Boursobank : première banque en ligne française avec ses 7 millions de clients

Cadre masculin utilisant un smartphone pour effectuer des opérations bancaires mobiles en ligne,

Première banque en ligne en France, Boursobank dépasse de loin ses concurrents. Dans un communiqué publié le 20 novembre dernier, la filiale 100 % digitale de la Société Générale affirme avoir atteint le seuil des 7 millions de clients. Quels sont les secrets de ce succès incomparable ?

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Les généreux cadeaux accordés aux nouveaux abonnés attirent les clients

Avec des cadeaux de bienvenue pouvant aller jusqu’à 220 euros, Boursobank se montre particulièrement généreux avec les nouveaux arrivants, une stratégie qui lui permet d’augmenter substantiellement son portefeuille clientèle. Depuis le début de cette année, la banque 100 % en ligne a engrangé 1,1 million de clients, soit une hausse de 27 %. Les montants des bonus octroyés par l’enseigne dépassent souvent ceux de la concurrence, avec une différence pouvant atteindre 140 euros selon la période.

Volume et diversité des produits bancaires digitalisés pour augmenter les encours

La filiale en ligne de la Société Générale a atteint pour la première fois le seuil de rentabilité au cours du premier trimestre 2023 et entend poursuivre sur cette lancée. L’objectif est de franchir le cap des 300 millions d’euros de résultats nets en 2026. En premier lieu, l’établissement digital peut compter sur le nombre de ses clients qui le choisissent pour devenir leur banque principale, entraînant une croissance des encours gérés.

ImportantLa collecte brute sur les produits d’assurance-vie bondit ainsi de 55 % entre le troisième trimestre 2023 et la même période cette année. Le volume d’ordres exécutés sur les positions boursières a connu une hausse de 18 % en un an.

La digitalisation des solutions a permis à la banque en ligne de proposer à ses clients des tarifs très concurrentiels sans nuire à la qualité de service. L’application mobile de la marque a ainsi enregistré plus d’un million de téléchargements au quatrième trimestre 2023 et 23 % des opérations ont déjà été réalisés par l’intermédiaire des wallets. Enfin, le programme The Corner, qui permet aux clients d’obtenir des réductions auprès de 110 partenaires, a déjà enregistré 300 millions d’euros de transactions.

À retenir
  • Boursobank est la première banque en ligne de France avec plus de 7 millions de clients.
  • Les généreux cadeaux de bienvenue contribuent au succès de la marque.
  • La filiale de la Société Générale s’appuie sur le nombre de ses clients et la digitalisation des services bancaires pour augmenter ses encours.

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