveaux contractants allant de 80 euros à 160 euros.
Cette course à la clientèle a suscité une concurrence pour le moins féroce au sein du secteur bancaire. Ce qui n’empêche pas certaines enseignes, notamment la filiale en ligne du Crédit Mutuel Arkéa de se démarquer du lot, grâce aux profits qu’elle a engendrés.
En effet, ses bénéfices ont progressé de 4% pour 2017, à raison de 9,3 millions d’euros au cours de l’année. Plusieurs de ses concurrentes directes ont, par contre, affiché des comptes dans le rouge.
Sa rentabilité croissante s’explique par son nombre de clients qui s’élève à 670 000 à la fin de l’année dernière, avec un encours s’établissant à 22,5 milliards d’euros, tous produits confondus. Son directeur France, Grégory Guermonprez est d’ailleurs très optimiste concernant l’évolution de son entreprise. Il assure que :
« Nous sommes le seul acteur de la banque en ligne à avoir une croissance rentable. Nous allons le poursuivre chaque année, avec une croissance organique à deux chiffres en termes de clients et d'encours.
Grégory Guermonprez.
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Une banque qui mise sur son offre bancaire complète
La clientèle de Fortuneo est encore bien loin de celle de Boursorama qui vient de dépasser le seuil de 1,5 million. Quoi qu’il en soit, la banque en ligne peut se vanter de disposer de l’encours unitaire le plus élevé du secteur, à plus de 30 000 euros par utilisateur (la filiale de la Société Générale en est à 18 000 euros en mars dernier).
Il faut dire que Fortuneo profite d’un meilleur positionnement sur le marché à cause de sa notoriété en termes de placement. En effet, elle a fait ses débuts en 2000 dans l’assurance-vie et les investissements en Bourse avant de proposer des services bancaires à compter de 2009. Elle a, de ce fait, réussi à cibler les personnes intéressées par l’épargne.
Depuis 2017, cette filiale du Crédit Mutuel Arkéa met à la disposition de ses clients un crédit immobilier, en plus d’un compte bancaire assorti de cartes, de service de courtage et de supports d'épargne financière. Grégory Guermonprez de conclure :
« La rentabilité est liée à notre offre complète d'épargne, de crédit et de banque au quotidien.
Grégory Guermonprez.
Ce dirigeant se permet même de revendiquer la solidité de son modèle économique, car la plupart des titulaires de compte le choisissent comme banque principale. Selon lui, plus de 50% de sa clientèle y domicilient leurs revenus.
