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Présente sur le marché français depuis plus de 20 ans, la banque néerlandaise ING a annoncé en décembre dernier la cessation de son activité de banque en ligne dans le pays. Elle commence ainsi à passer en revue son portefeuille clients afin de se séparer de tous ceux qui sont jugés les moins rentables. Toutefois, le groupe bancaire conservera toujours sa banque de financement et d’investissement en France.
La toute première banque en ligne en France entre dans une phase de profonde restructuration.
ImportantDans le cadre de l’arrêt de ses activités, ING a procédé à la fermeture de milliers de livrets d’épargne de ses clients. Il s’agit notamment de ceux titulaires d’un Livret épargne orange (LEO), et ne disposant pas d’autres produits au sein de l’établissement. Seuls les comptes peu rentables (quelques dizaines d’euros) ou inactifs sont concernés.
La banque néerlandaise remboursera intégralement les dépôts en transférant sur un autre compte ou par le biais d’un chèque de banque.
Elle pointe le contexte de taux bas pour expliquer ces clôtures massives de comptes. En effet, les taux d’intérêt appliqués par la Banque Centrale européenne sont actuellement négatifs (-0,5 %). Les banques de la zone euro doivent donc payer pour pouvoir y faire des dépôts d’argent. Une situation qui a pesé sur ses résultats financiers.
La décision d’ING de se retirer du marché de la banque en ligne n’est pas sans conséquence sur l’emploi. Le groupe bancaire a entamé la mise en œuvre d’un plan de sauvegarde de l’emploi (PSE).
Celui-ci prévoit de mettre fin aux contrats de 460 salariés sur les 700 que compte la banque en ligne dans l’Hexagone.
En ce qui concerne le processus de rachat de son portefeuille clients, ING a déjà engagé des discussions avec de « tierces parties » depuis des mois et des annonces seraient imminentes.
Parmi les acquéreurs potentiels, le groupe Société Générale, propriétaire de Boursorama, serait bien parti pour reprendre les activités d’ING.
Désireux de renforcer leurs propres bases de clients, Crédit Mutuel Arkéa (Fortunéo) et Crédit Mutuel Alliance Fédérale (Monabanq) se sont également portés candidats.
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