Fin de parcours pour trois banques françaises : des millions de clients impactés

Un homme muni d'une carte de crédit, parle sur son smartphone près de son ordinateur portable à la maison.

Dans le courant de l’année 2024, trois grandes banques françaises vont fermer leurs portes, laissant des millions de clients sans accès à leurs comptes bancaires et services financiers. Cette situation inédite entraînera le transfert massif de comptes bancaires et livrets d’épargne, ainsi que la suppression des données personnelles des clients. Voici un aperçu des changements majeurs à venir pour les clients concernés.

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Orange Bank : vers une transition vers Hello Bank !

Deux des trois banques sur le point de fermer leurs portes sont des acteurs majeurs du secteur bancaire en ligne. Orange Bank, avec ses 800 000 clients, figure en tête de liste . La filiale de l’opérateur téléphonique éponyme prévoit d’arrêter ses activités en 2024, ce qui contraindra ses clients à rechercher des alternatives.

Des pourparlers sont en cours avec BNP Paribas pour transférer les comptes, les produits d’épargne et les crédits vers Hello Bank, une autre filiale du groupe.

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Ma French Bank : un transfert des comptes vers La Banque Postale

La deuxième banque à mettre fin à ses activités est Ma French Bank, la branche en ligne de La Banque Postale, comptant près de 70 000 clients . Bien qu’aucune date de fermeture officielle n’ait encore été confirmée, il est prévu que la cessation se fasse d’ici la fin de l’année.

ImportantLes clients de la banque en ligne seront orientés vers La Banque Postale pour ouvrir de nouveaux comptes. Cette transition pourrait nécessiter une gestion proactive de la part des clients afin d’éviter toute interruption de service.

Acquisition et transformation d’HSBC France

HSBC France, de son côté, a déjà été acquise par My Money Group et a été rebaptisée CCF (Crédit commercial de France) depuis le 1er janvier 2024. Cette acquisition a entraîné le transfert de l’ensemble des comptes et des produits bancaires des 800 000 clients d’HSBC vers CCF .

Les clients doivent s’attendre à des changements majeurs, notamment de nouveaux numéros de compte, RIB et IBAN, ainsi que de nouveaux identifiants pour accéder à leurs comptes en ligne.

En outre, certains services d’HSBC ne sont plus disponibles, et les clients subiront une légère augmentation de leurs frais bancaires.

À retenir
  • Les fermetures de ces trois banques majeures représentent un tournant significatif dans le paysage bancaire français.
  • Cette situation devrait impacter des millions de clients.
  • Ces derniers seront contraints de s’adapter à de nouveaux fournisseurs de services financiers.
  • La transition vers de nouvelles institutions peut s’avérer complexe pour certains.
  • Il est crucial que les clients soient informés et préparés pour minimiser les perturbations dans leurs services bancaires quotidiens.

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