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Dans le cadre d'un accord exclusif entre BNP Paribas et Orange, les clients d'Orange Bank bénéficient d'avantages pour rejoindre Hello bank!. Mais quel est le bilan concret de la banque digitale de BNP Paribas ?
Dans le secteur de la banque digitale, Hello bank! est présente depuis plus de 10 ans, avec environ 800 000 clients, offrant une expérience digitale complète. La qualité de ses services est plébiscitée par plus de 85% de ses clients particuliers et de 90% de ses clients professionnels.
Hello bank! met l'accent sur la relation client, soulignant l'efficacité de son service client composé de 200 experts basés en France. Cette approche, associée à une expérience digitale sécurisée, positionne l'application mobile Hello bank! dans les premiers rangs des banques en ligne selon le benchmark Mind Fintech 2023.
Le nouvel accord avec Orange Bank renforce la position de Hello bank! en tant que choix privilégié, facilitant la transition des clients d'Orange Bank vers une expérience bancaire différente. Hello bank! est présentée comme une solution, mettant en avant sa solidité en tant que membre du groupe BNP Paribas et sa position dans la relation client digitale.
Sauf exception, vous n’aurez pas à domicilier vos salaires ni à transférer cet argent sur le compte.
Indiquer votre niveau de revenu permet de rassurer les banques et leur assurer un certain niveau de dépenses de votre part avec vos moyens de paiement.
La nouvelle plateforme de marque, lancée en janvier 2024, reflète la volonté d'Hello bank! d'évoluer, offrant une gamme complète de produits et services, avec une nouvelle signature : "En ligne, en mieux".
Cette campagne publicitaire met en avant trois points forts d'Hello bank! : le livret d'épargne Hello +, la qualité du service client et l'offre dédiée aux professionnels. Hello bank! lance un nouvel espace d'assistance, une app intuitive, et une présence notable sur les réseaux sociaux. Plus de 90% des clients utilisent l'application mobile, soulignant l'importance croissante du mobile dans les interactions bancaires.
La gamme de produits et services d'Hello bank! est complète, incluant la banque au quotidien, épargne, livrets boostés, Dépôt à terme à 3,3%, Assurance vie, crédits conso et immo, et une gamme complète d’assurance Habitation, Auto, Appareils nomades. Dans le domaine de la bourse, Hello bank! propose des offres adaptées aux différents profils d'investisseurs.
En conclusion, Hello bank! s'engage à offrir une qualité bancaire quotidienne, soutenue par des conseillers accessibles en tout temps.
Avec une approche axée sur la satisfaction client, l'innovation et une gamme complète de services, Hello bank! reste une option à considérer pour ceux qui recherchent une expérience bancaire digitale."
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Vigilance fraude et accompagnement
Attention, vous pouvez être sollicités par de faux conseillers Meilleurtaux vous proposant des
crédits et/ou vous demandant de transmettre des documents, des fonds, des coordonnées bancaires,
etc.
Soyez vigilants · Meilleurtaux ne demande jamais à ses clients de verser sur un compte les sommes
prêtées par les banques ou bien des fonds propres, à l’exception des honoraires des courtiers. Les
conseillers Meilleurtaux vous écriront toujours depuis une adresse mail xxxx@meilleurtaux.com
Vous avez un doute sur l’un de vos contacts ou pensez être victime d’une fraude ? Consultez notre guide.
