BNP Paribas applique le plafonnement des frais d’incident

un client utilisant les services de BNP Paribas

L’année dernière, le gouvernement a sollicité les institutions bancaires pour la mise en place d’un plafonnement sur les frais d’incident qu’elles prélèvent. Cette mesure a été prise dans le but de protéger les clients fragiles, éligibles à l’offre spécifique clients fragiles (OCF). BNP Paribas fait partie des établissements à appliquer ce plafonnement.

Les tensions sociales générées par le mouvement des Gilets jaunes a poussé l’Exécutif à prendre des mesures pour les alléger. Les autorités ont donc convaincu les établissements bancaires de mettre en place un plafonnement des frais d’incident pour les personnes en difficulté financière.

D’après une déclaration de la Fédération bancaire française (FBF), chaque banque doit appliquer cette mesure sans toutefois suivre à la lettre les termes de l’accord passé avec le gouvernement. BNP Paribas a donc décidé de mettre en place un double plafond pour cette catégorie de clients. L’enseigne fait donc partie des établissements qui ont gardé le plafonnement initial décidé l’année dernière tout en se conformant au nouveau plafonnement.

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Retour sur les détails marquants du plafonnement

C’est le 12 décembre dernier que l’Exécutif a obtenu que les établissements bancaires plafonnent à 25 euros par mois le montant des frais d’incident qu’ils prélèvent aux usagers en difficulté financière. À préciser qu’il s’agit ici des personnes considérées comme fragiles et éligibles à l’offre spécifique clients fragiles (OCF). L’application de cette mesure vise à inclure ces clients en situation de difficulté qui sont au nombre de 3,6 millions.

Selon la FBF, une entente n’a toutefois pas été trouvée en ce qui concerne le montant du plafond. Si le montant fixé par le gouvernement est de 25 euros, les banques peuvent décider elle-même du plafond qu’elles souhaitent instaurer.

Ceci dit, le plafonnement devait être appliqué depuis février. Ainsi, les banques qui ont déjà publié leurs plaquettes informatives devront les modifier afin d’informer leurs clients sur l’application de cette nouvelle mesure.

BNP Paribas applique le plafonnement à sa façon

Depuis début 2019, de nombreuses banques ont mis en place le plafonnement décidé par les instances financières et le gouvernement. Faisant suite à ce qui a été annoncé précédemment, chaque enseigne a appliqué cette mesure relative au découvert bancaire de différentes manières.

Pour le cas de BNP Paribas, l’établissement a opté pour un double plafonnement. Ainsi, les clients ayant souscrit à l’OCF profiteront d’une limite de 20 euros par mois sur leur découvert.

Les personnes fragiles qui ne se sont pas inscrites à cette offre, quant à elles, profiteront du plafond à 25 euros par mois. Si BNP Paribas a respecté les accords passés avec l’Exécutif, l’établissement ne compte pas faire de zèle comme Arkéa qui a supprimé les frais d’incident pour ses clients ayant souscrit l’OCF.

Toutefois, BNP Paribas fait preuve de transparence concernant ses clients profitant de l’offre. La banque indique que fin 2018, ils n’étaient qu’au nombre de 27 500. Elle a également déclaré vouloir attirer 12 000 nouveaux clients pour cette année.

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