Coronavirus : les modes de paiement ont changé au Maroc
La crise du Covid-19 a un impact sur les habitudes des consommateurs marocains en matière de paiement. Avec le confinement, la peur de contracter le virus et l’interruption des activités touristiques, les retraits de liquide et les paiements par cartes, notamment internationales, sont en repli depuis le début de la crise sanitaire. En revanche, le commerce en ligne intérieur a le vent en poupe.
Les retraits d’espèces ont chuté
Le Centre marocain interbancaire (CMI) a déclaré que
Le marché monétique connaît effectivement quelques bouleversements.
Important Les retraits d’espèces sur les guichets automatiques ont pratiquement été abandonnés par crainte de transmission du Covid-19. Ils ne sont effectués qu’en cas de besoin urgent d’argent liquide.
Et d’après toujours cette institution,
Les Marocains se déplacent moins pour retirer de l’argent, mais prélèvent des montants beaucoup plus importants.
Je compare les offres bancaires
Les paiements par cartes locales et internationales en recul
De son côté, le paiement par cartes bancaires est en chute libre depuis le 20 mars dernier, avec un repli estimé à -40 %. Confinement oblige, les consommateurs ne peuvent plus acheter comme avant.
Or, au premier trimestre, avant le début de la crise, les chiffres du CMI montraient que les opérations par cartes (retraits d’espèces et paiements) ont augmenté entre +3,9 % et +4,6 % par rapport à l’an dernier.
Faute de touristes, la filière du tourisme est durement touchée. L’activité accuse le coup avec un effondrement brutal de pas moins de -80 %. Comme les restaurants, les établissements hôteliers, les centres commerciaux… ferment les uns après les autres, les paiements par cartes étrangères se font de plus en plus rares.
Une hausse des paiements en ligne
En revanche, le commerce en ligne se démarque par une belle progression en ces temps de crise. Avec l’explosion des achats sur Internet et des livraisons à domicile, les commerçants se sont rapidement adaptés aux modes de paiement adéquats.
D’après le Centre marocain interbancaire,
Les demandes de mise en place de système de paiement électronique ont fortement bondi.
De plus en plus de vendeurs proposant un service de livraison à domicile sollicitent le CMI afin de pouvoir s’équiper de la technologie TPE 3G pour l’encaissement à la livraison.
