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Comme chaque trimestre, l’agence La Matrice publie le baromètre Posternak/Ifop dédié à la perception de l’image de marque des entreprises auprès du public. Dans la dernière édition de l’enquête réalisée au début du mois de novembre, le Crédit Mutuel reste la banque préférée des Français, mais le Crédit Agricole se rapproche avec deux petits points de retard.
ImportantAvec un score de 48 points, le Crédit Mutuel est le réseau bancaire numéro un en termes d’image de marque auprès des Français au 4e trimestre 2023.
Il est suivi par le Crédit Agricole qui totalise 46 points. Par rapport au baromètre du mois de septembre 2023, les deux banques se rapprochent, la première ayant perdu deux points, tandis que la seconde a bénéficié d’une hausse impressionnante de cinq points. Pour rappel, le classement est établi sur la base du pourcentage de réponses obtenues pour chaque échelon sur la grille de perception (très bonne, bonne, mauvaise ou très mauvaise image).
Avec 48 points pour la meilleure banque, les établissements financiers sont moyennement perçus. Il faut par ailleurs noter l’absence du secteur de la banque en ligne dans le top 5. Boursorama, la première enseigne digitale, ne pointe qu'à la sixième place du classement, ne totalisant que 23 points.
Placée loin devant les banques dans le résultat du baromètre Posternak/Ifop du 4e trimestre 2023, Michelin décroche la palme absolue. Le géant des pneumatiques occupe fièrement le trône avec ses 74 points, et ce, malgré un recul d’un point. Au deuxième rang se trouve l’enseigne de grande distribution Leclerc. Celle-ci compte 68 points, mais disposait de quatre points supplémentaires trois mois plus tôt.
Dans le domaine bancaire en particulier, la Banque populaire bénéficie d’un rebond considérable de neuf points en un trimestre, ce qui la propulse à la troisième place du secteur avec 40 points. Toutes industries confondues, c’est Engie qui signe la plus forte progression avec un gain de 13 points. Le fournisseur d’énergie totalise aujourd’hui 35 points.
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