Les solutions de paiement sans contact pullulent sur le marché bancaire en 2018
En France comme dans bon nombre de pays industrialisés, les consommateurs sortent de moins en moins leur portefeuille pour effectuer des achats. Des moyens de paiement plus innovants, plus sécuritaires et pratiques ont été créés. Le moins que l’on puisse dire, c’est que les consommateurs français en sont friands. Gros plan !
Après les paiements par carte bancaire, différents moyens de paiement sans contact ont fait leur apparition : virements par application mobile ou par Internet, mobile banking, paiements par QR code, applications mobiles de paiement sans contact (NFC), cryptomonnaies, etc. Il en résulte alors une moindre utilisation de l’argent liquide et des guichets automatiques.
Face à cet essor de nouvelles technologies aussi révolutionnaires les unes que les autres, il convient d’encadrer les transactions notamment sur le plan de la sécurité. Il est même recommandé de prendre exemple sur d’autres pays industrialisés en matière de sécurisation de ces transactions bancaires.
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Le contenu des portefeuilles a bien changé
Si auparavant les Français se rendaient fréquemment en agence ou auprès d’un guichet automatique pour retirer quelques billets de banque, ce n’est plus le cas aujourd’hui. Désormais, leur portefeuille sert seulement à ranger leurs cartes bancaires.
Ils procèdent alors à un paiement par TPE, parfois même avec un terminal sans contact lors des achats qu’ils effectuent. Récemment, de plus en plus de consommateurs ont également recours aux paiements par mobile : Samsung Pay, Apple Pay, ou tout simplement via la NFC, en scannant les QR codes.
Il en est de même lorsque les consommateurs achètent des produits sur Internet : certains d’entre eux ne donnent plus les coordonnées de leur carte bancaire, ils ont recours à des cryptomonnaies comme le Bitcoin ou autres.
Les banques ne veulent pas être laissées pour compte
Dans ce contexte, les fournisseurs de moyens de paiement innovants se sont multipliés en France, comme c’est le cas dans de nombreux autres pays industrialisés. Quand on sait que Google ou Apple propose des services de paiement mobile, les banques s’y retrouvent de moins en moins. Elles tentent alors de faire face à la concurrence en proposant leurs propres solutions de paiement mobile.
S’inspirer des autres pays
Pour l’heure, ces solutions de paiement sans contact n’en sont qu’à leurs balbutiements en France. On imagine aisément qu’il en sera autrement dans cinq ou dix ans. Autant se préparer dès maintenant, notamment en matière de sécurisation des transactions.
Sur ce point, certains pays sont déjà largement plus avancés, ils devraient alors servir d’exemple. En Chine, les transactions s’effectuent de plus en plus par identification faciale ou par biométrie, pour réduire les risques de fraude et de piratage divers.
