BNP Paribas lance le Digital Store
BNP Paribas toujours en pointe dans l'innovation de la relation client, propose depuis le 12 février le Digital Store dans son Concept Store le « 2 Opéra ».
Dans cette agence très particulière, le client BNP paribas pourra expérimenter le « premier mur digital bancaire ».
Ce mur permet, grâce à une animation 3D projeté sur un mur de verre d'immergé le client dans un environnement où il découvre d'un simple geste de la main les 19 produits et services bancaires mis à sa disposition.
La technologie est basée sur le même principe que la Kinect de Mircosoft qui permet de capter les mouvements du corps.
Bien que l'image soit virtuelle, il peut parfaitement souscrire de façon tout à fait réelle. Pour cela il lui suffit de glisser le produit ou service désiré sur une tablette ou en le flashant avec son téléphone portable grâce à un QRcode.
Digital Store manifeste le désir de BNP Paribas de proposer des solutions toujours plus innovantes mais qui répondent aux besoins de sa clientèle.
Parions qu'en cas de succès, ce concept pourrait se généraliser et remplacer nos bonnes vieilles agences physiques.
