Revolut exploite l’IA pour lutter contre la fraude à la carte bancaire

Jeune femme tenant son téléphone et carte bancaire.Concept d'escroquerie en ligne.

L’omniprésence de l’intelligence artificielle se fait désormais sentir dans tous les secteurs et celui des banques n’y échappe pas. Revolut en fait un levier majeur pour améliorer la sécurité de son système contre les arnaques. Connue pour son innovation incessante, la banque en ligne lance une nouvelle fonctionnalité sur son application pour protéger ses utilisateurs contre les fraudes à la carte bancaire. Celle-ci est déjà opérationnelle et accessible à ses millions de clients situés aux quatre coins du monde.

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Détection et blocage des transactions suspectes

Revolut continue d’enrichir ses offres, que ce soit en termes de services, de produits ou encore d’outils de sécurité. Récemment, la néobanque a décidé de devancer la concurrence en déployant une nouvelle fonction basée sur une technologie d’apprentissage automatique avancé .

ImportantCette dernière a pour fonction d’évaluer les comportements de transaction pour savoir si l’utilisateur est sur le point d’être victime d’une arnaque. En cas de suspicion, la fonctionnalité anti-arnaque déjoue les tentatives frauduleuses en bloquant le paiement.

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Des résultats prometteurs

Concrètement, le nouvel algorithme analyse les modèles de dépenses et les transactions pour identifier tout signe de fraude potentielle . S’il détecte un risque élevé d’arnaque, il interrompt immédiatement la transaction jusqu’à ce que l’opération soit authentifiée pour protéger le client.

Cette approche proactive déclenche un processus spécial dans l’application, où le client est invité à fournir des détails supplémentaires sur la transaction en question. L’objectif est de déterminer si celui-ci agit de son plein gré ou s’il est manipulé par une personne malveillante.

Des exemples concrets de différentes formes de fraudes lui sont également présentés pour le sensibiliser avant de procéder au paiement.

Et pour renforcer davantage la sécurité, la banque en ligne a doté son application d’ un nouveau système de redirection vers un expert via le chat intégré . Ce dernier questionne le client pour identifier d’éventuelles arnaques.

En tout cas, ce mécanisme semble donner des résultats probants. Selon Revolut,

Les pertes liées aux fraudes par carte bancaire, souvent associées à des transactions vers des entités financières et d’investissement, ont été réduites de 30 %.
À retenir
  • Revolut s’appuie sur une technologie basée sur l’IA déceler et contrer les tentatives de fraudes sur son application mobile.
  • Cette solution analyse en temps réel les transactions effectuées par les clients et bloque celles qui présentent un caractère suspect.
  • Depuis le lancement de cette nouvelle fonctionnalité, Revolut a constaté une baisse significative des pertes résultant d’arnaques à la carte bancaire.

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