Les étapes à suivre pour créer un compte chez AXA Banque
Filiale du groupe AXA, AXA Banque a été créée à la suite du rachat de Directe en 2002. Possédant un site internet ainsi qu’une application mobile, elle propose l’ensemble des prestations et des avantages offerts par les banques en ligne. Toutefois, elle préserve en même temps le côté humain mis en avant par les enseignes traditionnelles.
AXA Banque met à la disposition de ses clients :
- 3 800 agences
- une équipe de conseillers
- une plateforme web dotée d’un design adapté aux tablettes et aux mobiles
- une application dédiée aux smartphones
La filiale du groupe Axa propose non seulement un compte courant mais également un produit d’assurance, de nombreux crédits bancaires (immobilier, automobile, etc.) et des solutions d’épargne telles que le PEL, le livret A et le compte-titres.
La création de compte auprès de l’établissement peut être effectuée en ligne, en suivant quelques étapes relativement simples. L’ouverture intervient généralement dans les 4 jours suivant la réception des moyens de paiement.
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La création de compte courant en ligne
La création d’un compte courant en ligne commence par le remplissage d’un formulaire devant contenir quelques informations telles que les noms, les prénoms et les coordonnées postales du souscripteur. Après validation du document, il faut passer à la configuration du compte. Cette étape offre à son titulaire la possibilité de choisir les services auxquels il souhaite souscrire parmi lesquels on retrouve :
- une carte à débit immédiat ou à débit différé
- un compte Oligo secondaire ou principal
- un chéquier
- un livret d’épargne ou compte épargne
Une fois la configuration terminée, la phase suivante consiste à valider les opérations, en transmettant à la banque les pièces justificatives suivantes :
- 1 pièce d’identité en cours de validité
- 1 justificatif de revenus (dernier bulletin de salaire, 4 volets du dernier avis d’imposition pour les TNS et les retraités, etc.)
- 1 relevé d’identité bancaire d’un compte appartenant au souscripteur et domicilié en France
- 1 signature sur papier libre
Celles-ci peuvent être scannées ou photographiées à partir d’un smartphone.
Les avantages offerts par AXA Banque
Les comptes en ligne d’AXA Banque présentent de nombreux avantages. La filiale d’Axa n’impose aucun frais de tenue de compte. De même, les cartes de paiement peuvent être gratuites en fonction de leur utilisation.
Par ailleurs, aucune commission n’est exigée lorsqu’un client réalise des retraits d’argent à partir des DAB basés en zone euro. Quant au service client, il est disponible 24 heures sur 24 et 6 jours sur 7 par téléphone, par e-mail et sur les réseaux sociaux.
Concernant l’application mobile, elle permet d’accéder au compte à tout moment et de réaliser des opérations courantes telles que :
- les virements
- le téléchargement de RIB
- la désactivation temporaire de la carte bancaire
- l’augmentation des plafonds d’achat et de retrait
- la demande de relevé de compte, etc.
Chez Axa Banque, le titulaire d’un compte courant reste informé sur l’état de ses rentrées et sorties d’argent grâce à un service d’alerte par e-mail ou SMS. En effet, il est au courant de toutes les opérations bancaires effectuées sur son compte telles que les virements, les prélèvements et les encaissements de chèque.
