Hello bank ! : les frais de carte à l’étranger en détail

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 17 juin 2026 .
Temps de lecture : 3 min

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Détails

Paiements et retraits hors zone euro peuvent coûter cher selon les banques. Voici, offre par offre, les frais appliqués par Hello bank ! lors d’opérations en devises à l’étranger.

Avant un départ à l’étranger, un point mérite d’être vérifié : la facturation des paiements et des retraits réalisés en devise. Chez Hello bank !, les règles varient selon la formule choisie, avec des écarts marqués entre les offres adultes et la carte destinée aux mineurs.

Paiements à l’international : quelles cartes restent à 0 € ?

Avec Hello One et Hello Prime, les paiements effectués en France métropolitaine comme à l’étranger ne donnent lieu à aucun frais, y compris lorsque l’opération est réalisée en devise. La gratuité vaut donc dans la zone euro comme en dehors.

Hello One est proposé à 0 euro par mois, à condition d’utiliser sa carte au moins une fois par mois. Sinon, des frais d’inactivité de 6 euros par mois s’appliquent.

À noter : ces formules existent aussi en compte joint via Hello One Duo et Hello Prime Duo.

Carte Hello Origin (12-17 ans) : 2% sur les paiements en devises

La formule Hello Origin, réservée aux mineurs de 12 à 17 ans et accessible gratuitement, ne prévoit pas la gratuité des paiements en devise. Dans ce cas, les frais à l’étranger sont de 2% du montant.

Exemple : pour un paiement de 200 euros, Hello bank ! facture 4 euros de frais au porteur de la carte Visa Hello Origin.

Retirer des espèces hors de France : les conditions selon l’offre

Hello Prime / Hello Prime Duo : retraits sans frais, même en devises

Pour les retraits, la gratuité à l’étranger (y compris en devise) est réservée à Hello Prime et Hello Prime Duo.

Ces offres coûtent pour l’instant 5 euros par mois (Hello Prime) et 8 euros par mois (Hello Prime Duo). À partir d’octobre 2026, elles deviendront gratuites sous réserve d’un versement mensuel d’au moins 1 500 euros sur le compte.

Il est aussi possible d’y accéder sans cotisation immédiatement via l’offre promotionnelle en cours, qui prévoit six mois de cotisation offerts. Ces formules incluent en outre des garanties d’assistance et d’assurance utiles en voyage.

Hello One / Hello One Duo : gratuité limitée selon la zone et le réseau

Avec Hello One ou Hello One Duo, les retraits sont gratuits dans la zone euro. En devise, ils ne sont sans frais que s’ils sont réalisés sur un distributeur de BNP Paribas ou d’une de ses filiales.

En dehors du réseau BNP Paribas Global Network, les retraits en devise avec une carte Hello One sont facturés 1,5% du montant retiré. Exemple : un retrait de 200 euros entraîne 3 euros de frais.

Hello Origin : retraits en devises gratuits aussi via Global Alliance, sinon 2%

Pour les mineurs avec la carte Visa Hello Origin, la règle est proche de Hello One, avec une différence : les retraits en devise peuvent aussi être gratuits dans le réseau Global Alliance (ce qui n’est pas le cas avec Hello One).

Hors réseaux Global Alliance et Global Network, les frais de retrait pour Hello Origin s’élèvent à 2% de la somme retirée.