Frais de tenue de compte : près de 9 banques sur 10 ont franchi le pas

Frais bancaires

Avec la mise à jour des plaquettes tarifaires au 1er juillet 2016, nous avons effectué un nouveau sondage de l’état des frais de tenue de compte de 130 banques de l’hexagone. Malgré les nombreuses protestations et mécontentement des consommateurs, force est de constater que les banques ont dans leur grande majorité généralisé cette ligne tarifaire. Découvrez ceux qui résistent encore et les écarts de prix entre les différentes enseignes.

    Principaux enseignements

  • Sur 124 banques de réseau, seules 16 banques ne facturent pas de frais de tenue de compte (13%) ;
  • Elles étaient 67 banques à ne pas les facturer en 2012 ;
  • En 2016, ces frais s’échelonnent de 6,20€ à 76€ annuels ;
  • La moyenne des frais de tenue de compte est de 19,44€ pour les banques de réseau ;
  • Cette moyenne a évolué de +77% en 4 ans (10,85 € en 2012 contre 19,44€ en 2016)
  • Aucune banque en ligne ne facture de frais de tenue de compte ;

L’ensemble des grandes banques de réseaux nationales facturent des frais de tenue de compte

Dans le courant du premier semestre, de nouvelles grandes enseignes nationales comme la Société Générale et LCL ont annoncé la facturation des frais de tenue de compte mais ne l’appliqueront qu’à partir du 1er juillet. Celles qui ne le facturent pas aujourd’hui font figures d’exception : le Crédit Coopératif, quelques banques régionales issues du Crédit Agricole et des Banques Populaires et sans surprise la totalité des banques en ligne.

Des écarts importants entre établissements pour le même « service »

Pour les 87% des banques de réseau qui facturent les frais de tenue de compte, nous constatons un écart allant de 6,20€ à 76€ annuels pour une moyenne de 19,44€ pour le même « service » à priori. Il est cependant difficile d’expliquer de tels écarts car le détail de ces frais n’est pas indiqué par les différents acteurs et reste totalement obscur !

Peu d’alternative pour le consommateur en restant dans sa banque actuelle

Les clients de ces banques se sont retrouvés devant le fait accompli avec quasiment aucun recours pour refuser ces nouveaux frais. Une parade proposée par les enseignes étant de proposer des packages bancaires incluant dans leur offre les frais de tenue de compte mais cette formule globale n’est pas toujours à l’avantage du consommateur.

Certains établissements ont profité de la mise en place de cette nouvelle ligne tarifaire pour inciter leur client à passer aux relevés mensuels électroniques, ouvrant droit ainsi, à une réduction sur ces frais de tenue de compte. Cependant, si l’intention est louable pour l’environnement, c’est le consommateur qui génère des économies d’échelle sous la contrainte d’une nouvelle facturation.

C’est une nouvelle opportunité pour comparer ses frais bancaires avec l’ensemble des acteurs de la place, que ce soit les banques bénéficiant d’un réseau d’agences et surtout les banques en ligne qui ne facturent pas de frais de tenue de compte et permettent en moyenne de diviser par deux ou par trois la note globale.

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