Banque Casino explique son fonctionnement
Banque Casino, l’une des filiales du groupe éponyme, s’est fait connaître par ses offres, notamment celles concernant le crédit à la consommation. Récemment, elle s’est concentrée sur des activités portant sur différents moyens de paiement. Marc Lanvin, directeur général adjoint de l’enseigne, détaille le fonctionnement de l’établissement. Tour d’horizon !
Grâce à sa filiale bancaire, le groupe Casino est parvenu à s’imposer dans le secteur financier qui est pourtant assez concurrentiel. Pour se démarquer, Banque Casino mise sur une solution de paiement ainsi que sur les différents services et offres y afférents.
Pour la satisfaction de ses clients, la banque a proposé un service de paiement fractionné facile à utiliser. Ayant rencontré du succès auprès des consommateurs, l’offre a été élargie.
Désormais, elle s’adresse aussi à des sites de vente en ligne ainsi qu’à des plateformes téléphoniques. Actuellement, Banque Casino a mis en place une solution axée sur la carte bleue. Ce produit pourrait notamment amener la mise en service d’autres options.
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Qu’en est-il du paiement fractionné de Banque Casino ?
D’après Marc Lanvin, le paiement fractionné par carte bleue est un service disponible depuis 2013. Développé pour les besoins de Cdiscount, il est rapidement devenu une prestation de choix du groupe. Grâce à son principe de règlement en 3 ou 4 tranches, ce type de paiement est très attractif.
Si l’acheteur craint un surcoût en recourant à ce service, le responsable tient à le rassurer. Il explique qu’il revient au vendeur de proposer un paiement en 3 ou 4 fois ainsi que la mise en place ou non de frais. Si ce dernier sélectionne l’option « sans frais », il doit verser une commission de près de 2 % à Banque Casino. Dans le cas contraire, c’est l’acheteur qui s’acquittera des frais.
Avec l’attraction créée par le paiement fractionné, les risques de fraude ne sont pas à écarter. C’est pourquoi l’enseigne se sert de l’authentification 3DS. En cas de problème lors de l’achat d’un produit, le client pourra directement contacter le vendeur sans passer par la structure bancaire.
Quelles sont les raisons du développement du règlement par carte ?
Concernant l’offre basée sur la carte bancaire, Marc Lanvin déclare qu’il s’agit d’une demande des e-commerçants. Les clients ont l’habitude d’y recourir, ce qui fait d’elle le moyen de paiement le plus populaire.
La prestation de Banque Casino et l’option de paiement fractionné ont été pensées pour passer outre les plafonds de la carte bleue lors d’un achat important. Le responsable explique également que les opérations réalisées grâce à cette dernière sont plus faciles à gérer.
Le directeur adjoint indique aussi que la facilité de paiement est accordée à tous les clients sous certaines conditions. Pouvant s’étaler sur 90 jours, celle-ci doit être réglée avec une carte bancaire qui est encore valide pour au moins 4 mois.
Il rassure par ailleurs les clients en soulignant que le paiement fractionné est valable aussi bien pour les cartes Banque Casino que pour celles de Visa ou de MasterCard. Les seuls moyens de paiement refusés sont les cartes étrangères comme l’American Express ou encore les cartes prépayées.
