80 € Offerts
Je découvre l’offre
« Parlons vrai », un concept efficace pour améliorer la relation client
Le 18 octobre 2012, BNP Paribas a organisé plus de 1 000 ateliers pédagogiques dans ses agences afin que ses clients puissent s'informer gratuitement sur des thèmes liés à leur quotidien. L'organisation de cet évènement témoigne de l'engagement et la responsabilité de BNP Paribas vis-à-vis de ses clients.
Conseils et orientation pour tous les visiteurs
Ces ateliers appelés « Parlons vrai » sont ouverts à tous et sont animés par des techniciens de l'association indépendante « La finance pour tous », un collaborateur de BNP Paribas. Les conseils et les suggestions de ces animateurs ne revêtent aucun caractère commercial. La réponse aux questions et la résolution des problèmes financiers rencontrés au quotidien sont les principaux objectifs de ces ateliers.
Les conseils sont objectifs et aident les visiteurs à mieux comprendre l'intérêt, la portée et les contraintes des offres bancaires et autres produits financiers comme les supports d'épargne, l'achat en ligne, l'achat ou la location, l'investissement locatif, les thèmes qui intéressent les étudiants, l'assurance-vie ou encore la gestion financière à deux au quotidien.
Un site « parlons vrai » et une réception en agence
Des centaines d'ateliers « Parlons vrai » ont déjà été organisés vers la fin de l'année 2011. Étant donné qu'il s'agit d'une initiative qui a plu aux clients, BNP Paribas a voulu répondre aux attentes de ses clients en mettant à leur disposition des conseillers expérimentés qui répondent à toutes les questions à travers le site parlonsvrai.bnpparibas.net. Lors des ateliers organisés, les visiteurs sont reçus dans les agences pour conserver une certaine proximité.
Selon Marie-Claire Capobianco, directrice des réseaux France et membre du comité exécutif de BNP Paribas, les clients sont devenus plus exigeants et souhaitent plus de transparence dans la relation qu'ils ont avec leur banque. Ainsi, ils ont besoin d'être bien informés et de bien comprendre les thèmes qui leur paraissent compliqués.
Faites des économies, suivez l’activité de vos comptes et simulez un achat immobilier ou un crédit consommation.
Suivez la performance de tous vos contrats (assurance vie, retraite, immobilier, défiscalisation) et re-versez facilement. Garantie 0 paperasse.
Sécurisez votre chiffre d’affaires immobilières, gagnez en efficacité lors des premières visites, développez votre business au delà de l’immobilier et travaillez votre image et votre réputation.
Vigilance fraude et accompagnement
Attention, vous pouvez être sollicités par de faux conseillers Meilleurtaux vous proposant des
crédits et/ou vous demandant de transmettre des documents, des fonds, des coordonnées bancaires,
etc.
Soyez vigilants · Meilleurtaux ne demande jamais à ses clients de verser sur un compte les sommes
prêtées par les banques ou bien des fonds propres, à l’exception des honoraires des courtiers. Les
conseillers Meilleurtaux vous écriront toujours depuis une adresse mail xxxx@meilleurtaux.com
Vous avez un doute sur l’un de vos contacts ou pensez être victime d’une fraude ? Consultez notre guide.
